- 据外电消息报道，针对国外媒体近日报道称苹果在中国的代工厂工作环境恶劣，日前苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)回应称，他不会对供应链上出现的问题置之不理，并且会关心每一位员工。
据外电消息报道，针对国外媒体近日报道称苹果在中国的代工厂工作环境恶劣，日前苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)回应称，他不会对供应链上出现的问题置之不理，并且会关心每一位员工。
此前，苹果因其iPhone和iPad产品的中国代工厂工作环境恶劣而饱受外界指责。《纽约时报》1月25日报道称，苹果代工厂中的员工长期超负荷工作，居住在拥挤不堪的集体宿舍中，并有员工在工厂爆炸事故中丧生。
有媒体消息报道，苹果利润率增长是以主要供应商富士康下调iPhone和iPad代工价格为代价的。2010年，至少10位富士康员工自杀，并促使富士康上调员工工资和福利，并在厂区内架设安全网。富士康此前表示，本月初百名员工因不满岗位调整威胁集体跳楼。
库克在邮件中写到：“我们关心全球供应链上的每一位员工。任何事故都令人痛心，和工作环境有关的任何问题都会引起我们的重视。任何针对苹果不关心员工的报道都是明显错误和具有攻击性的。你们比任何人都清楚，不关心员工与苹果的价值观相悖，我们不会这样做。”
库克随后在写给公司所有员工的一份电子邮件中表示，苹果正在处理供应链中暴露出来的问题，并致力于帮助员工了解自己的权利。
库克在电子邮件中表示：“我们将继续深入调查，毫无疑问我们将发现更多问题。我们永远不会对供应链中暴露出的问题置之不理。在这个问题上，我可以向大家许下承诺。”
蒂姆·库克是谁？尽管已经三度在史蒂夫·乔布斯病重时全权代理美国苹果公司事务，许多人仍然不了解他。56岁的乔布斯终于决定辞去苹果首席执行官职务，首席运营官库克正式接棒掌门人一职，公众视线自此开始真正聚焦这位行事低调但雷厉风行的人物。
1998年，库克正式出任苹果公司全球运营部门高级副总裁，凭借丰富的经验很快就大幅提高了公司利润。
1998年，库克接手苹果公司制造、销售和供应的烂摊子。当时苹果公司库存臃肿，制造部门效率低下。库克上任后，尽量将零部件供应商设在苹果工厂附近，大大降低了公司库存量，同时关闭海外公司，寻求与第三方代工制造商合作。
库克的运营天赋令人叹服，了解他或与之共事过的人差不多都用“才华横溢”和“优秀”来形容他。库克将苹果的资产负债表称为“资产负债表之母”，表上所列现金已达760亿美元。巨大的现金流也使库克有能力控制供应商。库克没有利用大量现金进行收购、管理存货或员工，而是垄断闪存等现有零部件市场，并提供资金独家生产成本昂贵的新部件，这让苹果能够领先对手很久获得这些部件。
有分析指出，苹果将大量现金提供给利润很薄的制造和组装企业，获得了这些企业高度的忠诚和严格守约，再加上苹果的需求预测才能，库克能够在不掌握所有权的情况下实现精准控制，这正是供应链管理的最高境界。
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