- 在快递这个领域当中，顺丰的发展算是业内的一个奇迹。对于很多消费者来说，大家只是知道这个快递企业，并没有详细的去了解过。而顺丰也一直以低调的态度发展着，没有过度的宣传，更没有大肆的散播发展之路，但似乎就是这样的内敛的成才态度消费者才更喜欢。对于服务流程的发展方向，顺丰表示，有四点是其必须要做的。
在快递这个领域当中，顺丰的发展算是业内的一个奇迹。对于很多消费者来说，大家只是知道这个快递企业，并没有详细的去了解过。而顺丰也一直以低调的态度发展着，没有过度的宣传，更没有大肆的散播发展之路，但似乎就是这样的内敛的成才态度消费者才更喜欢。对于服务流程的发展方向，顺丰表示，有四点是其必须要做的。
首先，要抓住物流发展的契机，将顺丰的目标与国家政策结合起来，努力寻找未来发展的新出路。同时加大投资，尤其是信息技术方面的投资和物流设备方面的投资，并进一步巩固公司的客户资源和整合有形资产和无形资源，树立良好的公司形象。
第二，立足于现有的业务模式，对公司流程进行重组，不断把业务流程推向标准化，信息化和个性化。并且还要加强对现代物流人才的认识和培养，完善员工绩效制度，拓展物流增值业务的范畴，提高提供个性化服务的能力。
第三点，要对物流系统的网络分布进行优化，增加公司物流运作的灵活性，降低成本，在此之上依托自身的各种优势，加快自身物流运作能力的发展，提升自身竞争力，提升市场的占有率，让更多消费者知道顺丰快递。
第四，要增强公司的物流营销能力，不断拓展客源，利用信息系统技术，提升运输、分拨，配送效益发挥现代快递企业规模经济的专业优势。加快公司资源的整合，提升竞争力，从而占据市场。综上所述，其实上面四大发展方向可以总结为一个指导未来发展的重要思路，那就是——快速性，信息性，服务性，高效性。这四大性质是顺风速运未来几年内重要的服务流程。
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