- 在深圳市民营企业里，深圳市怡亚通供应链股份有限公司堪称为一个奇迹。公司1997年成立，到2000年，外贸营业额就达到了25.7亿元，此后，公司业绩一直保持突飞猛进的高速增长态势，到2004年，公司外贸营业额突破百亿大
在深圳市民营企业里，深圳市怡亚通供应链股份有限公司堪称为一个奇迹。公司1997年成立，到2000年，外贸营业额就达到了25.7亿元，此后，公司业绩一直保持突飞猛进的高速增长态势，到2004年，公司外贸营业额突破百亿大关，达到120亿元，获得了“中国百强物流企业”称号。在深圳市首批重点物流企业评选中，它名列13家公示名单之列。
公司目前虽然只有200多人，但“好马不在多而在于精壮”。由于企业经营管理得当，公司综合指数连续多年位居深圳进出口企业十强之列。在广东省民营百强企业中，它位居第三；在深圳民营50强中，它位居第二。
是什么原因，让怡亚通能创造出深圳民营企业的奇迹？近日，记者走进了怡亚通公司，与他们的高级管理者面对面。在深圳市福田区国际文化大厦27楼怡亚通的写字楼里，我们首先嗅到的是扑面而来的文化气息。
怡亚通是一艘远航的船，每一名水手都明白目标是做中国领先的供应链服务商
在怡亚通内部刊物的扉页上，有一首以诗为序的开头是这样写的：
怡亚通是一艘远航的船理想是舵热情是帆行动是浆
我们最大的财富是拥有一批专业、卓越的人才
我们最高兴的是为每位客户提供优秀、专业的供应链服务
我们最感激的是曾经或将给予怡亚通支持的客户和朋友
我们最高的理想是成为最领先的供应链服务商
乘风破浪正当时
陌生的航线、坚硬的礁石、巨大的海浪、猛烈的风暴……
任何险阻都不能动摇我们前进的心我们将志求卓越直挂云帆济沧海
怡亚通公司两位高级管理者告诉记者，他们推崇的企业文化是：目标是前进的动力，没有目标不仅会迷失方向，而且还会丧失勇气。他们认为，企业不仅需要用感情来维系，更需要每一位员工拥有共同的利益和目标，以及对企业价值观的高度认同。
“成为最领先的供应链服务商”不仅仅是写在纸上、挂在嘴上的一句口号，更是每一位怡亚通人发自内心的共同目标。他们认为：“我们相信，这一目标经过努力，是一定能够实现的。”
从单一代理通关到“IT物流”运作，再发展到“专业供应链服务商”，怡亚通经历了三次重大创新
公司高层提出“成为最领先的供应链服务商”这一目标，是经过了三次飞跃式的发展之后才最后确定的。
1997年，国外高新技术和高科技核心产品开始与中国廉价劳动力和广阔市场全面对接，大量国外IT厂商来中国投资生产，形成了IT产品对出入境服务的强大需求。
新兴的怡亚通公司将业务重心投入到为客户办理IT产品的通关手续方面。尽管规模不大，但本着做专、做细的指导思想，针对IT产品的性质和特殊需要，怡亚通公司花大量精力研究、整理各项业务流程，并通过创新不断提高运作效率和服务水平。仅用3年时间，怡亚通便在IT界小有名气，也为以后的发展打下了坚实的基础。
2001年，为满足IT企业对第三方物流的需求，怡亚通利用自身充分的信息资源、高效的通关服务和物流资源整合能力，创造性地建立了以通关、配送为核心的“IT物流”运作模式，为客户提供从国外运输、仓储、通关，到国内仓储、包装、配送“一体化”的全程物流运作服务。
这一创新对怡亚通而言具有“里程碑”式的意义。它让怡亚通由一个单纯从事进出口业务的商贸企业转变为以进出口为基础的第三方物流企业。
2000年，怡亚通公司外贸营业额达到25.7亿元，缴纳海关税款6亿元，荣膺全国进出口企业200强，列第165位，其中在进口百强企业排名中列第70位。在深圳海关前10位纳税大户中，怡亚通列第4位，荣获深圳福田区民营企业先进纳税单位、深圳市A类纳税企业等荣誉。
2002年，怡亚通外贸营业额达到34亿元，缴纳海关税款6亿元，荣膺全国进出口企业200强，列第143位，成为深圳海关“审价快捷通关合作备忘录”首批入选企业。
到了2003年，怡亚通外贸营业额达到69.9亿元，缴纳海关税款9.8亿元，荣获“2003年度全国诚信建设示范单位”称号，并通过了ISO－9000质量管理体系认证。
2004年是怡亚通公司最丰收的一年，公司外贸营业额突破百亿大关，达到120亿元，向深圳市民交上了一份令人满意的成绩单。在这一年里，公司获评“中国优秀企业”光荣称号，在“广东省民营百强企业”中排名第三，在“深圳市民营企业50强”中排名第二。公司在这一年里连续4年进入全国进出口200强，连续4年进入深圳海关纳税大户前10名，连续4年被评为深圳福田区民营企业先进纳税单位，连续4年被评为深圳A类纳税企业。
做有中国特色的“专业供应链服务商”
业绩的大幅提升并不能让追求“创新”的怡亚通感到满足。正如该公司董事长周国辉所说的，“怡亚通要与时俱进，不断调整自己，不断地实行变革，通过创新实现自我超越”。
正是在这一理念的指引下，怡亚通公司在2003年提出了“专业供应链服务商”的发展方向。在2003－2004两年间，怡亚通上下对公司发展全面的供应链管理服务进行了充分的研究和论证。结论是：利用怡亚通在采购执行过程中较成熟的管理能力和经验，以现有的高素质人才团队、雄厚的资金实力、先进高效的信息系统和覆盖全国的物流配送网络体系为基础，通过整合全国各地范围内的信息、物流、仓库等资源，把怡亚通打造成为全国一流的供应链服务商。
怡亚通公司的两位副总经理告诉记者，做“专业供应链服务商”要有中国特色。对“专业供应链服务商”要从三个层面来理解：
第一个层面是“供应链”的管理，它对覆盖全国的配送网络和对整个物流行业的资源整合能力提出了更高的要求。
第二个层面是“专业”的管理，在信息时代的背景下，高效的电子商务系统是满足客户需求、提供优秀供应链解决方案的前提。
第三个层面是要体现“服务”特色，服务行业的基本要求是以客户为中心。而要提供专业的服务，就必须依靠优秀的员工团队，利用专业的供应链管理知识，发挥配送网络和电子商务的优势，以“专注需求、敏捷服务”的理念，为全国甚至全球客户提供领先一步的服务。
因此，这就要求怡亚通在现有业务规模和管理水平的基础上不断完善创新，才能真正成为中国一流的供应链服务商。
怡亚通是一个有梦想的企业，诚信是怡亚通梦想成真的重要法宝
一条广告语被记录在怡亚通内部杂志的卷首，内容是“只要有梦想，凡事可成真”。怡亚通的确把一个个梦想变成了现实。2004年初，怡亚通通过上海外高桥保税物流园区的严格筛选，成为首批入驻国家首个自由贸易区的四家试点企业之一，这使他们坚信离成为中国最大、最强、最专业的供应链服务商的梦想又走近了一步。
但是，尽管怡亚通人爱做“梦”，但在记者与怡亚通“高管”的交谈中，他们却用较多的时间说到了“诚信”问题。据介绍，怡亚通公司从成立伊始就坚持走规范化的道路，以诚信对待客户。他们的经营思想是：规范合法、诚信合作、公平竞争、平等发展。
一位“高管”告诉记者，“虽然坚持诚信可能会带来相对高一些的成本，但我们认为，这个成本是我们必须付出的。”2003年怡亚通获得了“全国诚信建设示范单位”称号，这就是证明。诚信为怡亚通带来的诸多无形收益，远远大于那些看得见的成本。
怡亚通最骄傲的是他们拥有一批高素质的人才队伍
怡亚通公司非常重视培养自己的人才队伍。在深圳这个“铁打的营盘流水的兵”的城市里，怡亚通却很少出现人才流失的情况。许多员工也都把企业当成自己的事业在发展，与企业一起进步。
为了增强团队的协作精神，激发团队的战斗力与意志力，怡亚通经常组织员工去参加溯溪、攀岩、徒步等户外活动，通过克服大自然中的艰难险阻，增强团队的凝聚力与拼搏精神。
足球比赛所带来的勇气、毅力、团结、奋进精神也被引入公司。公司还专门成立了足球队，集合了公司部分精英分子。通常是一有比赛，全公司的员工都集体上阵，呐喊的呐喊，加油的加油，一场比赛下来，既锻炼了身体，又增加了整个团队的热情，凝聚了公司的人气。
公司每到年底还要举办隆重的春节晚会，以感谢每一位员工为公司所做出的贡献。平时，公司还会出钱组织员工去世界各地旅游度假。就在印度洋海啸发生前一个星期，公司的最后一批员工刚好从马尔代夫度假归来，让全公司的人都庆幸不已。
【记者手记】
采访怡亚通是短暂的，我们无法完全体会到支撑它高速发展的企业文化，但我们却感受到了怡亚通“专注需求、敏捷服务”的服务理念。我们也明白了为什么会有人说怡亚通不是物流企业，因为怡亚通的特别之处在于它已经超越了一般物流企业的理解范畴，成为集物流、商流、资金流和信息流于一体的专业供应链服务商，这也是很多物流企业所想不到或暂时无法做到的。
采访中，令我们特别难忘的是怡亚通内部刊物中的这样一段文字：我们要不断地在企业文化里注入理性和情感的元素，让每一位员工都受到关心和关注，让每一位员工都有空间施展自己的才能，让每一位员工都满怀希望和热情投入工作与生活，让每一位员工都能以自己是怡亚通的员工而感到骄傲和自豪。
公司经常组织溯溪、攀岩等户外活动，加强团队的凝聚力与拼搏精神。
足球比赛所带来的勇气、毅力、团结与奋进精神，也被引入公司。图为热情的啦啦队员为公司举办的足球比赛加油。
公司每年都会举办隆重的春节晚会，以感谢每一位怡亚通人为公司所做出的贡献。图为周总亲自为员工颁奖，表达谢意。
在怡亚通这个团结的队伍中，有一个由20多名清一色女将组成的集体，她们肩负着为公司数百家客户服务的重任。
就是这群充满活力与朝气的年轻人团队，驾驶着怡亚通这艘巨舰乘风破浪。
- 每日推荐
- 热点资讯
