投资金额近千万元的大众汽车(北京)中心将于8月30日开业，业务范围包括展示、销售、维修大众汽车集团旗下全系车型和二手车业务。这是大众汽车在全球的第一个经销商性质的投资项目，同时也是大众汽车品牌在中国的服务旗舰。据了解，大众汽车北京中心是大众汽车公司和北京市汽车修理公司按70：30共同投资成立的合资公司，公司座落在北京丰台区南四环中路161号，总面积达15800平方米。作为整车制造商，大众汽车直接面向用户和经销商提供服务支持，在形式上理念上都极具开创性的“原厂服务”理念与模式，将为中国汽车服务业树立新的样板与标准。
据专程从德国赶来的大众汽车公司售后服务业务总负责人、大众汽车北京中心董事长舒特迈亚教授(Prlf.Knut Schuttemeyer)介绍，该中心不仅有来自整车厂的技术专家常驻，而且有着最先进的诊断、维修设备和管理系统，汽车制造企业因此可以直接为顾客和经销商解决车辆维修和服务方面的技术问题。大众汽车将这种服务模式称为“原厂服务”。大众汽车北京中心将为顾客提供一流的设备和一流的服务，而收费不会因此增加将保持普通4S店的水平，这对于大众汽车客户来说无疑是一个好消息。舒特迈亚教授强调说，大众汽车提供的这种专业服务就是要在不增加客户负担的情况下提高服务质量。
大众汽车北京中心开创了整车制造企业直接投资经销与维修服务领域的先河。因此，无论是建筑、设备，或是软件系统，大众汽车北京中心均严格遵循大众汽车的全球统一标准。通过互联网系统，进行高效的客户档案、维修进度及原装零部件供应的数据化管理，同时，还为用户提供所有大众汽车品牌车型上的符合大众汽车原厂标准的零配件。
同时，大众汽车北京中心为所有经销商及售后服务的管理及技术人员提供技术支持与培训。通过网络，该中心中国用户可以直接获得来自德国总部技术支持中心提供的远程诊断、远程维修服务。
大众汽车北京中心副董事长张彤先生指出：“大众汽车北京中心的出现将有助于提升中国汽车服务行业的整体水平，我们的服务理念更加符合用户的利益，也更适应汽车行业未来发展的趋势。”
另据了解，如果条件允许大众汽车有可能将这种模式复制到其它城市从而为更多用户提供一流的贴心安全服务。
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