- 作者：安沙 神州数码于2000年9月发布E－Bridge（神州商桥）、10月全面上线遍及国内9大平台的ERP系统之后，又于2001年7月建成了立体仓库这一先进的物流管理信息系统，神州数码对其分销供应链不断进行改造并取得成效
作者：安沙
神州数码于2000年9月发布E－Bridge（神州商桥）、10月全面上线遍及国内9大平台的ERP系统之后，又于2001年7月建成了立体仓库这一先进的物流管理信息系统，神州数码对其分销供应链不断进行改造并取得成效。
据报道，经过流程重组后的神州数码，若市场上一款新品降价，一小时内所有的代理商就可以得到这个信息，再过两小时，他们的网上定单就已到达神州数码，随即货物就会摆在他们的柜台上。通过“神州商桥”电子商务平台，神州数码一年时间网上销售达到12亿元。
分拆后的神州数码发展迅速，物流体系的改善与建设功不可没。然而在从原联想科技的储运部到神州数码物流中心立体仓库的变迁中，不仅是投入与产出这样简单的商业计算，许多与其一起成长、发展的工作人员，在经历变迁的时候，也经历了一次难忘的感情历程。
“劳务”坚持因为“我在联想工作”
她是神州数码物流部门变迁的见证者之一，她不愿透露自己的姓名，但愿意讲出那段悲喜交加的有情岁月。
“想一想，进入联想是一件多么不容易而又多么光荣的事情啊！我在联想工作的那段时间，虽然说很辛苦，但我妈很以我为荣，无论谁问起我在哪里工作，她都特骄傲地说我在联想，说的时候脸上泛着灿烂的光。”直到现在，她回忆起来脸上仍然有那种自豪感。
然而，她咬牙挺过了最艰苦的时候，却在“神州商桥”、立体仓库红红火火的时候，流着泪离开。
联想科技储运部成立之初，位于希格玛大厦的地下室，那个时候这就是一个很苦的部门，经常忙起来就整宿整宿无法休息。轮班干活时，往往一拨人睡着之前另一拨人在接货，睡醒了以后货还没有接完。
1999年6月，储运部搬到了远离希格玛大厦的蓝靛厂库房。搬家之后，希格玛的餐卡变成一张废纸，储运部员工吃饭就成了问题。通常，蓝靛厂的员工只能等送货的车送完货之后，再去希格玛把饭拉回蓝靛厂吃。因为希格玛到蓝靛厂的路途不是很近，时间又没有保证，所以往往蓝靛厂的员工夏天吃到的饭菜是馊的，冬天吃到的是凉的。
由于库房是防火重地，所以没有暖气，冬天仓储部员工的手上大多是冻疮；夏天又担心有耗子将库房里面货物的箱子咬坏从而破坏了产品的质量。
“做配送的劳务更加辛苦，每天奔波在外，夏天忍受烈日当空、冬天忍受寒风凛冽，吃饭还没有固定时间，往往送货回来已经是下午两三点钟了，食不知味地吃几口剩饭以后又要出发去做新的配送。幸亏他们身体底子都不错，否则早就被累垮了。”她说。
运输部分成两部分，一部分做市内配送，一部分做外埠发货。由于联想在北京的代理很多，在1999年的时候就已经达到了五六百家，几乎覆盖了北京的全部地区，从中关村到朝阳、丰台、海淀等等很远的地方。
外埠发货的比市内配送还劳累。白天，他们会把前一天发货的单据向外埠收货方以传真的方式发送出去，等收货方客户收到货物的时候，在单据上签字再传真回来；晚上，他们就会根据单据上不同货物的不同发运点去库房里面提货，再将货物转给承运商，监督承运商装车发货。
因为神州数码或者说联想这种公司的工资是保密的，所以无从知道他们的工资情况，但没有本科学历就只能以“劳务”身份进入联想。据这位不愿透露姓名的人说，她最初的工资只有800元，而且试用期只发60％。
“我从来没有吃过这样的苦，有一段时期我甚至想把大家发动起来去要求我们的合法权益。但是，在储运部的员工大多是外地人，在北京找到工作就已经不易了，更何况是在联想工作，所以他们都很卖命地工作。就这样，我的计划在没有告诉别人之前就已经流产了。”在叙述那段过往的同时，她想到了曾经受的苦，而表情却透出坚毅，因为最苦的日子，她都走过来了，“从到联想上班开始，我不再吃鱼了，因为吃鱼要吐刺，太麻烦。要知道我是一个多么爱吃鱼的人，我妈做的酸菜鱼我一个人能吃一整条！”
“李家军”笑声最多的2000年
日子不总是那么辛苦，扛过了最艰难的时候，随着神州数码的发展，储运部的位置越来越重要，工作条件也得到了极大的改善。
当临近2000年元旦的时候，一个由旧库房改造的两层小白楼建成了，储运部好像进了“天堂”。仓储部员工和希格玛财务部的器材会计也搬了来，储运部的规模扩大了。
由于有了空调柜机，夏天再也不会担心满屋飞苍蝇了；暖气管的直径由两厘米变粗了不少，冬天的时候在楼里穿一条单裤正好，就更不用说毛衣毛裤了。同时，员工吃饭开始从附近的饭馆定饭，或者是找专门的食堂。很多员工都渐渐胖了。
搬迁不久，联想科技的ERP开始上线了。为了ERP的上线，储运部全体员工元旦都没有放假，轮班到公司工作。“我们那时基本上不分什么白天黑夜，只要困了就回家去睡觉，睡醒了就接着来公司工作。就这样，在24小时连续战斗的情况下，联想科技的ERP上线成功了。”此时，作为联想的员工，她感觉十分自豪。
2000年，不仅神州数码成立了，仓储部也成立了“神州特快”，储运部越来越受到高层领导的重视。“神州特快的主旨就是更快捷地将货物送达客户手中。那时，不仅我们穿上了印有神州特快字样的专门的工作服，就连我们送货的车辆也被粉饰一新。‘神州特快’的吉祥物是一只正在微笑奔跑的鸵鸟，它还有一个可爱的名字叫骆骆。”她说。
在这期间，最值得一提的就是，1999年11月，储运部来了新的主管。他的到来，使这些辛苦的员工凝结成了一个强有力的团队。
“他是一个很好的人，很为下属着想。他从来不把‘劳务’当下等人看待，一直都和我们称兄道弟，也从来不发脾气。他与之前的主管完全不同，所以赢得了人心；也就是从他身上，我明白了什么是团队凝聚力。”至今说起来，她的言语中仍然充满了感激，“也可能是巧合吧，后招聘的员工大多都姓李，再加上原有姓李的员工，储运部的‘李家军’就这样慢慢形成了。而我们的主管也姓李，送货的劳务都亲切地叫他李哥，也有人叫他李师傅，他都会爽快地答应。”从某种程度上来说，“李家军”就成了联想储运部的代名词。
于是，2000年成了“李家军”笑声最多的一年。那一年储运部整体感觉工作很顺利，同事之间、客户之间的关系都越来越好，通过第三方调研的客户满意度也超出了领导的期望值。所有的辛苦与努力，都得到了应有的回报。
夏天，李师傅组织员工出去玩，去坝上骑马，去十度蹦级；冬天，下雪的时候李师傅就带着员工打雪仗。这些都是在工作之余进行的，为此，工作的时候每个人都竭尽全力，将工作做得更好。
“虽然我们的经费不足，但大家都理解李师傅，所以我们谁也没有抱怨，每次外出都高高兴兴的，而且尽量都玩得尽兴！毕竟这样的机会还是很难得的，所以一旦有机会出去玩，大家都像孩子一样的开心。”说到这里，她的眼中含着泪水，心中涌动着的是对往日工作和那段可感岁月的深深怀恋。
空降部队结束一个团队和一段感情
公司蒸蒸日上、团队密切合作，就在大伙儿沉浸在幸福中的时候，2001年，神州数码又发生了变化。最主要的变化来自于神州数码物流中心的老总挖过来的“空降部队”，她的到来是为建设神州数码物流中心以及立体仓库。“她是个非常有能力的女人，能干得叫男人都佩服。”对这个初到的领导，下属还是很敬佩。
神州数码的立体仓库于2001年5月正式落成并投入使用了，那个劳动节储运部是在无休止的劳动中度过的。随着立体仓库的落成，储运部终于有了新的名字——神州数码物流中心立体仓库。渐渐地，“神州特快”被有意识地淡化了，以至于现在在街上虽然能够看到“神州数码”标志的车辆，但是“神州特快”标志的车辆已经看不到了。有一些车辆还能隐约找到那只微笑奔跑的鸵鸟的影子。
“立体仓库投入使用伊始，尚处在磨合阶段，所以物流的速度是非常慢的，比ERP刚刚上线时的磨合还要慢。一台笔记本电脑，用一天的时间才能从库房里面提出来。然而那时排队等货的代理并不多，因为他们找不到新库房的位置，大多在库房附近的什么地方瞎找。”没过多久，磨合期就过了，一切都开始按照固定的流程开始运转。物流中心无论是从出货速度还是从送货速度，都比以前有了很大程度的提高，再加上四环交通便利，所以有时货物到达客户手中的时候，客户都吃惊为什么这么快，他们总开玩笑说：“呦，今天又打着飞机来送货啦！”
这时，新的问题又出现了。“在神州数码已经将近两年了，我的工资最多提到了1400元、没有保险、也不报销手机费、转正仍是奢望，而所做的工作还是很重要的，所以特别有种既想马儿跑得快，又不给马儿吃草的感觉。想离开的念头，在这种重用而不被重视的情况下，也就逐渐产生了。”
而真正团队的动荡还是因为“空降部队”的“统治”而进行的。当立体仓库顺利运转后，她就开始治理运输，希望以年轻人取代老员工，以提高战斗力。“其实并不像她所说的那样，在物流这个班子里，年龄大一些的人都是老联想，他们与代理的关系非同一般，万一有什么意外发生，比如说发生了丢货或者是货损，有时候往往是他们一句话就能把事情摆平的。”
许多人离开了迅速发展壮大的神州数码物流中心，当年的“李家军”不复存在。对他们那些人来说，失去的不仅是一个好的团队，更重要的是，他们那段感情将成为历史的记忆。
“直到现在，我还常常与李师傅通电话，偶尔也会回去找他喝酒，之后的人员变动我已不得而知了，只是时常听李师傅说起谁又走了，谁也说自己干不下去了。”对她来说，那段感情经历值得玩味终生。
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