- 特殊服务费 对运送业而言，为未包含在正常的运费率中的收费。在台湾零担货运业中，例如送货至楼上、送货至地下室、送货至机关学校、送货至医院等皆需收特殊服务费。对于物流中心而言，为未包含在正常的仓储费率
对运送业而言，为未包含在正常的运费率中的收费。在台湾零担货运业中，例如送货至楼上、送货至地下室、送货至机关学校、送货至医院等皆需收特殊服务费。对于物流中心而言，为未包含在正常的仓储费率中，例如贴标签费、拆柜费等。
同意重量
托运人和运送业者对货物重量的协议。
条形码
由黑白的并行线条代表数字或字母，在产品或窗体上，通过条形码阅读机的阅读，将条形码转为数字或字母，可使数据在读取加快并正确。有标准码与缩短码两种编码形态，又有一维条形码与二维条形码等分别。
条形码在物流业的运用有入库验货、出库拣货、分货、盘点、退货处理等；在运送业的运用有窗体的条形码化或在货件上贴条形码。窗体的条形码化有托运单、发送通知单、货物收据等，在每一作业阶段通过窗体条形码的扫描可知窗体的作业程度。
条形码（货运）
条形码运用在货运业有不同的地方。以在货件上贴条形码为例，零担货运业和快递业有以下不同特性：
1、集配车回站时间：零担业集中在下午，快递业分散。
2、受付时间：零担业短，快递业分散。
3、货件笔数：零担业多，快递业少。
4、货件件数：零担业多，快递业少。
5、货件重量：零担业较重，快递业较轻。
6、货件包装：零担业种类较多，有些货件上下不易贴条形码，快递业种类较少。
因此以贴条形码时间和货物的量与质而言，零担货运业要贴条形码的货件上较困难，快递业要贴条形码在货件上较容易。
条形码颜色
条形码的黑条与白条。并非一定要黑色和白色，只要合于光学特性的要求颜色组合，例如合乎反射率、反射浓度、对值比规定的颜色，亦可作为条形码符号的颜色。可作为底色的颜色有白、红、橙、黄，可作为条色的颜色有黑蓝、绿、紫等。
条形码密度
在单位长度内所能容纳的条形码数目。例如一英寸的条形码可存放的字符。
条形码标签
标签上有已印好的条形码。
条形码阅读机
能够阅读条形码并把数据传到电脑系统的设备。利用光学感应的原理，当条形码经过扫描时，条形码的黑白条纹就会对雷射光做不同的反射。反射光束被光电变换器收到，并将反射光转成电波讯号，由电波的波幅来判定条形码的数据与间隔，将其组合后，得到相对应的数码。再由检核码作数据正确性检查，如果数据正确，则进入电脑数据库。依感应方式可分为接触式阅读机，例如光笔，和非接触式阅读机，例如雷射枪。
条形码种类
特定的结构以定义条形码的种类。例如25码、UPC码等。
托运单
托运人寄货时所填的书面单据，通常由运货人提供，是运货人和托运人之间对托运货物的合约，其记载有关托运人与送货人相互间的权利义务。运送人签收后，一份给托运人当收据，货物的责任从托运转至运送人，直到收货人收到货物为止。如发生托运人向运送业要求索赔时，托运单位必备的文件。运送业输入托运单上数据的正确与否，影响后续作业甚大。Bill of lading在海空运称为提单。
贴货运单于货件
托运单号码托运单贴在货件上，使窗体与货件合一，其优点如下：
1、货件上的收货人地址如果磨损、不详等，托运单可作为辩识货件之用。
2、可在货件交接时扫描托运单上条形码，可确实掌握货件的流向。
3、避免发送通知单与运送中货物的不一致。例如有货无板、有板无货等情形。
统一托运单
由美国全国货运运费协会所制定，统一托运单的格式，供会员使用。
特殊储存区
一个安全密闭的区域用来储存贵重的东西。另一意思为笼子，具有托盘的功能，用以存放不易堆叠在托盘上的货品。
台车捆绑
平台货车装货时，上面覆盖遮盖物，再以绳索或链条绑牢固定，以避免雨淋或货物散出。
天花板高度
从地板至天花板的高度，为计算物流中心储存中心储存容积的重要指标。
托盘
一个平台用来储存货品，并方便货物的装卸、运输和仓储，可用堆高机来移动托盘，是物流中心营运的必需品。台湾制定的标准托盘尺寸为1100mm×1100mm与1000mm×1200mm两种。
托盘内空间
托盘上下层板之间的空间。
弹性储位系统
在仓库内，货品储放的位置不固定，视可储放空间而储放。
通运配送
货品从许多地方送到一地方，在同一天重新归类后即配送出，并不入库，以减少存货与储存费用，加快货物流通的速度。
贴标签
贴标签是包装的一部分，其功能有：
1、标示产品或品牌。
2、把产品分等级。
3、以图案起吸引人注意，获得促销商品的效果。
托运单笔数
台湾零担货运的托运单为单张多笔，即一张托运单上只有一托运人，但可有多收货人。如果有时间输入收货人地址，有些业者托运单上就有收货人地址有些业者托运单上就没有收货人地址。到达点货要决定配送区时，要看货件上的地址。
台湾快递业的托运单张单笔，即一张托运单上只有一托运人和一收货人。美国零担货运的托运单为单张单笔，即一张托运单上只有一托运人和收货人，上有收货人地址与邮政编码。
托盘流动式货架
一种货架储存系统。托盘由货架的一边放入，在滚轮上滑动至货架的另一边。
托盘式货架
以储放托盘为主，放置装载托盘的多层货架。
托运号码
托运单上的连续号码或运送业集货时给予托运人的号码。亦可称为查货号码。此号码惟一，不能重复，后面可加检查码，以确保数据输入时的正确性。有些运送业把托运单贴于货件上或把托运号码写于货件上，此号码跟着货件走，此货件不管在何处，皆可借此号码由电脑查出货件的基本数据，例如托运人、目的地、收货人等。
推式流通
物流中心和零售点预测未来的需求而储存存货。
推式订货系统
一家公司由中央物流中心作存货管理的决定，再把货品送至个别的仓库储存。
推式策略
制造商向批发商促销，批发商向零售商促销，零售商向消费者促销，所以产品通过分销渠道推向消费者。
退货中心
物流系统中，退货退回的地方。根据委托商的指示，退货中心可把货物分类处理：
1、整理后可用的货物再配送至客户处。
2、退回制造商。
3、当作废弃物处理。
退货处理
物流中心有关退货过程的处理。例如物品从消费者到物流中心，包括进货检验和原厂商联络，物品放置于正常区或瑕疵区及相关后续作业。一般而言，退货处理的成本比顺向物流的成本高。
退货管理
运送业对货件退回的管理，例如收货人拘收的货件、不明货件等，成为库存货件。另一意思为收货人向供货商要求退货，运送业替供货商向收货人取货，再加以处理，以后再配送给收货人或送回供货商。退货为逆向物流的一种。
特殊产品
消费品有特点或品牌形象，客户愿意为购买此产品作特别的努力。例如设计师设计的衣服。如果一家商店没有存货，客户会到另一家商店去找此产品，或愿意等商品到达才购买。特殊产品不需在很多商店铺货，所以对供货商而言，物流成本比便利商店低。
特殊运送业
专门运送业特殊物品的货运业。特殊品有石油和危险物品等。
通路存货
指在通路间的存货。例如在物流中心内或车辆中的存货。在满足客户需求下，应使通路存货成本为最低。
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