- 袜子、洗衣粉、护肤品用完了,不用自己去买,有人会每月送货上门,并且可按你的要求来送货。现在,这已经完全可以做到,包年配送的消费模式现开始流行。常用的洗衣粉用完了,爱喝的饮料喝完了,有人每月会送过来,不用自己再跑一趟,听上去很不错,但是,如果临时想换个产品或品牌的话,可以吗?另外,衣服也包年配送的话,那生活会否失去很多乐趣呢?毕竟挑衣服和追潮流也是一件充满乐趣的事。
袜子、洗衣粉、护肤品用完了,不用自己去买,有人会每月送货上门,并且可按你的要求来送货。现在,这已经完全可以做到,包年配送的消费模式现开始流行。常用的洗衣粉用完了,爱喝的饮料喝完了,有人每月会送过来,不用自己再跑一趟,听上去很不错,但是,如果临时想换个产品或品牌的话,可以吗?另外,衣服也包年配送的话,那生活会否失去很多乐趣呢?毕竟挑衣服和追潮流也是一件充满乐趣的事。
市场
消费新模式:包月或包年
据了解,包年配送的购物模式正悄然兴起于网络,国外有Meundies、BeautyMint、LittleB lackBag、BeCouply,国内的包年优品(www.baonian.net)则从包年配送做起,今年2月4日上线推出包年产品,6月10日推出包月体验装产品。作为国内运营“月订”模式的先驱,在它的带领下,“月订”模式成为了众多电商开始青睐的运营模式,随即而来的m yluxbox、拉比盒子、一瓶一罐、glam abox、男人袜、袜管家、玩管家、管家盒子等电商都纷纷加入到“月订或者年订”模式的行列,在全国掀起了一股包月或包年配送的潮流。
艾瑞咨询分析师苏会燕表示,在国外,包年配送商家的商品种类比较丰富,如亚马逊在美国就推出了“金牌会员服务”,向用户提供电视节目和电影的在线收看包月服务。而在国内,目前包年配送的商家主要以垂直切入为主,商品种类还比较单一,在这种情况下,商家则添加了更多附加价值,即注重商品层面的个性化和人性化的体验。
产品以快速消费品为主
据了解,目前包年配送的产品可以分为服务类产品和物流类产品。前者比如电影票的包年配送,后者比如日常生活用品、蔬菜等等。艾瑞咨询分析师苏会燕表示,这些产品大都是快速消费品,而非电视类的耐用型消费品。消费者购买的频次相对比较高,而且产品的价格都不贵。“如果像珠宝的话,消费者一年购买的频率低,而且一般要多方比较才会购买,因而,包年配送对单价高的商品并不适用。”
问题
价位比团购还要高
对比网购和一般的团购,包年配送的价位往往更高。而对现阶段的消费者而言,这种动辄上千的“预付款”让他们望而却步。
包年优品的产品服务内,有一项是电影票包年配送。但是比对团购电影票,包年配送的价位更高,很多消费者无法接受。包年优品的负责人汤志能表示,凡客、京东上的价位一般都是二三十元一张电影票,而包年电影票虽然包含26张可以进行3D和2D不同组合的电影票,但一次性400多元的包年费用还是超出不少消费者的心理价位。“主要是这种包年配送的文化没有普及。”
配送的产品丰富性不够
在艾瑞咨询分析师苏会燕看来,目前国内包年配送的种类还比较单一。可满足于包年配送的产品还比较少。“如果只做一个品类,本身商品比较窄,而如果服务于小众人群,电商开拓用户成本更高。”
包年优品的负责人汤志能表示,未来还会推出高跟鞋、红酒等高端产品的包年配送。同时引入个性、私人、高端的定制方案,让消费者有尊贵的体验。这预示着包年配送这种服务的相关产品的定位正从低端走向高端。
苏会燕认为,包年配送在产品类别和区域配送上需要继续扩展,丰富内容。她同时指出,“所谓个性化可以成为商家的一种运营模式,但核心还是在于商品和服务能否落到实处。关键在于电商选择什么品类,如何去做,以及如何覆盖相应目标人群,让消费者满意。”
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