- 周日的下午，在接受采访前，瑞金麟的会议室里传来激烈的争吵声。打开门，王戎和安士辉相对一笑，解释合伙人之间是毫无顾忌的批评、争论的关系。他们表现得默契、亲密。“电商是属于我们这一代人的机会。”两人不约而同的认为。
周日的下午，在接受采访前，瑞金麟的会议室里传来激烈的争吵声。打开门，王戎和安士辉相对一笑，解释合伙人之间是毫无顾忌的批评、争论的关系。他们表现得默契、亲密。“电商是属于我们这一代人的机会。”两人不约而同的认为。
成立瑞金麟前，王戎在大连读研究生，开了三家“土家掉渣饼”小店，却因为经营不善和缺乏经验，欠下十多万债款，于是开了个淘宝小店，卖货还债；安士辉则在咨询公司工作，为了调研在广东出差半年，走访了一百多家电商企业。
他们初识电商，隐约觉得里面有机会，于是2009年4月一起辞职，找来技术合伙人洪斌，在中国人民大学附近的一幢居民楼里，创办了瑞金麟。大市场里如何寻找小切口？他们只能边走边看，王戎的淘宝店铺提供了现金流，掩饰了商业起步期的困厄，给了他们喘息和调整方向的机会：做平台已经太晚，不存在任何机会；做淘品牌，核心将是硬碰硬地拼品牌和供应链，他们同样没有优势。
他们能看到的机会只有代运营服务。在万亿级的电商行业中，代运营是不起眼的小支流。2009年，天猫前身淘宝商城成立，传统企业对于电商跃跃欲试，却仍处于观望期，专为电子商务服务的第三方企业迎来了发展的黄金期。瑞金麟最初就将自己定位为一家电商代运营公司，致力于为传统企业提供一条龙的电商建设和运营服务，如建站、技术维护、运营、推广、售后等全套整合服务。
小试身手后，瑞金麟在2011年获得了第一个大客户：中粮。当时，中粮已自建B2C平台我买网，但公司仍选择公开招标第三方服务商，以转移在天猫等平台运营电商的风险。经过多轮竞争，瑞金麟最终中标。“小不代表弱。”王戎这样向中粮解释瑞金麟的地位。两年的时间，瑞金麟已经开发了瑞雪EC-ERP 系统，它基于底层需求，涉及从供应、仓储、运营到营销全方位解决方案，可大幅提升运营效率、降低运营成本。
传统企业鱼贯而入，推升了代运营企业的勃发，瑞金麟近两年均保持了150%以上的高速发展。艾瑞数据显示，2012年中国电子商务代运营市场交易额近600亿元，预计到2016年，代运营市场容量将达2,000亿元，平均每年的增长率达20%-30%。
资本也在这一领域开始布局。2010年，阿里投资了宝尊，IDG入股易积科技，瑞金麟同样在2012年获得了赛富亚洲基金千万美元注资。
不烧钱不推广、靠口碑赢得客户、每年以超过150%的速度高速增长 他们是电商生态圈的重要组成，因为利润丰厚而吸引了众多草莽企业进入，然而经过近年的快速发展，代运营愈发呈现“小多乱”的特点，去年开始，杭州等地陆续出现代运营企业倒闭潮。利润率也因竞争加剧被迅速压低，根据媒体报道，仅温州一个城市，为电商做代运营的已有一百来家，竞争趋白热化，行业利润从三年前的30%至50%降到10%至15%。
这一模式也正在遭遇尴尬：包括京东、天猫、苏宁在内的开放平台生态体系的逐步完善，让品牌商对代运营的需求减弱；电商代运营企业在早期可帮助传统企业降低试错成本，当客户摸清电商运营套路后，代运营企业免不了遭遇被品牌商抛弃的命运。
瑞金麟的转型已经开始。“我们是一家互联网一体化解决方案服务商。”王戎不愿公司被称作“电商代运营公司”，尽管公司主营业务仍然来自代运营。他希望对于传统企业整个价值链有更强的渗透能力，以服务价值链一体化模式，更好地帮助传统企业互联网化。“未来巨大商业机会绝对不是渠道的概念，而是整个企业的全面互联网化，从产品设计、制造到物流、营销和销售、服务。从整个链条上来看，只是由于电商的出现，最早在销售这个环节爆发，因此最先出现卖货的互联网化。”
王戎认为瑞金麟有能力为传统企业互联网化提供整体解决方案，在代运营的基础上，瑞金麟正在延伸出更多的核心增值服务，包括以CRM和BI为核心的信息化服务，以电商化整合营销为代表的社会化营销服务，以产品生命周期管理为核心的供应链管理。现在，数据服务的收入已经占据了两成，整合营销则占10%，“未来的收入中，这两块的比重将加大，代运营的比重将下降。销售额和利润将实现200%以上的增长。”安士辉表示。
这家年轻的公司是大海中的鲨鱼苗，还是昙花一现的创业新星？没有人有答案。“ 我们是来打破规则的。”王戎则这样描绘公司，“我们不断地吸收新的事物、不断地否定已经成形的东西，我们没有包袱。”
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