- 从信息化工程前期监理、实施过程监理、后期监理三个阶段来论述如何进行制造业企业信息化工程监理工作。
制造业企业信息系统工程监理实施方法
从信息化工程前期监理、实施过程监理、后期监理三个阶段来论述如何进行制造业企业信息化工程监理工作。
1 前期监理工作内容
一般来说，信息化项目建设前期工作包括如下几部分。（1）成立筹备小组。由企业信息化项目的分管领导、熟悉企业业务管理人员及熟悉信息技术的人员组成；（2）企业信息化知识培训，通过培训，可以让企业更多人员接触本企业拟实施的信息化项目内容；（3）可行性分析及立项，通过对企业信息化必要知识的分析，筹备小组要根据企业的现状提出可行性分析报告；经过企业领导决策批准后，正式立项，作出项目各种预算，并由筹备小组对有关的资源需求计划进行落实，同时启动各项计划；（4）需求分析，主要考虑各个部门需要处理的业务需求、使用权限设置、业务报表需求及数据接口的开放性；（5）选型，通过考察等方式选择合适的软件及实施服务商。
在这个阶段，项目实施监理的任务首先是要帮助企业建立二个概念，一是制造业企业信息系统能够实现什么，二是怎么去实现一个制造业企业信息系统。具体来说，信息工程监理在这一阶段的任务是：
（1）确保项目得到企业高层领导充分支持。信息化工程是“一把手工程”，它不仅牵涉到企业内部各部门、各子公司、各分厂的产供销及人财物等经营管理的各个方面，甚至还需将供应商、客户、分销商、运输商等外部资源纳入到企业的供需链管理系统中，所以需要企业高层的协调、支持。
（2）协助企业对拟实施的信息化项目建立合理的预期。期望直接影响到项目实施的效果，期望过高是项目失败的重要原因。所以，要让企业对信息化项目有充分的认识，任何软件都只是辅助的工具。尤其是在进行可行性分析时不仅要分析项目的可行性，也一定要分析项目的不可性，尽早发现风险，及时规避。
（3）协助企业充分分析自己的业务需求。需求是项目实施的基础，需求不清也是项目失败的重要原因。企业信息化项目复杂，而实施时间又相对较短，所以，监理本阶段的一项重要任务就是协助企业全面了解自己的需要。
（4）协助企业选择台适的软件及实施厂商。合适的才是最好的，监理一定要协助企业根据自己的实际选择合适的软件，有一个好的实施商对项目成功也至关重要。所以，监理为了保证项目以后顺利进展，需要协助企业选择合适的软件及实施厂商。
2 项目实施过程中的监理工作内容
企业信息化项目实施过程中的主要步骤如图1所示。项目准备阶段主要是实施厂商制定详细的实施计划，并根据实施计划进行详细的需求调研、培训等工作，为实施开始做准备。设计蓝图阶段主要是根据当前的业务需求进行业务流程重组和再造，设计出适合企业的软件流程。实施阶段是根据设计的业务蓝图进行系统配置及必要的系统开发和报表的开发，准备上线阶段的主要工作，是完成上线前的系统测试、基础数据和主数据准备等工作。切换运行阶段，根据切换策略完成系统上线，并修改遗留问题。
实施过程监理的作用主要是通过监督和控制，使实施工作按计划进行并达到预期的目标。具体来说，监理的主要工作如下：
（1）实施计划合理性的审核。计划的不合理导致项目一开始就是不可行的，而计划不合理的根源在于根本就没有认识到计划的重要性，投有真正把计划的制定作为一件重要的事情来做。监理在本阶段一开始就要让各方认识到计划的严肃性，以及明确计划变更的复杂的、严肃流程。同时，一定要注意制定实施计划时对人力资源的需求及实施的整个组织架构，这将关系到计划的可行性。在制定实施计划时，监理可以协助项目组进行风险分析，风险分析应贯穿整个信息化项目中，但此阶段尤为重要；完整全面的风险分析可以使项目提前预知风险并规避风险，使计划顺利执行。事实上，拖期对信息化工程的效果非常有影响，可能直接导致项目的失败。所以，监理本阶段一定要把握好实施计划的审核。
（2）项目的整体把关。企业信息化项目中所用到的软件产品一般按照模块来实施，随着这些产品的逐步成熟，模块内部功能已经比较完善。但是，模块之间的关联存在一定的隐患，加上项目实施的组织方式一般以模块为分组，更加深了此隐患。所以，监理一定要在实施过程中对项目进行整体把关。如在计划阶段关注整体计划中各模块是否安排合理，是否考虑到了衔接问题；在业务蓝图审核时，着重审核业务流程中模块配合流程的设计，以保证其统一性；在数据要求方面。从整体上统一要求，保证各模块的一致性；在测试阶段。关注测试内部接口之间的集成衔接程度。
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