- 东软金算盘的平台ERP在华南市场初露头角,近日已经吃到“大单”。TCL集团的销售部门已经全部使用了金算盘的产品。其实,随着目标市场日益变化,TCL信息化和供应链建设的脚步一直没有停止。 一、当新世纪的黎明刚刚
东软金算盘的平台ERP在华南市场初露头角,近日已经吃到“大单”。TCL集团的销售部门已经全部使用了金算盘的产品。其实,随着目标市场日益变化,TCL信息化和供应链建设的脚步一直没有停止。
一、当新世纪的黎明刚刚到来的时候,TCL的领导层确实感到了空前的压力:销量规模增长与管理相对滞后的矛盾尤为突出。由于供应链管理“掉链子”,TCL在销售旺季出现断货现象,丢失了大笔定单。重新打造供应链,建设ERP系统,成为TCL的领导层工作的重中之重。另一个让总经理杨伟强头疼的问题是渠道体系已不适应发展要求。TCL电脑公司从5个人起家,其后在全国建立了20多个分支机构,每个分支机构销售、服务、客户管理、仓储样样都管,还直接负责结算。在TCL起步阶段,这些“神经末梢”在强化经销商管理、及时反馈信息等方面曾发挥积极作用。但伴随销售规模的急剧膨胀,分支机构与经销商争利的现象屡见不鲜,在一定程度上挫伤了经销商的热情。
二、根据经济学的木桶理论,决定木桶装水量的是那块最短的板。TCL分析认为,在市场竞争日趋白热化的今天,企业成功的背后应该是一连串系统的操作,从研产销、资本运作、财务管理,到内部决策和信息化管理,必须让经营管理这个整体的“每块木板”尽量长一点,争取少出或不出“短板”。
TCL开始涉足家电领域时,市场开拓是他们的“短板”,为此,TCL不遗余力地建设自己的销售网络。销售公司成立后,按照大区域分公司经营部基层办事处的组织结构,步步为营,精耕细作,把网络一直建到了瞄准农村的城乡结合部。TCL销售网络最庞大时拥有200多家分公司、经营部,销售人员达5000多人。通过这个网络,TCL的各类产品走向了全中国的万千消费者,创造了3个全国销量第一:电话机连续12年保持国内市场第一;彩电全国第一;手机国产品牌全国第一。
TCL彩电的资金周转达到了一年12次,仅此一项就可以使其获得两个百分点的好处,如此高的资金周转速度,必然伴随着相当高的产销速度和物流速度。对于不断降价的彩电市场来说,TCL的物流优化,使其又比其他企业多了两个百分点的好处。
三、TCL的销售理念是“把所有的资源都配置在市场的最前端”,有效的销售网络像“管子”流水一样,加快了物流速度。
TCL电器销售公司总裁赵忠尧说,我们视经销商的利益为自己的利益,派出自己的计划人员,帮助经销商改善他们的计划系统,减低库存。速度成了TCL销售的灵魂。
通过信息化管理,TCL公司总部24小时内掌握营销网络所有进、销、存变化;同时尽可能不直接介入零售,而是充分利用社会资源。TCL实行“零库存经营”,利用现代市场营销方法、科学的生产与供货管理、先进的技术以及计算机信息系统,谋求严格按照顾客需要生产和供货的一种企业经营方式。
四、由于受千万库存的压力和空调原材料售价大幅上涨的影响,国内空调企业在新冷冻年开始便尝试不同的经营模式,以避免低层面价格战的开打。
空调新军TCL日前在广州率先启动了供应商、生产企业、销售商三方联动的“同心经营模式”,企图通过整合供应链中的供产销三方,来实现成本控制利润的最大化。
据介绍,千店工程是一个系统的工程,是围绕TCL空调的产业链各方组成的长期战略联盟体。同心经营模式旨在通过对产业链各个合作环节间的信息共享,整合供应商、生产企业、经销商与消费者的资源,以降低流通过程中的经营成本。TCL集团副总裁袁信诚表示,同心经营模式与目前的经营实际相比,实现了厂商关系的重大转变:双方由原来的博弈关系转变为利益的共赢。同时,这个经营模式因为不存在商家资金的参与,所以商家的参与来去自由,使抗风险能力增强了许多。
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