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“千方百剂”助力重庆华博医药连锁
字号:T|T 2004年10月11日11:04     网络事业部
  • 重庆华博医药有限公司位于重庆市国家级高新技术开发区,公司成立于2000年,在重庆的医药大市场里是一家年轻的医药商业企业。公司主要代理医药产品和发展连锁药房,同时集贸易、科研、市场推广、医疗服务为一体,华博
重庆华博医药有限公司位于重庆市国家级高新技术开发区,公司成立于2000年,在重庆的医药大市场里是一家年轻的医药商业企业。公司主要代理医药产品和发展连锁药房,同时集贸易、科研、市场推广、医疗服务为一体,华博是重庆医药企业中少数通过了GSP认证的新兴股份制企业。目前公司业务主要集中在重庆市及其辖区,同时也覆盖川东部分地区,在医药批发、医院纯销、 医药连锁、OTC终端、新药开发、医疗服务等领域,都有较为广阔的建树,在同行业中也具有良好的口碑。 华博医药连锁主要经营产品以新特药产品为主,并经营全国各厂家普药。现拥有哈药、南京第二制药厂、广药集团等厂家新产品的重庆总代理权,并拥有西南药业、重庆六厂、七厂等厂家普药产品的代理权。新药总代理有12个品种,普药总代理厂家20余家,经营品种2000余种,主要为调拔品种,公司现在南坪拥有占地面积达到1500多平方米的配送平台,具有十分强大的仓储配送能力,年销售达6000多万元。 随着公司的规模的不断扩大,公司管理者正当考虑推进实施信息化的时候,国家出台了连锁经营企业GSP达标规范。GSP认证的出台是为了提高我国药品监督的力度,加速整个医药流通行业洗牌,以应对WTO的挑战,凡是通不过GSP认证的药品流通企业将无法获得药品经营资格。GSP(优良商店作业规范,Good Store Practice)是一个国际通用概念,它指药品经营质量的管理规范,即控制药品在流通环节所有可能发生质量事故的因素,从而防止质量事故发生的一整套管理程序和管理标准。据医药业内人士透露,由于GSP认证是一项整体性、系统性很强的工作,涉及到方方面面,不借助信息化手段是不可能做到的,因此,实际上GSP认证是一项药品流通企业的信息化工程。 在药品激烈的市场竞争下,如何把药品卖出去,成了华博医药连锁经营的核心,因此,机制创新、优化流程、强化管理成了华博的重头戏。即将面临一个全新的市场竞争环境,势必要启用新的营销模式。因此,从根本上改革管理手段已经刻不容缓,经营和管理必须依托于一套完善的信息系统来开展。而企业在不断扩张过程中却感到现有的管理手段和方法已明显滞后于企业的发展,在连锁组织内部建立起一套先进的管理系统势在必行。 华博医药的需求 随着医药流通体制、医药卫生体制和医疗保障制度改革的深入发展,处方药与非处方药分类管理的全面推行和定点药店的实施,为华博医药的信息化提出了挑战。在这种背景下,药品零售市场的竞争将随之愈演愈烈。重庆华博医药在试图通过采购、经营、配送等一体化的连锁经营模式成就国内医药行业“一方诸侯”。 华博医药发现自己离信息化还太远,首先是配送中心与计算机系统不健全。连锁药店常有的不健全的配送模式跟信息化系统结合的时候不能很好地融合。其次是连锁企业缺乏有效的连锁化业务管理系统,尤其是分销物流系统缺乏。 与此同时,随着国家对药品流通企业GSP认证,华博医药面临着如何率先通过药品经营资格认证的问题。因此,选购一套先进的管理系统来通过药品经营资格认证也加速了华博医药信息化的脚步。 GSP认证解决方案 为了满足医药企业的上述需求,软件厂商提供的产品必须直接瞄准GSP认证,切实有助于医药企业通过GSP认证。对于那些除了通过GSP认证外,还希望切实提高自身管理和经营效率的企业,厂商又必须在功能和成本之间求得平衡,将主要精力放在最需解决最使用的环节。任我行公司提倡的20/80原则的确诱惑力非凡,即在功能上,用顶级分销软件20%的功能,解决企业80%的分销管理问题;在投入上,用顶级分销系统20%的资金和人力总投入,解决企业80%的分销资源管理问题。而在功能上,在目前的国内市场中,“千方百剂”可以说是唯一一个集进、销、存、财务、经营分析、配送及GSP管理为一体并将之完美结合的成熟IT产品;这相对其他管理软件厂商动辄十几万几十万的定价,其杀伤力不言而喻。 任我行软件的“千方百剂”是以SQL Server大型网络数据库技术作为其程序开发的底层数据库,是专门针对我国医药企业药品经营管理开发的医药管理软件,专门应用于药品销售企业进行批发及零售进销存管理。“千方百剂”是一套融合了GSP规范和GSP认证要求企业管理信息系统。系统涵盖客户关系、GSP认证管理、药品采购、药品销售、药品库存和应收款/应付款管理等业务环节,内置了科学的管理流程,集成了客户关系管理思想。系统将GSP的要求完全渗透到软件的业务流程中,企业在运用软件处理日常业务的同时,就可以自动完成GSP所需的各种记录和表格,从而能有效地帮助药品流通企业贯彻GSP管理规范,为顺利通过GSP达标认证打下良好的基础。 该系统在规范管理的基础上结合管理实践和业态趋势,集进销存、财务、经营分析及GSP管理为一体,充分满足医药经营企业的各种需求。从医药经营企业的各个环节对人流、物流、资金流、信息流进行统一规范的管理。“千方百剂”是一套适合医药行业管理需求的行业个性化管理软件,能够满足医药行业独立的零售店、全国范围的连锁企业、独立的药品批发企业、批零兼营的药品企业和大规模的综合性药品经营集团的管理需求。 项目实施后效果卓著 华博医药在招标过程中也比较了多家软件厂商的系统,最终选择了“千方百剂”。软件选型只是第一步,在项目实施过程中也不是一帆风顺,由于华博医药的配送中心具有区别于其他公司的特点,所以在实施过程中华博医药提出了新的需求。“我们了解了用户的需求后,立即从总部调来了我们相关的技术开发人员,前前后后为客户进行了多次的演示,和客户坐下来多次沟通后才了解客户的真实需求,最终满足了华博医药提出的需求。” 华博医药连锁药店实施了“千方百剂”,这些药店已经率先通过了药检局验收。在谈及实施后的效果时。“业务人员效率大大提高,业务数据采集及时,随时反馈主管部门的数据要求,企业内部决策更快更有效!我们的门店在采用了这套系统后,大家觉得轻松了很多,工作流程简单了,人力也节约了,而我们的管理也方便了。现在的系统已满足了我们的业务需求。” 1、通过应用系统,建立基础档案管理系统,使原先分散在各个人手中的资料实现了良好的汇总,使其可提供给各个相关部门共享使用。 2、建立财务管理系统,实现了电算化,从根本上提高了财务核算质量,加强了财务管理,为企业决策提供了及时、准确的分析数据。 3、建立销售管理系统,实现销售业务的系统管理,生产、采购部门及公司领导可以共享销售方面的信息。 4、建立库存管理系统,实现了领料、成品入库、借用、归还、调拨、报废等库存管理业务的信息统一,便于采购、销售部门及公司领导的随时查阅。 5、建立采购管理系统,以便于实现了业务的统一管理。 目前,整个系统运行一直稳定良好。可以说,正是该系统的导入,使华博医药变成了一个能进行“实时业务处理、实时信息反馈、实时绩效监控、实时市场响应”的“实时企业”。通过整个“千方百剂”系统的应用,不但在财务、销售、生产、采购及仓库业务管理方面实现了信息化和集成化,而且在应用中还发现了原先管理中不易察觉的一些漏洞,使公司的作业流程和岗位职能达到了最佳的规范和优化,提高了工作效率。华博医药通过“千方百剂”的实施应用,不但节约了库存采购资金,药品充分供应及成本核算也更加及时。 此外,通过“千方百剂”的动态库存管理,不但成功解决了库存的准确及按各个药店的需要来安排的药品的供给,而且还可以根据ERP系统的展开结果,自动规划采购订单,使其与库存量及在途采购量很好地结合了起来,按此采购,再也不需要按照原来的各制造环节层层报采购计划了,从而大大地缩短了上货周期,在节约了采购资金的同时,还提高了客户的满意度。