中山市物资集团有限公司
一、集团概况
我集团是一家集现代商贸与现代生产服务型的民营企业，属下有全资公司26家、合资合营公司4家、境外公司1家。经营范围有黑色、有色金属材料、钢材加工配送；化工建材、民用爆破、剧毒物品、工程爆破；产权交易、旧车交易、典当、评估、机动车业务代理；物资进出口、废旧金属回收拆解、报废汽车拆解回收。2010年集团营业收入56亿元人民币，利润4600万元。
集团全面实现了信息化管理，建立以用友NC软件为统一的ERP管理信息系统和OA办公自动化等信息网络系统。集团总部及属下共9家企业已建立ISO9001：2008质量管理体系。
集团是中国物流与采购联合会和广东省商业联合会常务理事单位、广东省物资流通协会副会长单位。
二、集团积极采用现代流通方式，创新经营模式，努力构建产业链和供应链
集团主营业务划分为五个业务板块：金属、有色金属、建材、化建、旧车板块。二个公司：金山公司、投资公司。所属板块、公司全面实施专业化经营，集中专业优势发展主营业务，集团采用现代流通方式，创新经营模式，做强核心商品、做优核心服务，使集团内专业化分工与协同经营、政策性经营与市场拓展同步发展。
（一）创新经营模式，打造功能齐全管理规范的“一站式”服务体系
1、旧车交易中心为配合公安交警部门开展便民服务，通过与交警合作，共同推出2小时办理好车辆过户及直接出具行驶证、登记证的“一站式”便民服务，被省公安厅列为全省公安交警便民服务示范单位。“一站式”便民服务项目开通后，深受群众的欢迎和好评，被中国汽车流通协会评为“中国二手车交易市场五十强”，获5A级全国二手车交易市场诚信单位及广东省文明诚信市场称号。
汽车作为国家十大支柱产业，近年来保有量大幅增长，二手车更新换代的步伐也随之加快，发展前景广阔。集团与时俱进，加快旧车交易业务转型升级，目前，正在我市“汽车一条街”的西区兴建占地110亩，首期投资金额3500多万元的中山市鸿源机动车交易市场，该项目将于今年9月28日开业，邀请政府相关职能部门及金融、保险等单位入场组建一站式服务，为国内外车主、汽车商提供展销、交易、合作的汽车交易综合服务平台，探索既有中国特色、又与国际接轨的综合经营新模式，打造全市及在全省具影响力的较大型机动车交易市场，将二手车的经营业务推上更大的发展平台。
2、不断优化报废机动车回收“一站式”服务。集团属下物资再生利用有限公司建立了报废车办证一站式服务系统，邀请交警进场办公，将以前车主要跑到公司取报废车回收证，再到交警取报废车更生指标才能办理新车上牌的流程全面简化，将所有流程集中在公司一站式办理，方便了群众，节省了时间，提高了效率。各镇区也设立报废机动车回收网点，方便各镇区群众办理车辆报废业务。
3、不断延伸危化品销售、配送、回收“一站式”服务。为配合经贸、安监、公安等部门规范我市民用爆破、剧毒物品市场的管理，集团大力推进业务重组，将民用爆破器材专卖公司、剧毒物品专卖公司、危险化学品运输公司组成经营业务链，开展民爆、剧毒物品销售、配送、回收、爆破工程一条龙服务。集团投入资金对民爆、剧毒仓库进行改造，提升物流装备水平，仓库设有红外线监控、自动报警系统；危化品购、销、存、财务结算、合同管理全部实时监控。配有17辆专用运输车辆的专业运输车队，车队配备技术先进的GPS卫星定位跟踪系统，向全市提供民爆、剧毒物品仓储、配送、回收一条龙服务。
（二）加快战略转型，承接上游的产业链、延伸服务链，培育新的竞争优势
经过改制近十年的发展，集团在某些经营领域、服务领域已经形成了较为突出的优势，拥有首钢、鞍钢、马钢等国内特大型钢铁企业、中石化、有色金属冶炼厂、拆船厂等的资源供应，拥有覆盖中山与珠三角的营销网络、服务系统和终端用户。集团积极利用这些资源加快战略转型，承接上游的产业链、延伸服务链，走出一条面向生产企业的现代商贸与现代生产服务型企业的发展之路，培育集团独特的竞争优势。
集团属下中山市金属材料有限公司、中山市中物建材有限公司是集团的骨干企业，是央企鞍钢、特大型企业首钢以及马钢、邯钢、广东粤裕丰等大中型钢铁企业的钢材经销商，年销售金属材料60多万吨，集团发挥与首钢长期友好合作的优势，2009年12月由金属公司与首钢合资合作兴建钢材加工配送项目，项目占地106亩，第一期投资1亿元，建设16000平方米的生产车间和原料库，从台湾引进冷轧自动剪切生产线设备三台，年加工板材能力18万吨。项目于2010年9月16日试产，月产量由3000多吨提高到现在8000吨。项目将集钢材贸易、加工配送、电子商务、信息、仓储、融资等服务为一体，为终端生产企业提供品种多、成本低、服务周全的一站式服务，促进商贸企业与生产服务企业有机结合，形成完整的供应链体系。
（三）以现代科技为手段，坚持科学管理，以管理创新支撑经营发展
集团在积极应用现代流通方式和创新经营模式的同时，以管理规范化、现代化以及信息化为目标，不断建立健全四个体系，使企业管理水平不断跃上新台阶，为企业经营的持续发展提供了有效的支撑。
一是建立了科学、高效的信息管理系统。集团建立了以用友NC软件为统一的ERP管理信息系统，实现了对财务、购、销、存业务和客户关系管理等实时监控。通过采用光纤连接的集团局域网，实现了集团总部与镇区网点信息共享。通过建立了OA办公自动化信息系统，提高了管理和办事效率。属下中山市物资再生利用有限公司建立了“中山市报废机动车信息网”既加强了与政府职能部门的联系，又方便了群众。中山市旧机动车交易中心建立了中山二手车网站，成为了旧车交易有形市场的补充，并不断提高计算机信息化应用技术，二手车交易信息管理软件获中物联科技进步三等奖和中山市科技进步三等奖。
二是建立了规范的质量管理体系。集团以全面管理、全员参与、全程控制的“三全”要求，集团及属下9家企业建立了ISO9001：2008质量管理体系，整个集团的质量管理体系持续运行、管理有序。
三是建立了完善的安全监控体系。库区库房、办公场所设置了红外线防盗及监控系统，危运车辆安装了GPS卫星定位监控装置。建立了集团、板块公司和经营部门三级安全管理网络，签订安全综治责任书，设立安全责任人。坚持安全检查制度，定期进行应急预案演练，有效地保障了公司经营和生产安全。
（四）注重企业文化建设，以人为本，守信尽责，构建和谐企业
集团注重企业文化建设，邀请浙江大学人文学院制订了企业文化发展规划，从精神文化塑造、行为文化构建、形象文化提升三方面不断建立和完善集团企业文化体系，并注重诚实守信、依法经营，使企业的美誉度不断提高，成为省、市的诚信示范单位及市的文明单位。
1、精神文化塑造方面：提炼了“求实创新、包容进取”的企业精神；“诚信互利、竞合共赢”的经营理念；“以企为荣、与时俱进”的核心价值观；“为客户创造价值，为员工创造机会，为社会创造财富”的企业使命和“激活常青基因，建设百年名企”的企业愿景。编制了员工手册、公司画册，以“诚信、合作、创新”为主线制作企业形象宣传片。组织员工开展“面对挑战、化危为机”的演讲比赛以及“转变思路、创新经营”论坛活动，开展“我与企业共同成长”征文比赛，印制《我与企业共同成长》征文集，使员工了解企业的发展史，增强对企业的归属感。
2、行为文化构建方面：建立了系列化的管理制度以及执行监督体系，规范员工及经营管理者的服务与经营管理行为。通过《员工守则》、《劳动纪律》和职业道德规定，规范员工的基本行为；通过《服务规范与服务形象规定》，规范员工的服务行为；通过《规范经营管理规定》，使管理者和管理行为与领导者的决策行为得到规范。通过执行力管理制度的实施，使集团各项指令有效落实，形成了规范的运作机制。
3、形象文化提升方面：集团加强文化宣传载体的建设，不断建立和完善集团网站、宣传橱窗、《物资文化》、电子刊物、OA系统学习园地、员工论坛等宣传载体，通过各种宣传载体展示中山物资人的精神风貌，塑造企业形象，提高企业的知名度，提升企业的软实力。
4、企业诚信体系建设方面：集团遵守国家法律法规，一方面履行约定，对社会守信。按章纳税，是中山市同行业纳税大户之一，连续多年获中山市西区纳税超千万元大户称号。集团信守承诺，确保合同履约率，成为省市连续十七年“守合同、重信用”企业和全国“守合同、重信用”企业。另一方面合法用工、关心员工，对员工守信。集团通过人力资源管理制度明确员工的合同签订、薪酬与福利、奖励与惩处、培训与晋升等规定。不断完善用人机制，每年组织竞岗和开展员工职业发展调查工作，使年富力强的业务骨干走上领导岗位。 通过自培送培相结合的办法，不断提高员工的文化层次和业务水平。依法为员工参加医疗保险及养老、工伤、失业等综合保险，并热心公益、赈灾捐款、支持学校建设、设立公安基金等，为地方建设作贡献。
集团改制十年来，通过应用现代流通方式和创新经营模式，企业竞争能力快速提升，整体实力显著增强，集团的营业服务收入从转制时2001年的6亿多元提高至2010年的56亿元，增长9倍；利润从2001年的600多万元增长至2010年的4600万元，增长7倍；税金由2001年的994万元增至2010年的4175万元，增长3倍多。集团先后被评为中国商业信用企业、全国守合同重信用企业、中国物流实验基地、省、市连续17年守合同重信用企业、广东省诚信示范企业、广东省商业服务业改革开放30周年杰出贡献企业、中山市流通龙头企业和优秀企业，2010年被中国商业联合会和中国物流与采购联合会评定为企业信用评价AAA级信用企业，2011年被商务部确定为生产资料流通行业重点联系企业。
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