首页 | 联合会专区 | 资讯 | 企业 | 信息化 | 学术 | 供求
344
首页 >> 学术研究 >> 企业案例 >> 物流管理 >> 内容

平台直营+取派加盟 宅急送平台开放战略
字号:T|T 2013年12月27日12:13     i运网
  • 电商的迅猛发展,带来了前所未有的货量。宅急送拥抱电商,提出平台开放战略以快速布局网络。宅急送平台开放的是什么?效果如何?在运联传媒主办的2013最后一公里物流论坛上,宅急送董事长陈显宝首次公开解读平台开放模式。小编摘取精华,整理如下——

宅急送原来是做B2B业务的,在2007年、2008年的时候,做了垂直性电商的配送,抓住了三年B2C的高速发展。但是与淘宝相比,垂直性电商的主营业务增长缓慢,所以宅急送与通达系的差距越来越大。2012年,宅急送提出拥抱电商、平台开放的战略。

拥抱电商带来战略转型

 

最近五年,快递的高速发展主要依赖于电商,在电商的高速发展中,淘宝、天猫是主要的开放平台,这也成就了通达系。宅急送要重新启航,重新定位,转型拥抱电商。这需要解决两大问题:

 

第一是实现网络的全面覆盖。电商现在基本上要覆盖到县、乡,这种网络靠直营来建设,需要巨大投入,存活也很难。

 

第二是配合电商的高速发展。电商的高速发展要求销售是低成本,物流是低成本,直营体系成本较高,很难去配合。宅急送在2008年做了三个月,每月亏损,而且量越大亏损就越多。

 

在这样的战略背景下,宅急送决定要改革,因为纯直营体系的网络覆盖,无论深度还是广度,都无法满足淘宝的需求。但是完全的加盟体系也有问题,所以宅急送考虑如何去结合直营与加盟的优势,经过反复讨论后,做出了平台开放的决定。

平台开放的原则

 

去年下半年宅急送在浙江做平台开放试点,半年的时间摸索出很多规律。从今年5月份开始推广至全国,到10月份全部完成。

 

宅急送的平台开放模式为“深度平台直营+末端取派加盟”,在31个省会直辖市保留经营和运营直营平台,在274个地级市的“运营直营平台”上实现加盟,即地县级实现网格化一级加盟。

末端取派加盟。宅急送把过去的地级城市全部改成通过“运营直营平台”来实现一级加盟,因为在地级市宅急送有分公司,通过各个分公司来进行网格化加盟,一个县一个网格,一个地级城市可能是4—10个网格。一级加盟的好处:一是加盟成本更低,二是宅急送的管控力更强,三是能防止产生“地方诸侯”,防止“店大欺客”。

深度的平台直营。过去宅急送就是直营性的平台,现在在省会直辖市保留经营和运营直营平台、地级城市保留“运营直营平台”的功能。所以宅急送整个平台没有彻底开放。

在成果中继续探索

 

通过几个月的实践,效果显著。首先是提高了网络覆盖面,网点从过去3600多个增长到4000多个。其次是降低了成本,每月可节省二千多万元的支出。

 

但在平台开放过程中,有两个问题是不能忽视的。一是货物与资金的安全,二是项目客户的保障。通过不断地完善运作流程,这些问题得到了较好的解决。除此之外,现在宅急送在内部也做一些体制的调整,通过体制创新来更好地配合电商。