- 2010年，佳怡物流将最后一公里配送业务上升到与零担业务同等重要的地位，由佳怡金融物流事业部负责探索和研发。
2010年，佳怡物流将最后一公里配送业务上升到与零担业务同等重要的地位，由佳怡金融物流事业部负责探索和研发。
佳怡金融物流事业部经过3年探索，借助佳怡零担网络的优势，向末端配送方面深耕，推出了系列产品，目前，这些产品已在济南市试点运作。
宅配、分销配送、商超配送齐头并进
所有区域无盲点的配送服务需要构建密集的配送网络，在佳怡物流的零担不能提供充足配送货源的时候，佳怡金融物流事业部决定借助地理优势来开发当地的批发零售商及商超，以支撑其在整个济南的配送体系。佳怡金融物流事业部目前尝试将配送服务标准化，根据现有的客户和配送方式，分为宅配、分销配送和商超配送：
1.宅配。主要为传统商贸销售企业和电子商务企业提供所有区域无盲点的入宅配送服务，包含货物分拣、路由设计、客户预约、运输配送、货物上楼、安装调试、信息反馈等。
2.分销配送。根据批发商或零售商的订单情况，按照其供应商的要求将货物派送至门店或者其仓库的配送，并提供装卸货等增值服务。
3.商超配送。按照商场或超市的订单要求，对同一城市内的多个门店进行货物安全准时交付的配送活动，主要是利用良好的路由规划、24小时不间断的作业要求和客户的个性化需求来提高客户满意度。
动产质押互补配送业务
佳怡金融物流事业部还有另外一个服务产品——动产质押。
动产质押是佳怡物流针对小型客户提供的金融支持，这些小型客户的主要群体是批发商和零售商，而这些群体就是佳怡城市最后一公里配送的群体之一，佳怡物流将最后一公里配送和动产质押两大产品纳入金融物流事业部统一管理，形成客户资源互补。
目前，佳怡物流与中国银行、中国农业银行、中国建设银行、齐鲁银行等金融机构建立合作关系，解决动产质押类产品客户的融资需求，能够帮助最后一公里配送业务拓展和维系客户。
借助零担网络优势
佳怡物流能达到所有区域、无盲点的最后一公里配送业务还只限济南，但是集团规划的目标是覆盖全国，作为区域性零担运输企业的佳怡物流在探索最后一公里配送业务，有以下优势：
1. 管理优势。
自2006年开始，佳怡通过引进ISO9001：2000质量管理体系认证，在全公司范围内全面开展标准化管理工作，成功实现了从人治到制度治的过渡。
2.信息化优势。
佳怡金融物流事业部已将信息技术应用到业务运作中，现有信息系统包括TMS运输管理系统、客户关系管理系统、FMS资金结算平台和WMS仓储管理系统。
3.资源优势。
——人力资源：佳怡高度重视人才的引进和培养，目前已引近博士生3名，硕士研究生15名，可以根据客户个性化需求，制作优质的供应链解决方案。
——车辆资源：目前佳怡拥有配送车辆1500余辆，丰富的车辆资源保证了客户的时效要求，同时在车辆管理方面也积累了丰富的经验。
——仓储资源：目前佳怡物流在商河、济阳、济南荷花路、济南党家庄、荷花路、沈阳、章丘等地有自建园区，面积达120万平方米以上，将为佳怡开展最后一公里配送和动产质押产品提供丰富的仓储资源，进而推广储配一体化服务。
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