- 苏宁昨日召开三季度内部工作会，苏宁董事长张近东在会上表示，苏宁O2O执行已经有了大量落地的项目和产品，接下来将进入由点及面，由个案到全局的体系化、批量化展示成果阶段。
苏宁昨日召开三季度内部工作会，苏宁董事长张近东在会上表示，苏宁O2O执行已经有了大量落地的项目和产品，接下来将进入由点及面，由个案到全局的体系化、批量化展示成果阶段。
张近东在会上强调，经过上半年的调整融合后，苏宁要主动竞争，进攻是最好的防守，将继续通过百日会战的“魔鬼赛程”，用创新的产品、服务和互联网营销，主动出击，冲击对手，检验自己，将O2O模式的先进性充分展现出来。
针对上半年互联网对零售行业的冲击，张近东对O2O模式抱有强烈的信心，他认为转型没有捷径，而苏宁的布局是很有前瞻性的，从5年前转型探索以来花费上百亿持续投入的商品自主经营能力、遍布全国的物流网络、IT信息研发能力已成为苏宁的优势。
张近东在会议上表示，苏宁上下已经对互联网转型做到了思想上的统一，也在自发自觉的探索线上线下融合，并推出了很多产品，如门店虚拟展示、门店仓急速达、会员融合、线下为线上导流等，接下要来解决的是把这些点状的、个案上的微创新系统化，推动转型战略执行成果的批量展示。
张近东明确要求全员要坚定地走自己的路，“互联网本质上还是一种工具，它不能取代零售本身。而苏宁需要做的是集中一切人财物的资源，聚焦到提升商品管理能力、物流服务能力、用户经营能力和IT技术应用能力这四大零售核心能力上去。”
“充分运用互联网技术来优化用户体验，提升供应链效率，增强与消费者的互动与粘性，并推动内部管理的开放与高效。最终把对互联网的运用融入到我们的血液中去，成为我们日常的工具和思维方式，转化为我们零售的核心竞争力。”张近东在现场说。
张近东表示，集团上下，所有的部门都必须以用户体验为导向重构制度、流程和服务标准的梳理，最终形成一整套包括商业模式、新市场竞争下的流程与标准，并固化为企业制度，升华为企业文化，成为员工自觉的行动。
“苏宁还将加大对新兴公司的投入和支持，物流要面向平台商户开放，通讯要做大做强，与苏宁互联整合对接，满座要加快构建以苏宁门店为圆心的O2O生态圈，要加大对PPTV的投入和全面管理，建立自制内容的能力，集中发力家庭互联网、大力探索视频电商，在市场中要像苏宁一样主动竞争。”张近东说。
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