- B2C作为一种销售渠道，虽然其可能对传统销售渠道有一定冲击，但有超前意识的经营者都意识到，B2C同样也是传统销售渠道的一种补充，而且互联网的大潮不可逆转，网上订购一定会成为未来的发展趋势，因此谁先抢占B2C的制高点，谁就有可能赢得未来。
B2C作为一种销售渠道，虽然其可能对传统销售渠道有一定冲击，但有超前意识的经营者都意识到，B2C同样也是传统销售渠道的一种补充，而且互联网的大潮不可逆转，网上订购一定会成为未来的发展趋势，因此谁先抢占B2C的制高点，谁就有可能赢得未来。
我们注意到一个有趣的现象，当每个B2C网站点击进去，基本上都是看到大同小异的页面，即使已经做得很大的B2C网站和一个很小的山寨B2C网站也没有多少区别，当然这得益于B2C网站已经成为模版，甚至是免费的模版，因此从互联网这个角度来看，做成一个B2C网站反而是一个门槛很低的事情。
然而在一个B2C的背后，其供应链（易观百科：供应链）却和传统行业并无太大区别，而且某些方面甚至要求更高，因此B2C的核心其实就在供应链，如果不熟悉B2C的人，请放弃对电子商务的崇拜，而如果供应链做得很好的企业，只要你找准一个时机，做好B2Cweb表现端和供应链的结合，则成为B2C的新贵反而更为容易，当然B2C的供应链也有一些特点，在这里就对B2C的供应链做一个简单介绍：
1，无备货的B2C（基本无备货，无货支持网上订购）
对于这种B2C网站，只能说是小敲小打式的，并无长远规划和打算的网站，因为它一无细致的分工和流程（人员一般在几个人，不需要细致的分工和流程），二无仓库(即使有，也很小)，三是它一般只会专注于某一个自己有货源优势的垂直性行业（采购渠道比较单一，一般对供应商的把控能力较强），与其说它是B2C，倒不如说它是C2C，业务模式类似传统行业所谓“以销订购”，当然我并无半点贬低这种B2C网站的意思，因为我们知道很多C2C其实做得比B2C还好，现在B2C网站的后台就是基于C2C发展起来的，流程简单，易于操作，而且也不需要很复杂的供应链管理，因此反而适合这样的公司去做，当然这样的B2C网站上不了规模，因为规模一大，品类一多，供应链一复杂，马上客户体验就下来，并会毁了这个网站。
其供应链流程一般如下：
1.1、正常流程：
招商—商品上架—客户下单—审核客户订单（客户付款）—向供应商下订单—供应商送货—收到货物并发给客户—客户收货（客户付款）
1.2、退货流程：客户退货—收到客户退货—退款
招商这是零售行业的专业术语，B2C网站用这个词语虽然不是特别贴切，但还基本上说得过去，简单说就是找供应商并签定合作协议，供应商确保提供货源，做B2C网站的现在还很难说象那些大卖场一样有吸引力，因此招商基本就是主动出击了。
因为B2C网站后台只是简单地处理流程，忽略进销存环节（其库存是可以通过手工来任意改动的），向供应商下单、收货、仓位管理、盘点、调拨、采购退货等等都是B2C网站后台管理不支持的，如果公司人员很少，不求严谨，并无不可。但是这样的B2C规模是不可能大的，大了一定乱。
2，部分备货的B2C（有部分备货，无货也支持网上订购）
这样的B2C网站一般是有一定规划和长远打算的网站，一是已经有了较为完整的组织架构和人员分工，二是仓库也有一定规模，三是商品品类多而全，但限于资金的压力，只有部分商品（不超过50%）有备货，但对无备货的也不希望漏掉每个客户订单，但由于货源众多，对供应商的控制力度不强或不够，会出现因为部分供应商的发货延误导致客户发货延迟，最终影响到客户体验，使网站的声誉受损的事件。
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