- 随着信息技术与网络技术的飞速发展和普及，企业信息化进程的步伐逐渐加快，企业的管理模式日趋完善。企业资源规划ERP(Enterprise Resource Planning)作为当今最为流行的管理信息系统之一，已经在国内外企业得到了广泛的应用，并能够迅速转化为现实生产力，成为推动企业经济发展的巨大动力。企业的供应链管理SCM(Supply Chain Management)作为一种集成的管理思想和方法，基于信息和管理技术的发展而产生，现已作为提升企业核心竞争力的战略管理活动，日益受到企业管理者的重视。
1 引言
随着信息技术与网络技术的飞速发展和普及，企业信息化进程的步伐逐渐加快，企业的管理模式日趋完善。企业资源规划ERP(Enterprise Resource Planning)作为当今最为流行的管理信息系统之一，已经在国内外企业得到了广泛的应用，并能够迅速转化为现实生产力，成为推动企业经济发展的巨大动力。企业的供应链管理SCM(Supply Chain Management)作为一种集成的管理思想和方法，基于信息和管理技术的发展而产生，现已作为提升企业核心竞争力的战略管理活动，日益受到企业管理者的重视。
然而，面对经济全球化带来的激烈国际竞争与资源的快速流动配置，传统的ERP系统以生产为导向的纵向一体化管理体系已经不足以使企业在竞争中获取优势。企业SCM的实质在于将企业与其相关企业形成融会贯通的整体，对市场作出快速反应，它所具备的以市场为导向的横向一体化管理思想正是ERP系统所欠缺的。而企业如果缺乏高效率的内部资源整合系统ERP，也将无法面对市场做出快速反应。
2 ERP系统概述
企业资源规划ERP(Enterprise Resource Planning)首先由美国加特纳公司(Gartner Group Inc.)于1990年提出并定义如下：一个由Gartner Group推出的概念，用以描述下一代制造业经营系统和制造资源计划(MRP-Ⅱ)的软件。它包括客户机/服务器构架，使用图形用户接口，应用开放系统制作，除了已有的标准功能，还包括其他特性如质量、流程运作管理以及调整报告等。特别是，ERP采用的基础技术同时给用户带来软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，具有天然的易用性。
笔者绘制以下两幅图，用以分别展示ERP系统的发展历程及其功能模块结构图，旨在从宏观上帮助了解和认识ERP系统。
图1 ERP系统发展方案
图2 ERP系统功能模块
3 企业SCM概述
企业的供应链管理SCM(Supply Chain Managemem)，作为一种集成的管理思想和方法，它的兴起是源于企业试图消除因供应链上信息传递太慢或错误而导致的生产及存货计划不准确，它产生的背景基于以下四点：
①竞争加剧，企业寻求外部资源，跨企业、跨部门的供应链维系企业生存和发展；
②市场环境复杂多变，供应链的管理与协调问题突出，牛鞭效应加剧；
③供应链管理是企业产品与服务的核心流程，ERP系统为改造企业流程做了理论与方法上的准备；
④信息技术与电子商务的发展，为企业SCM的发展创造了条件。
企业SCM现已发展为包括两层含义：其一是指企业的SCM这种活动；其二是指企业的SCM这种软件系统。本文所谈论的企业SCM包含这两层意义。
在新的市场环境下，在合作思想的基础上，企业把供应链看作一个完整的运作过程对其进行集成化管理，就可能避免或减少各个环节之间的很多延误、浪费，即有可能在更短的时间内用更少的成本实现价值的增值，企业SCM对于帮助企业快速反映市场需求和提高企业供应链的市场竞争力发挥着越来越重要的作用。企业SCM的简化模型如下图所示：
图3 企业SCM简化模型
4 ERP系统与企业SCM的融合
据数据资料显示，当前已有近80％的世界五百强企业纷纷将ERP系统的应用融入到企业的SCM中，逐步形成了两者的融合应用模式，不仅保持了传统ERP的纵向管理优势，又弥补了传统ERP横向管理的不足。可以断言，传统ERP系统与企业SCM的融和式发展是大势所趋，两者的融合是未来企业管理系统发展的方向，将成为现代企业加慢信息化建设，在激烈变化的市场环境中获胜的必然选择。
4.1 ERP系统与企业SCM的对比分析
①发展阶段不同。随着经济的全球化，企业内部的供应链延伸发展成为企业间的供应链——行业供应链，管理资源的范围从企业内部延伸到企业外部，各企业分散的计划体系纳入了整个供应链的计划，企业间信息和资源实现了共享，整个供应链对市场的响应与竞争能力提高。
②管理内容的侧重点不同。在管理内容上，两者互有侧重、互为补充，ERP系统重在对企业内部各业务环节的集成管理；企业SCM则覆盖了供应链上的所有环节，将整个供应链的需求计划、生产计划、供应网络计划整合在一起，弥补了ERP系统的不足。
③实施的关键问题不同。ERP系统实施的目的在于实现企业内部各业务环节的信息共享，要成功实施ERP，必须进行企业的业务流程重组(BPR)，这是ERP系统实施的首要关键问题。企业SCM侧重于对供应网络上企业的管理，实施的关键在于企业间信息系统的集成。
4.2 ERP系统与企业SCM融合的必要性分析
①ERP系统是利用IT技术实现对企业资源优化配置，使得信息流、资金流、物流在企业内部畅通。企业SCM则关注企业外部另一个利益相关者供应商，借助先进的信息技术实现与供应商的协同工作。但是它们的开发设计和实施都是分散的，各自采用不同的数据标准，这严重阻碍了企业信息流畅通，在企业内形成许多信息孤岛。
②企业SCM从供应链的整体角度出发，并不过多地考虑企业内部是如何运作的，但它的成功离不开ERP系统的支持。企业SCM主要关注的是供应，因而它需要了解到企业的库存信息和客户订单信息，而这些需要ERP系统来提供。ERP系统要想发挥更大的作用也离不开企业SCM的支持。
③在多变的国际化市场面前，传统的ERP系统着重企业内部的流程运作，存在的不足愈加突出，如无力承担企业间的集成和协同、ERP计划模型落后等。而通过ERP系统与企业SCM的融合，实现对构成供应链企业组织的管理思想、技术、运行机制等多方面的协同，从而来寻求适应新的市场变化需求的途径。
4.3 ERP系统与企业SCM融合的可行性分析
①信息技术和电子商务的进步。ERP系统与企业SCM的融合需要信息技术的支撑，正在进行的基于Intemet环境下的信息化建设不但具有技术上的保障，而且使融合的拓展及应用具有广阔的前景；以速度和准确性为前提的电子商务能够推动ERP系统与企业SCM的加速融合。
②两者功能的重叠。ERP系统与企业SCM，在功能上有重叠的部分，如生产计划、采购管理、库存管理和物料管理等。解决重叠是两者进行融合的关键，企业可以存优去劣的基本原则对两者进行融合，为企业打造一个融合的新型应用系统平台。
③两者的联系和共性。无论是ERP系统还是企业SCM，其根本宗旨都在于降低库存、加快资金周转、提高企业的管理水平，以提高企业对市场响应速度，符合企业的整体发展战略，两者相互联系、互为补充，技术的发展将推动两者最终融合。
4.4 ERP系统与企业SCM融合的内容
①宏观上，ERP系统将企业内部各职能部门融合在一起，通过定单管理、采购管理、库存管理、生产管理、销售管理、财务管理、人力资源管理、质量控制、客服管理等单元将整个企业的流程和信息贯穿在一起，再通过SRM(Supplier Relationship Management)供应商关系管理与CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理联系上下游企业。进行信息共享和协同运作，然后双向延伸，扩展到供应商的供应商和客户的客户，最终扩展到企业的整个SCM中，构成了一条产业供应链。
②微观上，主要在于三个方面：一是基础数据。ERP系统与企业SCM共享基础数据，企业SCM的确定型采购订单和采购预测作为ERP系统的客户需求，是制定生产计划的重要依据，而ERP系统根据在近期生产计划和BOM表分解的原材料采购需求的基础上，做调整生成供应链系统的确定型客户订单，提供给企业SCM。二是库存状态。ERP系统中的库存管理子系统为企业SCM提供全面的实时库存状态信息。三是客户订单、采购订单及预测。ERP系统是供应链系统的组成单元，为企业SCM提供客户订单信息及需求预测信息，同时又从供应链系统那里接受采购订单信息及采购预测信息。下图为ERP系统与企业SCM融合的主要内容：
图4 ERP系统与企业SCM融合的主要内容
4.5 ERP系统与企业SCM融合的实现
企业从传统的管理模式转向ERP系统与企业SCM的融合式管理模式一般要经历四个阶段，包括从最底层的基础建设到最高层的集成化供应链动态联盟。四个阶段如下图所示：
图5 ERP系统与企业SCM融合的过程
集成化供应链动态联盟阶段。这是ERP系统与企业SCM融合的最终理想模型，集成化供应链动态联盟是一个能快速重构的动态组织结构，它通过ERP系统与信息网络技术相结合，利用电子商务将上、下游企业组成整个产业系统的供应链，实现供应链节点企业间的无缝联结，并与其他企业或产业的供应链相连接，组成一个动态的、虚拟的、全球网络化的供应链网络，这是适应市场快速发展变化的极佳模式。
5 总结及展望
ERP系统与企业SCM的融合是一个必然的趋势。本文的前两部分对ERP系统与企业SCM分别作了简要的概述；然后分别从ERP系统与企业SCM的对比分析、融合的必要性、融合的可行性、融合的内容以及融合的实现这五个方面来探讨ERP系统与企业SCM的关联及未来的发展方向，旨在使企业能够认清此两者的融合发展趋势，为企业竞争力的提升指明发展方向。当今世界已步入信息时代，企业的机遇与挑战并存，作为企业信息系统之主体的ERP系统应该与企业SCM有机结合起来，形成资源共享、数据共享，加快融合发展的进程，从而提高企业的管理水平与竞争力。
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