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天猫双11，外卖平台要怎么玩?你以为还是几元吃大餐、免配送费吗?那你就太OUT了。今年双11饿了么继续极致玩法，不仅要送好外卖，而且还要帮送快递!具体啥情况，听第一物流全媒体·现代物流报记者来给你说叨说叨。
与圆通、万象合作 正式进军传统物流领域
每年双11，剁手一分钟，快递等10天，物流问题困扰了不少用户，这是电商和物流公司目前共同面临的老大难问题，但这个难点对于饿了么来说，却蕴含着巨大的机会……
①借双11正式进军传统物流领域
对于传统快递来说，双11订单激增，首先快递员不够用，其次，物流配送最难就在最后一公里，所以末端配送环节极大地影响了物流配送效率。
面对这个机会，饿了么怎么做?果断与快递公司合作啊。近日，饿了么与圆通、万象达成长期合作，从双十一起，饿了么蜂鸟将开始承担两家物流部分快件的最后一公里配送。以这次合作为起点，饿了么也正式宣布进军传统物流领域。
据悉，合作的初步阶段，饿了么将于双十一期间在15个大中城市投入配送员，日配送快件约100万件。配送员主要利用午晚餐高峰时段之外的时间配送，每天早上和下午前往所负责物流站点揽件，并在规定时间前将快件送达用户。
①饿了么如何送好快递?
饿了么要进军传统物流了，一个送外卖的如何送好快递?对此，饿了么胸有成足。
130万蜂鸟配送员提供强大运力
饿了么自建蜂鸟配送系统，截至目前，平台上注册的配送员已达130万。数量庞大的配送员不仅能够满足外卖的配送需求，而且也可以利用闲余运力进行快递的配送。当然，充分利用其骑手的闲余时间也可以帮助他们提高收入。这是对饿了么、对快递公司、对配送员都十分有益的事。
截至2016年9月，饿了么即时配送平台已覆盖全国1000多个城市，日峰值配送订单超过260万单，配送员超过130万人，与30000多家品牌餐厅展开合作，饿了么即时配送的标准人效达到日均35单，居业内最高水平。
上线“蜂鸟飞侠”进行揽件和配送
据了解，经过此前一个月的研发，饿了么也已与物流方实现技术对接，配送员将使用全新APP“蜂鸟飞侠”进行揽件和配送。
具体操作方式是，到达快递站点后，配送员只需使用“蜂鸟飞侠”扫描快件上条形码，即可实现揽件。APP还支持异常单、失败单标记，数据与快递公司同步，方便用户实时查看自己快件的信息，也便于快递公司进行调度。
配送员培训已经全面展开
为了确保外卖送餐员也能够当个合格的快递小哥，连日来，蜂鸟内部与快递配送相关的培训已在全国展开，并且专门用于装载快递的篮子等物资也已配置到位。目的是确保快递的配送能有序高效进行，同时使正常的外卖配送不受影响。
11日订餐午高峰前饿了么送出快递第一单
11日订餐午高峰前，蜂鸟在双十一的第一单由上海闵行站点骑手曹路路送到用户手上，标志着合作的全面开启。
关于这次合作，圆通速递网络质控部副总监陈建文表示，即时配送的时效要求比快递物流要高，在这方面蜂鸟一直是业界翘楚，蜂鸟的加入，有助于提升快递用户的体验;另一方面，双十一期间，蜂鸟运力承担了过百万单的配送，这也缓解了圆通不少的配送压力。
打造外卖“双11”：新用户增长43%
除了宣布正式进军产同物流领域，饿了么在创造了首个“外卖双11”的节日，即在成功打造517“吃货节”后，再携手淘宝，打造首个“外卖双11”节日。对，你没看错，饿了么要告诉消费者，11月11日不仅是天猫双11，也是“外卖双11”。
①众多品牌商家参与活动
此次“外卖双十一”，饿了么平台将提供100万道免单美食，0元限时抢购。参与的品牌商家包含吉祥馄饨、鲜丰果园、赛百味、正新鸡排、芝根芝底、永和豆浆等众多连锁品牌。
②在手机淘宝开辟入口
对于饿了么的“外卖双11”，淘宝也进行了有力支持。从11月1日起，用户除了饿了么APP，还可以通过手机淘宝的外卖入口，参与“双十一”优惠活动。让用户购物吃饭两不误，省去了来回切换App的烦恼。
③30多个城市参与活动
据了解，此次饿了么“外卖双十一”将在上海、北京、杭州、深圳、武汉等30个城市展开，通过全新玩法和优惠措施，让消费者体验饿了么的优质服务。
④新用户同比增长43%
饿了么在双11当天统计数据发现，新用户同比增长43%，此外还有一些有意思的数据产生。例如订单量最高的前五个城市分别是上海、北京、杭州、深圳和武汉，上海当选“外卖之都”;客单价最高的前五个城市分别是北京、上海、深圳、苏州和无锡，北京便拿下“品质之王”。双11品类销售前五分别为：中式简餐、火锅烤鱼、披萨意面、川湘菜和东南亚菜。
现代物流报 王彦丽