- 湖南省武陵山片区是少数民族聚集多、贫困人口分布广的连片特困地区。该片区从其土壤、气候、环境等自然条件考虑，具有发展特色农产品实现脱贫、扶贫的良好基础。但是，湖南省武陵山片区农产品的品牌效应不突出。因此，通过电子商务形式搭建该地区农产品产品与消费者的交易平台，能够高效率地匹配产品的供需，推动该地区农特产品外销，实现脱贫、扶贫。
湖南省武陵山片区是少数民族聚集多、贫困人口分布广的连片特困地区。该片区从其土壤、气候、环境等自然条件考虑，具有发展特色农产品实现脱贫、扶贫的良好基础。但是，湖南省武陵山片区农产品的品牌效应不突出。因此，通过电子商务形式搭建该地区农产品产品与消费者的交易平台，能够高效率地匹配产品的供需，推动该地区农特产品外销，实现脱贫、扶贫。
出山与进城：武陵山片区农产品电商扶贫的物流制约及措施
湖南省武陵山片区农产品电子商务扶贫的制约因素
在湖南武陵山片区开展电子商务扶贫主要面临着信息流和物流两大制约。
信息流制约
信息流的制约主要包括信息基础设施制约、电子商务人才制约、数据分析利用的制约等。
信息基础设施制约主要指互联网基础设施薄弱。近年来，国家相继出台政策措施鼓励建设农村基础设施，但武陵山片区的互联网相关基础设施无论在数量、规模还是质量等方面，都远落后于城市或相对发达的农村地区。
电子商务人才制约是指武陵山片区的电子商务人才队伍匮乏。由于武陵山片区的知识人才大量外流，而该地区针对电商扶贫的培训条件、设施条件差，造成当地农民自主性应用电商平台能力较差，无法自主地使用电商与农产品市场相结合的相关技能实现脱贫。
数据分析利用的制约是指应该运用大数据、云计算、物联网等新一代信息技术，将湖南省武陵山片区扶贫的相关数据充分利用于湖南省武陵山片区农产品电子商务扶贫。
物流制约
物流制约主要是出山与进城两段路的制约。其中，最主要的瓶颈是出山。
出山的首要制约是交通基础设施制约，武陵山片区大多为山区，公路的覆盖广度及通达深度都需要改善，道路建设质量与技术水平有待提高。其次是物流配送的制约，武陵山片区农民大多属于小规模、分散型的家庭生产经营模式，自营销售占绝大部分，组织化程度低。而且，武陵山片区缺乏与电子商务配送相配套的产地收购、储存、冷藏、加工、配送网点。武陵山片区农产品具有鲜活易腐、保质期短的特性，对于冷链和技术要求相对较高。而道路、运输渠道较低级、运输时间较长，农产品储藏和保鲜设施设备较落后，使得农产品流通主要以常温物流和自然物流为主，农产品的冷藏运输率仅为10%，大大落后于发达国家的80%~90%。加之在流通过程中农产品加工处理的技术、管理等问题，使得武陵山片区农产品在进入市场前已损耗约15%~18%。
进城的制约主要是目前大中城市普遍存在的商品流通“最后一公里”货车进城难、组织化程度低、配送成本高、交通拥堵等问题。
湖南省武陵山片区电子商务扶贫物流制约的解决措施
在克服信息流制约的同时下大力气解决物流制约
湖南省商务厅、扶贫开发办公室在《关于引导和促进电商扶贫的实施意见》中提出支持利用电子商务平台开展“农产品进城”，拓展农特产品网上销售渠道，推动贫困地区农特产品外销，提高贫困地区农民的收入。在克服信息流制约方面提出了全面的、切实可行的意见。对电子商务配送提出了支持贫困地区物流快递发展的意见。
目前，在湖南省武陵山片区电子商务扶贫的工作起步阶段，信息流制约是主要瓶颈。但随着此项工作全面展开，物流制约将成为主要瓶颈，建议现阶段在克服信息流制约的同时，重视和下大力气解决物流制约。
加强物流冷链仓储和物流设施的建设
由于湖南省武陵山片区农产品物流冷链仓储和物流设施等发展相对落后，导致农产品在流通过程中损耗严重。因此，建议在推进湖南省武陵山片区电子商务扶贫的建设物流快递服务业过程中，加强农产品物流冷链仓储和物流设施的建设。在鼓励和扶持物流企业在贫困乡镇建立符合电商发展需要的物流配送门店，在贫困村建立快递服务点的同时，在湖南省武陵山片区鼓励扶持农产品物流冷链仓储和物流设施的物流园区、电子商务园区的建设。并建议给予物流补贴、税费减免等支持。以便充分利用园区的物流集聚、先进设备设施等优势与物流配送门店、快递服务点等网点形成一体化的电子商务物流系统，促进武陵山片区农产品能够在更广泛区域间流通，通过共同配送、统一配送提高物流效率，降低物流成本。
采用先进技术、设备，推进物流标准化
为了克服出山的物流瓶颈环节，降低成本，提高物流效率，建议采用先进技术、设备，推进物流标准化。建议考虑利用，在湖南省的物流标准化试点城市怀化市试点工作的契机，用物流标准化促进武陵山电子商务物流扶贫。
在进城环节，建议在大力发展共同配送、统一配送的同时，在长沙等城市试行鼓励使用新能源车辆进行城市配送。达到降低成本，减少污染，促进绿色物流发展的目标。
人才培训
为了解决武陵山片区缺乏电子商务及物流技术型人才的瓶颈，建议充分发挥职业技术院校的作用，选择专门为武陵山片区地区培训电子商务人才和物流人才的院校，开办各种培训班，尽快满足武陵山片区对电子商务人才和物流人才的需求。
大数据+武陵山片区农产品物流
建议开展大数据+湖南武陵山片区农产品物流工作，即将大数据技术应用于湖南武陵山片区农产品的运输、仓储、加工、包装、装卸搬运、信息管理和配送等湖南武陵山农产品物流环节中，对各个环节产生的海量数据进行采集、存储、管理、分析，用大数据技术分析包括电子商务物流在内的整个湖南武陵山片区农产品物流，达到优化整个农产品物流体系，降低物流成本、提高物流效率的目的。
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