- 顶层设计的重要性也许你还没有意识到，但它的确决定着企业的兴衰。尤其是在联盟、合作、并购的整合过程中，顶层设计的作用愈发显得重要。
企业顶层设计的终极目标：使企业持续发展。而“持续发展与公司治理”则是企业顶层设计密切相关的两大永恒主题，如果说持续发展是企业的目标，那么公司治理和顶层设计则是手段，包含有：企业愿景、使命、企业家精神、团队、价值观、社会责任、创新、模式、利益分配、合作……等要素。
2014年5月22日，运联传媒举办的“2014中国货运产业大会暨货运企业家高峰论坛”第一次在货运物流行业正式引发了关于“物流企业顶层设计”的话题，与会的企业家以研讨的方式对话讨论。讨论中大家的焦点多集中在“股权多元化，以及有关企业发展的出路等问题”。那么究竟什么才是企业顶层设计？认知的规律告诉我们，一件事情若不能被准确定义，就无法被充分理解和有效应用。顶层设计不是概念亦非简单的理论，它是一套有理论支撑、工具化和可应用的科学管理思想。
如果大部份人只是随口说说则无关痛痒，那么对于那些需要又想要进行顶层设计的企业来说，就是必须要正本清源了。
物流行业顶层设计现状
中国货运物流企业面临的问题：
1.行业处于红海竞争，服务价值与价格严重背离……行业进行盘整期；
2.专线生存困难，半数货运物流企业没有方向与目标；
3.业务模式传统，企业发展瓶颈凸显；
4.感情代替制度，没有管理系统；
5.东学西凑式的管理，今天学ISO、明天搞SOP、后天搞5S和KPI……导致管理过度，心力透支。
过去三十多年，中国经济高速成长，上世纪九十年代干物流的，都赶上了好时候，随便都能混口饭吃。但是利用信息不对称，靠小聪明就能大把赚钱的时代一去不复返了，靠关系做生意的模式永远也做不大。随着中国经济增速放缓，宏观经济进行下行区间，货运物流运力相对过剩的情况不断恶化，未来十年将是优胜劣汰，大浪淘沙的关键时期。过去，很多物流企业处于“重战术，轻战略”。大家把精力都用在了“招”和“术”上，而忽视了对真正意义上战略的掌控。系统思维下的顶层设计更是不被关注。
时代的变革，必然需要科学的顶层设计，这是时代给我们所有企业家共同的命题。
什么是顶层设计？
企业顶层设计是指运用系统论的方法，从全局的角度，对企业经营管理的各方面、层次、要素进行的统筹规划设计，以集中有效资源，高效快捷地实现目标。
“顶层设计”设计的是架构，是以战略的高度，对企业发展目标、模式和内部治理的架构全局性、系统性的规划，具体如下图：
所谓“顶层”是指站在企业发展的全局来思考未来5-10年把企业做成什么样？回答这个问题就必然会涉及目标。而所谓“设计”则是以系统思维和方法论，内容包括：愿景目标、商业模式、内部治理架构和机制四个方面的设计，最终以“战略规划”的形式输出。其中“架构”包括：股权、组织和法人治理三大内部治理结构。
在实际工作中，我们遇到最多的问题是：顶层设计的目的是什么，以及为什么要做顶层设计？其实这两个问题的答案用一句话回答就是：从根本上解决企业的发展问题，实现企业长远目标。从这个角度来理解，所有的企业都可以做顶层设计，但事实上只有那些大格局、拥有长远商业梦想的企业更为迫切。举个例子：当我们问做专线的老板，未来五年你想把公司做什么样子？他们大都会一脸茫然的告诉你，他还没有想过，现在是要解决生存问题……没有长远目标，顶层设计无从谈起。
而当我们以同样的问题给几家资源整合型物流企业的领先者，我们很容易就从他们的战略规划中找到答案，卡行、安能和商桥，未来5-10年他们的目标都是百亿级的大盘。他们有着共同的使命“立志改变中国货运物流发展的现状”。这说明了什么？一个有愿景、长远目标和使命感的企业必须要有“顶层设计”。任何一个发展相对成熟的行业都有两个特征：一是规模企业集中度高，即处于行业领先的企业占市份额在50%以上；二是领先企业体量与行业规模匹配，比如：房地产行业五大名企业：万科、恒大、龙湖、保利等都是千亿级的公司，再如六大银行：工、农、建、交、招商、民生；还有互联网行业的BAT……同为物流业的快递行业：顺丰、三通一达……莫不如此。
我们再来看一组数据，根据中国公路物流市场发展预测：2020年普货外包市场将达3.6万亿，公路快运将达1.2万亿市场规模。然而目前规模最大的德邦2013年营业收入不足百亿，为93亿元。10亿以上营业额的公司数量不足10家。2013年中国民营企业500强榜单的最后一位是77.72亿元，对照此标准公路快运公司只有德邦一家能进入榜单，面对如此巨大的成长空间，我们不禁要思考：顶层设计离我们究竟还有多远？
没有人会怀疑德邦2014年业绩20%的增长目标，但如果德邦要进入500亿甚至是1000亿俱乐部，仅靠流程优化、精细化管理等“小手术”显然是不
太可能的，想必德邦的决策者正在酝酿德邦未来5-10年顶层设计战略，通过模式创新打造中国零担物流新标杆。
纵观全球，所有成功的企业都有着清晰的顶层设计，而一个没有方向，目标模糊、缺乏使命感的企业只有在格局提升之后才需要考虑顶层设计的问题。
如何进行顶层设计？
企业顶层设计是一套科学、严谨而又系统的工程，必须遵循科学的原则与步骤，五大设计原则：
1.以终为始
2.自上而下
3.围绕核心价值观
4.系统思维
5.工具化与方法论
四个实施步骤：
1.设计初案
2.测试执行
3.优化完善
4.全面落地导入
同时，企业在进行顶层设计时，必须依据科学的模型和具有可操作性的工具、方法。
顶层设计者必须是对行业有充分的认知，作为项目的利益相关方，同时又能以产业的高度和高度的使命感与责任感，才具备并符合顶层设计者的要求。
需要做顶层设计的企业：
1.站在产业的高度分析行业，目标是把企业做强做大；
2.处在生命周期衰退阶段，期望二次创业期的企业；
3.企业有上市目标或对接资本的计划。
顶层设计不是一个空洞的概念，它是所有有愿景使命和长远发展目标规划企业必须要考虑的战略选择。成功的企业都经过科学的顶层设计，并且在实践中不断完善、进化，最终成为了行业领先者和世界级企业。顶层设计除了顶层思维，更是有方法论支撑的。顶层设计者通常是内外结合的专业团队的组合体，内部包括：创业股东、董事会成员等，外部包括行业与公司治理咨询专家等。
（本文作者，吴易达，公司顶层治理系统专家、深圳聚智信达投资创始人、商桥物流董事合伙人）
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