尊敬的各位领导、同志们：
大家下午好！
我叫赵全利，是北京烟草物流中心的一名普通员工。今天，能在这里作为劳模代表发言，我感到万分的荣幸和激动。首先，感谢各级领导和群众对我工作的信任，给了我如此高的荣誉；感谢公司领导和同事们，我的一点一滴成长都源自你们的大力支持和帮助；在这里，我代表的不仅是我个人，而是代表那些常年在自己的工作岗位上默默耕耘，为物流事业的发展奉献青春和汗水的所有物流人。请允许我代表这次受表彰的劳动模范，向各级领导和同志们表示衷心的感谢！谢谢你们多年来对我们工作的支持、关心和厚爱！
回首自己走过的岁月，我发现自己已经把人生一半的光阴都奉献给了物流事业。从82年至今，我一直从事库房保管、运输管理、仓储分拣等物流工作。80年代，“物流”这个名词还比较新鲜，我所从事的工作还被戏称为“保管师傅”、“库头”，而我所在的部门也往往不被重视。谁也没有想到这30年来，物流业的发展如此迅速，成为国家经济发展的重要产业，也成为社会和企业关注的焦点。作为一名物流从业者，我也从中受益并深感自豪。作为一名老物流人，经历了这些年来的酸甜苦辣，见证了物流行业沧海桑田的变迁，也为物流行业今天所取得的辉煌成绩和灿烂明天而倍受鼓舞。今天，我非常高兴、也非常感激大会给了我一个和大家学习交流的机会。下面，我简单汇报一下自己的工作。
我现在就职的单位是北京烟草物流中心，是一个专业从事卷烟物流服务的机构。烟草物流是一个非常特殊的行业，政策性强，要求特殊，中国烟草总公司在2003年就提出了“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的发展模式，我们单位就是在这种背景下成立起来的，目标是建一个覆盖全市、功能齐全、高效智能、服务优质的现代物流。
老实说，要搞现代物流，当时我很茫然和忐忑：没有知识和技术的优势，我还干得了这物流么？就在这个时候，领导给我鼓劲，家人给我支持，让我鼓足了勇气，积极去迎接改变。在人员有限、资源有限，时间紧迫的情况下，我充分利用自己懂业务、熟人脉、有经验的特点，在短短的时间内培训和组建了仓储分拣队伍，并顺利完成新、老库区的平稳对接。记得有一次，在分拣完成、商品盘点发现了短缺，为保证第二天的送货，我和同事们当即立断，手工把所有近5000个订单重新梳理了一遍，一直干到凌晨4点多才把问题解决。设备投入使用初期，存在机器磨合、系统优化等多个影响因素，故障频发，为了更快更好的了解设备的性能，我刻苦攻读设备的产品说明书，查阅安装施工图纸，向经验丰富的专家虚心学习，边学边干。当设备发生故障时，我总是在现场进行调度和学习，经常好几天不回家。功夫不负有心人，我的努力换来了北京卷烟供应的平稳运行，得到了上级领导和同事们的好评。
现代物流并不神秘。科技创新让我们的工作效率更高、成本更低、服务更优。但所有这一切总是离不开人，只有“人”才是物流最宝贵的资源和财富。作为仓储主任，我总是把员工放在了第一位。我的体会是，部门管理者就是要做好对员工的服务，让他们安心、顺心、积极工作。在物流企业的发展过程中，物流员工工作能力强、工作状态好，就能够给我们的顾客带来最优质的服务。我了解300多名员工每一个人的性格喜好；我熟悉送货员每一条的配送线路，熟悉车间员工每一处的工作现场；在我的心里，单位也是我的家，员工也是我的家人。我总是在最后一辆车安全返回之后，才离开单位。这些年来，我从来没有什么豪言壮语，我只是脚踏实地，认认真真，做好身边的每一件小事，用自已的一言一行去影响他人。正是这样的一种氛围，我才能和我的团队一起同甘苦、共患难。因此，在这里，我要再次感谢我的领导和同事们，我所做的非常有限，却获得了如此之高的荣誉。从我内心来讲，我深知这个荣誉是大家的、是集体的，没有他们，我将一无所成。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，今后，我只有按照一个更高标准更加严格要求自己、继续锤炼业务，以良好的工作姿态，以更加严谨的工作作风，以百倍的工作热情和干劲投入到今后的工作中去。
同志们，物流行业是非常辛苦的，为千家万户提供着服务，我们抛洒青春与汗水，甘当幕后英雄，为社会做出巨大贡献的同时往往默默无闻。物流行业的同志们都非常平凡。但人们总说：是金子总会发光的！我相信，只要扎扎实实、爱岗敬业、甘于吃苦、乐于奉献，抱着高度负责的工作态度，尽心、尽力、尽职、尽责地干好每一天的工作，也一定会在平凡的工作岗位上创造出人生的辉煌。展望物流行业，光荣和梦想同在，挑战和机遇共存。成绩属于过去，荣誉归于大家，未来在于创造！让我们携起手来，为物流行业的发展壮大献计献策、奋发图强，为开创物流行业的美好明天而努力工作吧！
最后，祝各位领导、同志们，工作顺利，身体健康，全家幸福平安！
谢谢大家！
