- 作为O2O转型的重要部分，互联网零售对苏宁物流系统的规划建设也提出的很大挑战。如何通过物流改善提升用户体验，也成为苏宁目前最关注的环节。
电商之间的较量从不缺少话题，商品、价格、服务等都是竞争的筹码。日前，苏宁宣布启动“百日会战”，除了大力度的促销之外，在配送时效的“竞速战”上也煞 费苦心。作为O2O转型的重要部分，互联网零售对苏宁物流系统的规划建设也提出的很大挑战。如何通过物流改善提升用户体验，也成为苏宁目前最关注的环节。
刚过三伏天暑气一时难消，距离8月18日还有三天，北京苏宁通州物流基地二期小件仓库中一派忙碌的景象。晚上10点半，偌大的分拨中心灯火通明，汗流浃背的员工们都在严格地分拣和检查每一件快件。
小件仓储部负责人石朋飞告诉笔者，“这次苏宁易购818店庆从8月初就开始了，按照促销活动节奏，第一波纸品促销的订单基本上已经出货完毕，目前主要是卫生巾和母婴美妆类产品。”由于发货量较多，仓库的工作时间已调整为二班倒，分拨中心24小时运转。
不过，得益于自动化项目的上线，小件仓库由原来的一层货架改造为三层货架，利用空间和商品储量都大幅度提高，自动化分拣将员工从以前简单枯燥、效率低下的 工作环境中解放出来。大部分员工的主要工作是把快件翻身分拣，没有了以往大促时手忙脚乱的现象。而且订单转至物流基地全自动化仓库系统之后，30分钟包裹 就可以出仓。”石朋飞告诉笔者，整个物流基地自动化仓库现在只有200余人，只要做扫码加上少许搬运就行。
8月6日开始，苏宁易购超市频道推出了纸品“买2付1”的活动，活动三天合计售出了惊人的4000万卷纸品。而在随后推出的“卫生巾满100减50再返50美妆券”的单品促销中，截止活动当天下午18点，苏宁易购已经卖出1610万包卫生巾。
据了解，苏宁易购超市频道于今年5月份低调上线，商品主要集中在食品、日用、百货等方面，上线初期致力于品类深耕以及购物体验优化，此次纸品和卫生巾的促销可谓一炮而红，赚足了流量与关注度。
有业内人士指出，此次推出苏宁易购纸品、卫生巾的抢购并非简单的促销。据公开披露数据显示，长期以家电、3C品类见长的苏宁易购会员男女性别比例为 6:4，这与以女性为主力的网购大军似乎格格不入。在三天的纸品抢购结束后，苏宁易购会员数量也暴涨370多万，其中女性消费者的比例达到72.8%，成 为苏宁易购纸品最大的消费人群，符合苏宁以刚需单品吸引精准女性用户群体的预期。
同时，另外一个值得关注的数据是纸品抢购当日的妥投率达到了98%以上。众所周知，苏宁以电器零售起家，2010年开始发力电子商务，百货化还是2011 年的事情。与家电流通不同，百货物流具有单体体积小、种类繁多、存储配送要求高、工作强度大等特点。随着价格竞争空间不断缩小，物流服务已经成为电商赢得 市场的重要筹码。北京苏宁物流二期于2012年建成并投入使用，由于经营业务提升的迫切需求，“百货商品有小件的特殊性，一车能装上百件，而且不像大家电 容易细分，对仓库储存的环境要求也不一样。为了配合集团发展战略，我们对二期物流基地进行了自动化仓库改造，进一步提高了苏宁在华北地区物流集散能力。” 北京苏宁区域物流中心总监胡潘表示。
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