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线下零售遇冷转型线上遇困局 京东智慧物流要做拯救者


大量混迹在零售业的商家们都明白,想向互联网+转型,难!!!

那么难点在哪?在11日举办的京东物流华南商家大会上,京东集团副总裁、京东商城物流开放业务部负责人唐伟也提到,“线上线下融合下的新零售行业,定制化和精准供给等趋势日益明显,而现在中国的物流行业依然呈现出供应链成本居高不下、社会化物流不健全、旺季客户体验差等新的行业痛点,这就大大的增加了零售业向互联网+转型的难度。”

(京东集团副总裁 京东商城物流开放业务部负责人唐伟致辞)

也因此,智慧化供应链的概念又一次站在了“风口”上。那么在“互联网物流”进入深入发展阶段后,在针对商家的争夺战中,一路领先的京东是如何胜出的呢?

京东华南物流定制化服务为各行业提供便利

(京东商城总监 华南物流开放业务部负责人吴睿)

京东商城总监、华南物流开放业务部负责人吴睿先生在大会致辞中提到,京东将对使用京东华南物流的第三方商家,针对不同行业特点,甚至不同企业特点,提供仓储、物流、配送等物流全链条的定制化服务。比如说在消费品行业,京东华南物流可对商品保质期实施全程监控和管理制度,在3C行业,京东则会采用针对高值、序列号细致管理的体系。

对服装行业,京东华南物流可针对淡旺季实际情况进行多地备货的运营策略。在大件的解决方案中,着重提供大家电、家居家装、运动健身等产品仓、配、安一体化的服务。而在冷链物流上更会提供全程温控的多温层冷链物流产品,对蔬菜水果、海鲜、冷冻等等这些生鲜食品开通优先配载的绿色通道等。

仓配一体化服务升级提升用户体验

在面对消费者问题时,京东华南物流始终想提供给消费者最优的服务体验,因此,京东华南物流专业的一体化服务为消费者提供夜间配、京准达、GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货和家电上门安装等增值服务,保障用户能够即时的拿到自己的货品,享受到卓越、全面的物流配送。

其中,最值得一提的就是京准达服务,通过向客户提供精准的预约送达时间点,践行“快”与“准”的双重标准,满足客户对物流时效性的需求,将物流配送从单纯的“快”向个性化、特色化、极致化发展。这一系列卓越的增值服务在保障消费者享受到最优质的物流配送服务的同时也在不断重新定义电商物流的行业标准和规则。

为消费者提供全年不休的全天候服务

为更好的为消费者提供专业的京东华南物流服务,除仓配一体化服务之外,京东华南物流还推出了标准的京东快递服务。现在京东快递已经在65个城市开通了免费上门接货,全年365天,不分节假日的全天候服务,也就是说,无论什么时候客户只要需要京东华南物流服务,联系京东华南物流公司就可以得到最好的解决。与此同时,京东物流还提供多种时效产品和代收货款、保价、自提等增值服务。

京东华南物流的成功是在不断创新制定新的物流体系解决物流行业遇到的各种难点中获取的,这次的京东物流华南商家大会推出可定制化供应链的举动,相信又将会在传统物流行业中掀起一阵颠覆、变革的浪潮。

而定制化供应链也将会在京东华南物流与新零售商们的共同努力下不断的进化和演变,成为中国商业领域的基础设施,为我国的零售、物流、消费者以及全社会创造全球领先的价值。

【补点料】

 

引爆智能化物流 京东有这些神器

京东自2007年开始不遗余力地建设其自有物流系统。近年来,京东在现有功能强大的物流配送体系基础上,更是不断加大对智慧物流的投入。

2016年5月,京东成立了X事业部,正式进军智慧物流领域,并面向全球顶尖智能设备制造商共同建立智慧物流技术开放平台。对于京东X事业部来说,目前最为关键的技术产品主要有三种:无人机、无人车、无人仓。

无人机

据京东大数据报告显示,农村电商用户数量近年来呈爆发式增长,但农村电商“最后一公里”的配送还是个老大难问题。尤其是对于人口密度低、路况不好的偏远地区,可能需要快递员双脚来翻山越岭。因此,京东自主研发了无人机,以此代替人工送货,将货物从各城镇末级站点送至各村配送点,实现15-25公里范围内的自动配送。

无人车

去年9月1日,京东集团宣布,由其自主研发的中国首辆无人配送车已经进入道路测试阶段,并于10月份开始试运营,2017年有望进行大规模商用。据介绍,无人车行驶在非机动车道上,采用电能驱动,能自动避障,实时监控、位置查询保证无人车和货物自身的安全。目前,京东已在写字楼、自提柜、居民区便民店、别墅区等场所展开了测试。

 

无人仓

在京东的眼中,物流技术到目前的无人仓已经发展到了第三代:

第一代:物流技术适应于人工作业的仓库,典型特征是人作为入库、在库、出库的生产力;第二代:物流系统技术以京东“亚洲一号”系列仓库投入使用作为标志,以适度自动化作为主要特征,主要应用了大量的自动化立体仓库(AS/RS)、输送线、自动分拣机等物流自动化设备;第三代:物流系统技术是以“无人仓”作为载体的全新一代智能物流技术,其核心特色体现为数据感知、机器人融入和算法指导生产,可以全面改变目前仓储的运行模式,极大提升效率并降低人力消耗。

下面是无人仓中的几位机器人主角:

① SHUTTLE货架穿梭车:负责在立体货架上移动货物,能够实现6m/s的高速行走,并且具有每小时1600箱的巨大吞吐量。

② 智能搬运机器人AGV:这个貌似扫地机器人的自动导引小车载货达300公斤以上,可实现货物在库房内的搬运,通过调度系统与人工智能可灵活改变路径,实现自动避障与自主规划路径。

③ DELTA型分拣机器人:这个拣选机器人的动作令人眼花缭乱,它采用3D视觉系统,能够实现动态拣选、自动更换捡拾器以及155ppm的作业节拍,具有三轴并联机械结构及适应货物转角偏差辅助轴的特点。

④ 六轴机器人6-AXIS:它几乎就是每个人心目中的经典机械手,由控制、驱动、机械本体等单元组成,是个勤勤恳恳的搬运工,负责拆码垛等工作,具有165kg大载荷量和±0.05mm高精度的特点。

总之,这些精兵强将的背后离不开强大智能技术的支撑。在电商大战愈演愈烈的今天,京东及时打出“智慧物流”这张王牌,不仅深得用户的肯定,同时也为京东未来的发展奠定了良好的基础。

(补点料综合突袭网、驱动中国、搜狐科技等)

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日期: 2017-04-13