构筑企业、用户的双赢桥梁_学术研究

构筑企业、用户的双赢桥梁: 字号：T|T 2010年08月09日14:52 中国物流与采购网

7月26日，2010 “大车网”用户、网友&企业交流会暨中卡运输户体验东风柳汽乘龙609活动在广西柳州市东风柳州汽车有限公司举行。这次交流会由东风柳州汽车有限公司主办，大车网协办并全程报道。本次会议的主题为“构筑

7月26日，2010 “大车网”用户、网友&企业交流会暨中卡运输户体验东风柳汽乘龙609活动在广西柳州市东风柳州汽车有限公司举行。这次交流会由东风柳州汽车有限公司主办，大车网协办并全程报道。本次会议的主题为“构筑企业、用户的双赢桥梁”，主题鲜明的体现了厂家与用户的交流性和互动性。

八方用户欢聚东风柳汽
来自全国各地的中卡用户相继来到广西柳州报到。这些中卡车主是大车网在之前大量的终端市场走访中结识的不同品牌的用户，并结合自身的物流企业客户资源和物流协会成员单位，在其中精挑细选出来的、有经验、懂技术、对区域市场有深刻见解、在当地有一定的影响力或口碑宣传能力的、并且能向企业提供和反馈各种实际信息、有求知欲望的40位用户和运输企业负责人。

零距离感受东风柳汽生产一线
    7月26日早上，40名用户网友，身着柳汽提供的印有乘龙609品牌标志的红色T恤和帽子聚集在屏山宾馆门前，等待参观柳汽的生产基地。经过半个多小时的路程来到位于柳州市郊的柳汽生产基地，在柳汽工作人员的带领和讲解下，分别参观了柳汽的商用车基地和乘用车基地。这次参观使平日里只能看见整车的卡车司机们，亲眼目睹了卡车的生产一线，了解了卡车从零部件到整车诞生的全过程。也感受到了东风柳汽这个拥有中国南方最大规模的商用车生产基地，拥有完善的汽车制造四大生产工艺的老牌汽车生产企业厚重的历史底蕴。
    东风柳州汽车有限公司是中国国家大型一档企业和ISO9001质量体系认证企业、3C认证企业。拥有员工3000多人，资产总值25.7亿元，占地面积114万平方米，已形成年产6万辆商用车、5万辆乘用车生产能力，拥有“乘龙汽车”、“霸龙重卡”、“东风汽车”等品牌共200多个品种的重、中、轻型商用车和MPV。分别建有机加工基地、商用车基地、乘用车基地。这次由于时间原因用户们只参观了商用车和乘用车基地。公司在三十多年的汽车生产历史中，得到了中央、地方及集团的大力支持和帮助，生产经营和其他各项工作取得了长足的发展。“八五”以来，公司先后投入技改资金完善汽车生产四大工艺及配套设施，建设计算机辅助设计、制造系统（CAD/CAM），公司的产品开发水平和制造水平不断提高，多项产品设计获国家专利；公司引进三菱技术推出的东风风行多功能商旅车，以人性化的设计将商务与休旅融于一体，引领时尚潮流。
    东风柳州汽车有限公司注重把握市场的脉搏、重视用户的需求，以“为客户创造价值，为社会创造财富”为经营理念，不断开发适应市场发展、满足市场需求的高品质产品，营销、服务网络遍布全国，并打入国际市场。下一步，公司将按照东风汽车公司的规划，建成东风—日产合资公司的商用车、乘用车生产基地之一，打造精品，创造名牌，实现新世纪更大的发展。

亲身体验东风柳汽产品特点
在参观了生产基地之后就到了最激动人心的试车环节，这次试驾的是柳汽商用车中的乘龙609中卡和霸龙507重卡，其中霸龙507荣获“第二届中国卡车年度最具安全型”奖，曾在2007年中国物流商用车用户满意度调查中获得“最具安全性物流用车”，是中国首款通过ECE欧洲安全体系认证的重卡，被誉为“中国新一代的陆地航母”。而乘龙609也延续了霸龙507良好的安全性能，它采用的欧洲轻量化设计的车架双层大梁，由亚洲最大的6300吨压机一次和压成型。乘龙609主要配装玉柴和康明斯两大知名品牌发动机，功率覆盖88-161kw，具备拓展到205kw的潜力，空载车速可达115公里/小时。漂亮的外观、卓越的安全性、良好的舒适性和稳定性给这两款车增加了足够的吸引力。
从用户和网友们的脸上便看到了他们急切的试驾心理。在工作人员的维护下，用户们虽然急切但秩序井然，现场除了卡车的行驶声就是用户们的笑声。在试驾的最后，柳汽工作人员按动了霸龙507驾驶室的电动液压翻转开关，又使用户更深层次的看到了霸龙507的动力“心脏”，有几个用户，为了满足好奇心，完全爬到车上去看个究竟。在采访中，试驾者对霸龙507和乘龙609的安全性、舒适性、动力性等各项性能做出了高度评价。

最真实的关注与交流
下午2点，交流会正式开始，会议在柳汽的办公大楼举行。在会上，东风柳汽销售公司副总经理刘志刚致辞，对各位用户的到来表示感谢。销售公司总经理助理郑由从对东风柳州汽车有限公司做了详细的介绍；销售公司产品培训和服务培训负责人也分别对与会用户做了霸龙507和乘龙609的专项介绍和培训。

在互动交流环节，参会者们并没有感到拘谨，都很珍惜这次能与厂家近距离接触，面对面交流的机会，把各自当地市场的特点、用车习惯、车型特点，对柳汽产品的看法和建议反馈给厂家，并发表了自己的见解。东风柳汽收集到了宝贵的市场信息和产品建议；用户也得到了最专业的培训和介绍。