- “我们给够在销售和分销领域获得成功，因为我们帮助客户获得成功。”当企业进军一个新的市场时，销售和分销通常是最重要的工作之一。由于正确实施了销售与分销策略，宝洁正成为日用品工业中销售和分销的领袖。宝洁在
“我们给够在销售和分销领域获得成功，因为我们帮助客户获得成功。”当企业进军一个新的市场时，销售和分销通常是最重要的工作之一。由于正确实施了销售与分销策略，宝洁正成为日用品工业中销售和分销的领袖。宝洁在销售和分销方面取得成功，在于其向中国引进先进的管理观念、经验、技术和系统，帮助客户提高他们的管理能力和运作效率策略。简而言之，宝洁的成功正因为他们帮助客户获得成功。
在分销商计划中，宝洁对IBM的生意软件进行改进，使之更适应分销商运作，并派专业人地员培训分销商使用分销商生意系统/高效分销商补货系统（DBS/EDR），帮助分销商利用计算机开展生意运作和决策，优化订货、收款和库存管理流程，改变了分销商等待订货的状况，促使他们主动寻求客户，有效地降低分销的销售成本，增强了他们的竞争能力，而宝洁的分销体系也因此成为一个科学和强大的全国网络。据部分统计，一些分销商安装了该系统以后，库存周期比原来降低了80%，客户服务水平提高了30%。
为鼓励分销商快速付款，宝洁采用了根据付款时间分别给予销售折扣的激励措施，并使分销商采用同样的方法促使他们的顾客尽快付款，从而保证整个资金运作系统更为快速、有效。
此外，宝洁目前正致力于向中国的零售商介绍高效的客户反应系统（ECR）和品类管理，以更好更快满足顾客需求，取代以往的买卖关系，宝洁与零售商建立的是战略性伙伴的关系，共同进行高效的产品分类、补货、促销和新产品推介工作。
概括而言，宝洁不断向中国引入革新科技，帮助中国企业提高管理质量，宝洁也由此获得并保持了其在销售和分销领域中的领先地位。因此，宝洁在中国的第二个成功的经验是：帮助客户成功，就能取得成功。
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