- 10月13日,在西溪举办的天猫“双11”启动仪式上,阿里巴巴集团CEO张勇表示今年“双11”主题之一就是“全球化”。
10月13日,在西溪举办的天猫“双11”启动仪式上,阿里巴巴集团CEO张勇表示今年“双11”主题之一就是“全球化”。
在同一天,苏宁的海外购APP“小海狮”正式上线。
两天之后的15日,京东在“双11”广东发布会上宣布,京东位于广州南沙的首个全球购自营物流基地启动。
不知道各位看客是否看出了其中的共同点——全球化,当然还有“双11”。
不错,今年“双11”一个非常突出的亮点就在全球买、全球卖上。可能有人会说,去年“双11”不就有跨境,这有何特色。但今年确实在跨境电商上出现了些不同的情况:一方面,今年自贸区、跨境试点城市、保税区范围不断扩大,国家跨境电商支持政策频出,使其成长环境不断完善。另一方面,跨境电商发展速度很快,各电商都把跨境业务作为“双11”的重点在推广。
此番就来看看各大电商在“双11”之前的跨境牌打出了哪些花样?面对如此多眼花缭乱的举动,本土快递物流能否跟上节奏,共同完成一场配合默契的圆舞曲?
阿里要做买卖全球的大生意
阿里的气场一向霸气,此次也是大笔一挥,宣告全球最低价、全球包邮包税,世界人民有福了,这可是大手笔。往常要买个洋货,办公室同事、七大姑八大姨还得凑凑单、分担下邮费,这次阿里兜底,购物狂们可以毫无顾忌把魔爪伸向海外。
至于能上淘系买些什么?阿里说了,4万多商家、3万多品牌、600万好货,任君挑选,环肥燕瘦,爱买哪款挑哪款。其中包括来自美国、欧洲、日本、韩国等25个国家和地区的5000多个海外大牌,基本涵盖了奢侈品爱好者、文艺小青年、小资路线者、宅男宅女穷屌丝的基本幻想,当然前提是你必须身处有效覆盖的200多个国家和地区中,不然只能拎条小手绢抹抹眼泪靠边站,等待来年被覆盖了。
总理女儿捧场京东全球购
“双11”一天不尽兴,要来11天。京东估计考虑到工作狂、拖延症、嗜睡症、空中飞人等等特殊人群的不良反应以及全球人民各种倒时差倒过头的阴差阳错,坚决要把1天的购物日延长至11天。
为了突破局限、提高物流消费体验,其全国首个全球购自营物流基地也在广州南沙启动了。据悉,自营仓内在售商品超过120万,品牌数量超过3000个,店铺数量超过1000家,日均出货4万单。京东的全球购采用海外直采,引入品牌入驻模式运营,吸引了不少海外品牌。开启“双11”嘉年华模式的京东更是吸引了澳大利亚前总理陆克文的女儿陆杰喜的旗舰店Jessica’s Suitcase入驻。
看来,等不及“双11”的小伙伴们现在就可以开启剁手模式“买买买”了。毕竟等到真正购物节,其单日订单量是可能超出10万单的,挤大流还是很痛苦的。
未来,京东准备全力搭建广州自营电子商务交易仓储,更大力度引入企业,做大规模,在广州形成跨境电商规模效益。这是不是意味着明年京东的洋货会更多,更便宜呢?值得期待。
苏宁走国际儿范气势汹汹
苏宁今年“双11”势必做好准备要拉手阿里,踹跑京东了。打出“平京战役”这面招摇大旗的苏宁,在大家电、3C等方面已经明确联手阿里。
但在跨境这块大蛋糕上,苏宁气势汹汹,有种独闯天下的国际范儿。其海外购APP小海狮上线后,打出可以去同行跨境平台比价的口号,这其中也包括天猫国际。
记者打开“小海狮”观看了下,发现苏宁已经横跨了家电、母婴、美妆、百货、数码、手机、家居、服装服饰、食品等多个品类。
此前,苏宁已经开设了香港馆、日本馆、美国馆、韩国馆和欧洲馆等海外购频道,此次“双11”前夕,澳洲和马来西亚等国家馆以及辉瑞、莎莎等国际大牌也将登陆。
本土企业积极迎战
“双11”第7年,刚刚摆脱爆仓困境的快递企业连一口气都没喘上,跨境的风雨就压了过来。
今年国内电商带着影响世界、买卖世界的雄心壮志,准备勾起世界人民的购物欲,但物流快递时效还是令人担心。这可不能丢人丢到国外去啊。
不过从企业业务范围来看,三通一达、顺丰,以及京东、苏宁等各企业的物流服务范围已经延展到跨境范围。以中国邮政为首,作为万国邮联组织成员,业务几乎涵盖全球所有国家。顺丰作为民营快递老大,也已经布局覆盖全球200多个国家。
申通从2014年2月开始上线美国官网,目前也已经布局美国、欧洲、日韩、俄罗斯等地。记者向申通副总裁熊大海了解跨境物流上的准备情况,熊大海表示有能力承担起“双11”期间的跨境业务。首先,平时的海外业务并不少,美国、澳洲、俄罗斯等地的业务量很大,货物如何通过层层关卡进入海外区域,洋货如何漂洋过海送到国人手中都已经非常有实战经验了。其次,虽然跨境业务量增长很快,但毕竟基数不大,绝对值增长没有想象中那么庞大,凭借累积的通道资源和经验,压力不会太大。第三,申通已经做好准备,提前在国内一些跨境试点城市,通关速度快的地方做好布局,例如上海、深圳、北京、天津、郑州、新疆等地通关能力较强,衔接较快,申通国际部做好需求和单量预测进行提前统筹规划。但他也表示,他目前比较担心通关时间问题,因为货物量过大,是否会在海关处造成积压尚是个问题。
菜鸟网络首席技术官兼快递事业部总经理王文彬作为此次菜鸟“双11”的总负责人,也认为今年跨境这一块存在较大挑战:“跨境物流今年是一个元年,尤其关系到政策调整、多端物流的调整,的确挑战非常大。”但他也表示消费者不用太过忧心,一方面天猫国际从本月13日就开始做预售,阿里已经在全国几个保税区进行备货,时间一到就会在沿海6个城市直发,这样的物流速度与国内网购速度、体验差不多。另一方面,跨境电商在整个大盘子里的占比并不大,由全球快递物流企业分担物流,是有一定保障的。
他认为更为重要的是从今年的经验中看看这样的模式是否走得通,以后是否有更好的模式提效、降成本、增强体验。不过他也表态:“我们会全力以赴保证跨境物流的体验。”
“双11“跨境购物值得期待
全力以赴的保障物流体验,或许还无法让消费者放下担心。
本土快递企业参与国际快递物流竞争的时间确实过于短暂,即使是国内知名企业,其历程也不过1~2年,这样年轻的经验累积确实难以填饱买卖全球的大胃口。
但阿里在全球范围内建立起来的物流伙伴联盟以及京东、苏宁等在海外物流上做出的努力确实是给全球消费者打了一针强心剂。
以菜鸟为例,其跨境物流合作伙伴数量已经有49家,包括燕文、递四方、新加坡邮政、英国邮政、中通、圆通、EMS、IC、斑马等,其物流覆盖能力可至全球224个国家和地区,全球跨境物流日处理能力容量超过400万单,拥有遍布全球范围的74个跨境仓库并开辟跨境专线16条,这可是真正的一张递送全球快件的电商物流网络。
今年“双11”,进口方面,菜鸟已经准备好杭州、广州、宁波、上海等地作为承载天猫国际保税备货订单的城市,预计保税订单最快当日送达,另外还支持美国三大海外仓集货物流服务以及欧洲、日本、韩国等地的海外直邮,保障最快时效。
出口方面,将通过香港邮政、吉林邮政分别在国内完成出境清关,通过瑞典邮政、E邮宝、EMS支持全球范围物流配送,同时针对订单量集中的重点国家和地区推出专门物流保障,美国、英国、德国、日本等地数十架包机已准备就绪,向你飞来。
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