- 新华文轩非常重视物流建设，投巨资在四川建设了4个物流中心，并建立了覆盖全国24个省市区的图书批发配送网络。2010年4月，又启动了“西部文化商品物流配送中心”项目，该项目建成后将极大提升新华文轩的产品存储和配送能力，为促进公司业务规模扩大、提升客户服务水平再添力量。
新华文轩出版传媒股份有限公司（原四川新华文轩连锁股份有限公司，2010年改为现名）是我国第一家在香港上市的大型股份制出版发行企业。自成立以来，新华文轩出版传媒股份有限公司（以下简称“新华文轩”）以文轩连锁、教材发行网络为依托，以图书、音像、教材发行为主营业务，并积极向新闻出版产业链上下游延伸，现已形成从出版、印刷到物流配送、发行的完整产业链。目前，新华文轩的零售、中盘、教材征订等销售渠道与集中采购、物流、信息、生产加工等业务平台形成了有机的业务组织运行体系，基本实现了业务与财务、物流与商流的高度集成和一体化协同效应，为实现建设成为国内一流的大型出版发行企业的目标奠定了坚实的基础。
新华文轩非常重视物流建设，投巨资在四川建设了4个物流中心，并建立了覆盖全国24个省市区的图书批发配送网络。2010年4月，又启动了“西部文化商品物流配送中心”项目，该项目建成后将极大提升新华文轩的产品存储和配送能力，为促进公司业务规模扩大、提升客户服务水平再添力量。
开展多项业务提高竞争力
据新华文轩中盘事业部北京分公司物流经理王章亮介绍，公司主要是以四川新华发行集团有限公司（即原四川省新华书店系统）的业务资源和资产改制形成，目前主营业务有4项：图书、音像产品连锁零售；教材教辅发行；向图书出版商提供辅助支持及服务；中盘业务，即，作为图书出版商与图书零售商和批发商之间的中介服务单位，向出版商大批购入出版物，并转售给图书批发商、征订分部及零售商。
在几大主营业务中，教材教辅发行是新华文轩的一个主要利润支撑点。连锁零售业务也就是门店销售经营也占据了重要位置，目前共有零售门店193家，其中191家在四川，其余两家门店分别位于西安及重庆。虽然现在受到网络冲击，零售业务面临严峻的挑战，但仍然处于盈利模式。中盘业务近年来快速发展，新华文轩想吸引更多资源来扩大中盘批发业务，继续将之做大做强。
此外，全国图书馆新书现货看样采购会也是新华文轩的一个主要业务，可以说是团购模式。新华文轩于2008年就开始涉及图采会项目，至今已经3年，对图采会也越来越重视。在会上，把出版社半年内将要出版的新书或之前的再版图书通过组织图书馆采购等进行选书，在其选完后，新华文轩收集所有的数据成批量给出版社报订单，出版社把选中的所有书发送到新华文轩物流中心，经过新华文轩分拨给所需要的图书馆。
新华书店文轩网像当当、卓越那样开展网络销售，虽然文轩网的销量还无法与其抗衡，但新华文轩也有自己的优势，即图书采购。新华文轩的图书种类很全，渠道畅通，读者需要一本书如果市面上缺货了，新华文轩可以和出版社直接联系，让出版社把书邮寄过来。据介结，新华文轩将会在今后逐步加强对文轩网的建设。
以四川为中心 物流节点网罗全国
王章亮介绍说，四川是新华文轩的“主场”，零售、批发、教材发行等业务一应俱全，销售量非常大，所以公司在四川建立了4个主要的物流网点，分别位于成都、广元、南充、内江。其中，成都作为总库拥有所有的物流职能，既可以给中盘事业部发货，也可以给零售事业部发货。广元仓库主要承担逆向物流，处理退货。逆向物流的量一般都不大，但是品种非常多。作为交通枢纽铁路覆盖面广的内江库和南充库则主要承担了新华文轩的教材物流工作。
中盘事业部和零售事业部属于平行关系，零售事业部在各个地区都有自己的门店，中盘事业部是各个地区有自己的大客户。两个事业部整体上由公司管控，业务方面包括客户开发等却是相对独立的。通过系统的支持，中盘事业部和零售事业部等部门相互之间可以进行图书调配，一本书在一个地区销售不好，但在另一个地区却畅销，这时需要进行图书调配。“比如上海要从北京调书，只需要在系统中制一张单子，我们看到单子就会发货。”王章亮说。
新华文轩中盘批发业务一直保持着高速发展，已经在全国建立了24家分公司。每家分公司都拥有自己的仓库即物流中心，服务于销售和客户，同时24家分公司的物流节点织起了一张几乎覆盖全国的物流网络。例如，在上海采购的书，可以直接让供应商发到上海分公司，再由上海分公司分发至全国。这样就避免了先发送到成都大库再分发到全国，大大节省了物流成本，所需时间也可以缩短5~7天。据悉，2011 年新华文轩中盘事业部的目标任务码洋是7.5亿元，但是任务也会根据供应量等情况进行相关的调整。
物流在很多人眼中就是仓储和运输，图书物流看似流程（到货、入库、仓储、拣选、发货等）很简单，其实不然，其操作有着很多特殊性。目前，新华文轩已提出发展物流需要走专业化、信息化道路，提高物流的地位，把专业物流做强做大。为此，新华文轩将投入大量人力物力提高物流专业化水平，不排除以后开展第三方物流的可能性。
先进系统助推图书物流建设
新华文轩对物流非常重视，很早就成立了专门的物流部，负责全国物流规划、系统建设与物流运作。
新华文轩位于成都的西部出版物物流配送中心是西南部最大的现代化图书配送物流中心，由四川新华发行集团投资1.8亿元建设，是国家在四川等6个省区建设出版物物流配送中心战略规划的重点工程。物流中心占地面积80亩，于2005年11月投入试运行，主要服务于新华文轩的各个直营店和日益蓬勃起来的网上书城的物流配送，可配送图书、音像制品、电子出版物、报纸、期刊等不同类型的出版物。目前，该中心拥有立体储存面积10万平方米，储位22万个，每天可收货1万个品次，拣选3.5万个品次，加工处理3.5万个运输包件，为500家连锁网点提供配送服务，并为四川各大中小学提供教材。
成都物流中心仓储系统主要分为4个部分：第一，平库主要针对教材，因为教材的到货量与发货量非常大，平库利于卸货和装货，实现快进快出。第二，拥有3个巷道的全自动立体库主要存放教材发行之后剩下的货，因为教材发行后，其周转率很低，平时基本用不上。第三，重型料架库主要负责重料，一共4层，每层堆放1吨左右的物品，采用叉车操作。第四，积层式货架主要是分层管理小量货品。物流中心全部采用托盘按规定码放货物，并且采用条码实现了信息化管理。
值得称道的是，新华文轩将信息化建设视为公司快速健康发展的关键。2003年，新华文轩引进耀欣数位科技股份有限公司的WMS系统，西部出版物物流配送中心实现了RF（无线手持终端）及电子标签设备与WMS系统业务流程的紧密结合。快速准确的完成“发出订单要求—WMS系统接受订单—找到物品具体位置—如果是大件货品，信息会发到各地点的RF；如果是小件货品，则发送到电子标签—人工取货后按确认键把已经取货信息发回WMS系统”这一完整的过程。WMS系统高效准确的解决了很多难题。
2004年，公司开始筹划实施SAP ERP系统，为此专门成立了“凤凰行动小组”。2006年，ERP系统在成都物流中心成功上线，使成都总库实现了高度信息化管理。采用先进的ERP系统后，新华文轩全面整合了企业内部的信息资源共享，实现了业务、财务、物流的高度集成。
可以说，如果没有信息流，将无法支撑物流中心的高效运作。
新华文轩物流流程大概如下：采购根据各个出版社的新书资料进行评价，根据评价数据进行一定量的采购，在信息系统中生成采购订单报给出版社；出版社通过订单给新华文轩指定的地区发货。新华文轩收到货后进行分发时也全部通过信息系统，处理方式分为几种：
第一种方式是系统收货后立即触发分配选项，显示出哪个地区或客户需要多少本等信息，即自动分配。从图书入库到分发，只需要半天时间。这就是新华文轩所谓的“落地配”。
还有一种就是，收货后图书进入库房，在固定的地点存放，然后根据客户的订单再进行分拣，操作员到货位上拣选需要的商品。一般常销书或大宗图书采用这种方式。
教材比较特殊，因为时效性的原因每年分为春秋两季。新华文轩有专门负责教材发行的部门，平时这个部门分别负责其他事务，到了教材发行季，该部门将全面负责教材工作。教材每天都会有十几辆卡车不断地进货，物流量非常大。教材基本上使用“落地配”方式。新华文轩的教材配送在四川有专门的配送车队，如遇到灾害天气，当地的部队也帮助送书，以保证学生的课前到书。
由于引入了ERP和WMS系统，成都物流中心所有的物流运作都实现了条码管理。借助信息系统，现在新华文轩可以做到，一本书从收货一直到从哪个门店卖出实现全程监控，包括销售后的财务都整合到了一起。
迎接未来挑战，增强物流促发展
王章亮认为，出版行业未来的趋势主要还是看出版社各自的定位，例如出版社现在越来越重视网络销售，大多数出版社都有自己的网上书店。另外，整合是当前行业的一个大趋势，各个地区以省级为单位在进行的整合已经蔓延至全国，很多中小型企业如果不被整合，最终只有慢慢“消亡”。新华文轩是四川最大的出版发行集团，而且正在向云、贵等西南地区扩张业务。面向未来，新华文轩的发展有6个重点：
（一）扩大零售网络，包括继续在四川省外主要城市开设零售门市。
（二）参与四川省内外小学及初中教材出版及发行权之公开招标，以维持及扩大发行网络。
（三）扩充教辅业务至四川省外，集团已在云南、贵州省及重庆市设立服务中心。
（四）提升印刷业务、增加与出版商之合作产品种类、扩大零售网络及发行渠道。
（五）建立遍及全国的图书批发网络，包括在国内主要城市建立图书发行中心，并以合作、收购或合营方式与发行商组成策略联盟。
（六）将互联网接驳服务整合至集团内部信息科技应用，以即时向客户、供应商及雇员提供服务及相关资料，并发展B2B及B2C业务。
但是，扩大业务将使得新华文轩在采购、仓储、配送等物流方面压力增大。第三方物流无法跟上新华文轩发展的速度，也无法满足其要求，无奈之下新华文轩只能自建物流。
为此，2010年新华文轩结合城市发展规划和企业未来战略发展要求，启动了“西部文化商品物流配送中心”建设项目。该项目投资预算总额约为4.2亿元，竣工后，新物流配送中心储存能力最多可达约60万类产品，物流处理能力每年可达约160亿元，能满足新华文轩及其附属公司未来10~20年不断增加的物流服务需求，有助于扩大其物流网络，并将为新型物流业务奠定坚实基础。
展望未来，数字出版、新媒体等出版产业新兴业态的出现及其与传统出版产业的交织融合，传统出版发行业态向现代出版传媒业态转型，行业发展与相关文化产业的相互渗透，仍将是新华文轩关注的重点。为此，新华文轩将继续以实现全国一流文化传媒集团战略为目标，深入挖掘集团整合后的产业链聚合效应，合理配置资源，促进优秀出版物的出版，继续优化零售业务经营模式，增强教材教辅的服务能力和市场应变能力，不断寻找新的利润增长点，稳步实现跨业态发展，以进一步增强新华文轩的市场核心竞争力和持续发展能力。
- 每日推荐
- 热点资讯
