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二手车交易渐行渐好
字号:T|T 2004年11月09日02:03     
★二手车交易渐行渐好   德冠协力近期动作频频,一连串利好消息使沉闷的车市“投石起波澜”。先是随广东经贸代表团赴东北三省经贸考察,紧接着在佛山(国际)车城设立专卖展厅,“奥迪3A二手车”展厅又正式在顺德落户。针对这些利好,日前采访了德冠协力汽车销售服务有限公司董事总经理何锡联。 竞争以服务取胜   记者(以下简称记):德冠协力近年来取得不俗的销售业绩,已迅速成为佛山车市主要的汽车经销商之一,请谈谈公司的经营状况?   何锡联(以下简称何):从2000年起,作为佛山一汽-大众特许经销商销售一汽-大众系列轿车月均达到200多辆,每年都超额完成厂方的指标任务,被一汽-大众评为全国优秀经销商之一;另一方面,随着保有量增加,保养和维修的车辆也有一定的增幅。今年公司仍保持良好的销售势头,8月上旬,随广东经贸代表团赴东北三省经贸考察,从而进一步加强与一汽-大众的合作关系。   记:如何看待目前车市的竞争?   何:竞争必然存在。随着售车利润无几,经销商开始比拼服务,德冠协力已在这方面先行一步,更加着重客户服务。我们每年长假都会开展优惠服务月活动;回访、上门服务等贴心服务;强化员工培训,提高服务质量;车主联谊活动,举办自驾游等。通过各式活动,贴近车主,争取更多的客源。 启动二手车项目   记:据了解,德冠协力取得奥迪二手车的经营权,展厅目前已在顺德投建,能介绍一下目前的情况吗?   何:8月30日,一汽-大众正式宣布进入中国的二手车市场,顺德的奥迪二手车标准展厅目前已在筹建中,该展厅面积达到1000多平方米,投入资金过千万元,按照奥迪全球统一标准建造,达到统一标识、统一服务标准、统一质量检测标准以及与新车统一标准售后服务等四个统一,用户可以享受到国际一流标准的方便、快捷、周到的服务。   记:这个展厅全国有几家,什么时候启动?   何:一共有14家,我们将会按照一汽-大众的要求加快筹建,预计年底启动。   记:该展厅只交易二手奥迪轿车吗?   何:这个展厅的交易对象目前主要是以置换奥迪轿车为主,将来有可能进一步地扩大置换轿车的范围(主要以中高档轿车为主体)。   记:服务的项目有哪些?   何:包括:免费二手车检测、评估,二手车收购,二手车认证,二手车销售,以旧换新,以旧换旧,售后服务,备件销售等,发展成熟将增设二手车融资租赁、二手车消费信贷等业务内容。 二手车交易成车市新增长点 记:业内人士普遍认为目前国内的二手车还未达到赢利阶段,目前投入经营将可能要面临风险,如何看待这个问题? 何:目前单单奥迪轿车,在顺德的保有量在这两年内有了很大幅度的增长,整个佛山地区估计已超过两千辆,另外奔驰、宝马等几个知名品牌车型的保有量也不少,经营的时机应该还算比较成熟。目前厂方将在广东地区挑选出2家经销商作为“奥迪二手车”首批试点,厂家的选点也是有针对性的。在珠三角的汽车市场中,佛山地区的汽车市场应该很诱人,佛山车市保持高速增长势头,但二手车经营的发展方面仍还需要时间去开拓。   记:初步预计二手车交易的高潮会在几年后出现?   何:按照目前的市场培育期看,我估计1~2年后将逐步完善走向成熟。 打造一流的服务团队   记:德冠协力对挑选品牌有何看法?   何:目前已有一汽-大众,旗下车型已包括中高档车型,国产高档豪华的奥迪轿车,目前低价位车型的赢利已逐渐减少,中高档车型估计还有少许空间,在品牌的选择方面,会有目的地选择中高档品牌。   记:能透露下目前正在争取哪些品牌吗?   何:现在我们主要是把目前的品牌经营好,从营销服务理念中提升和不断地完善自我,我相信当我们具备了一流的服务团队的同时,其他的品牌也会选择我们的。