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京东商用场景馆惊喜上线 技术×服务带来全新采购体验
字号:T|T 2017年05月25日18:18     中国网
  • 自5月10日发布企业级战略,京东企业购便吸引行业强烈关注。见证过这场饕餮盛宴,众人在兴奋之余也在观望,京东企业购是否还有彩蛋,奉上更多惊喜?果然,京东商用场景馆(http://shang.jd.com/)宣布将于5月25日隆重 ...
自5月10日发布企业级战略,京东企业购便吸引行业强烈关注。见证过这场饕餮盛宴,众人在兴奋之余也在观望,京东企业购是否还有彩蛋,奉上更多惊喜?果然,京东商用场景馆(http://shang.jd.com/)宣布将于5月25日隆重上线,携同“数据”与“技术”两员大将,带来全新采购体验。
历经一年精雕细琢的京东商用场景馆,将依据9大商用场景,将最常涉及的商用产品进行真实、立体的展示,并提供最契合的采购选择。在此之前,采购既要“大到投影仪小到记号笔”面面俱到,还需货比三家质高价低,而遇到京东商用场景馆之后,只需要一键选择,优质采购方案便能轻松解决所有难题。
技术革新颠覆传统商用市场
京东企业购成熟的服务体系,源于其三年来对技术和服务的不断升级。自2016年京东发布企业级市场战略从而成为电商行业第一家进军商用领域的企业以来,京东商用始终在“技术”和“数据”的双重驱动下,不断尝试着为商用市场带来颠覆性革命。
相较于个人消费市场,商用市场客户更关注采购过程、商品质量、服务体验及结算体系。企业的规模越大,其采购越复杂,个性化采购需求也更多。成本效率和客户体验,是商用采购服务的难点,也是京东企业购利用平台规模和数据优势颠覆传统的关键。京东企业购拥有的更加智能、高效的“蜂巢”大数据系统成为其重要优势,京东商用场景馆带来的更为便捷的客户体验将会使这一优势更为明显。
9大场景覆盖真实采购需求
企业采购需求庞大,按照场景进行分类,能够有效防止遗漏、提高管理效率。京东商用场景馆的频道战略规划,通过京东企业购百万客户的海量数据集成,凭借“蜂巢”系统,对用户的多种商用采购需求进行数据分析,围绕企业实际采购需求和习惯,筛选出9大常用商用场景,现阶段包含开放办公区、智能会议室、经理办公室、工业设计、窗口服务、数据机房、多媒体教室、安防监控、和餐饮服务等,为企业采购提供满分参考答案。
以场景为维度,京东商用场景馆将9大商用场景最常涉及的商用商品以真实、立体的形式向用户呈现,依据海量数据分析得出的企业采购喜好,将每个品类中最畅销的商品型号向用户做推荐。以真实的场景画面落地用户采购的模糊需求,并提供包括企业专享价格、企悦服务等企业用户的专享权益,打造出专属商用市场,超越商品购买服务的一整套优质采购解决方案。
大牌云集升级商用采购体验
作为京东商用线上开放平台的主要阵地之一,京东商用场景馆将惠普、戴尔、联想、康佳、飞利浦、华为荣耀、思科等诸多品牌商联合起来,以高质量产品、优质服务、高效整合的平台,搭建出一个符合互联网时代需求的商用市场采购空间。
自进军商用市场,京东商用陆续发布“蜂巢”数据系统、“商采通”、“商用场景解决方案”等,并与多家知名品牌商进行多种形式的合作,不断突破传统商用模式,实现商用市场采购电商化的变革升级。对于企业级市场来说,京东商用场景馆带来的最大惊喜,是客户体验的升级。商用采购因场景化而更加直观便捷,一眼便知最好选择,一键便能轻松采购。而企业也将更加坚信,通过不断满足中国企业用户逐渐升级的需求,京东商用将成为打造专业采购方案平台、引领商用市场的发展创新的重要力量。