- 谈到刚刚在伦敦发布的“京·制”走秀，京东集团副总裁、京东商城服饰家居事业部总裁辛利军在接受记者采访时表示，相较于传统定制，电商定制更加具有便利优势，可解决传统定制企业难以解决的地域限制问题，帮助线下实体店扩大消费人群。
谈到刚刚在伦敦发布的“京·制”走秀，京东集团副总裁、京东商城服饰家居事业部总裁辛利军在接受记者采访时表示，相较于传统定制，电商定制更加具有便利优势，可解决传统定制企业难以解决的地域限制问题，帮助线下实体店扩大消费人群。
定制
设计基于大数据
记者：京东先后在纽约、米兰、伦敦等国际化时装周期间举办秀场，京东希望秀场模式能在服装家居业务方面发挥怎样的作用？
辛利军：前两次我们推荐的都是个人设计师，这一次推荐的是以定制为主题的品牌。这一次更强调定制，需要强有力的供应链和制作的工艺来支持。
事实上，京东面向的用户比较特定，或者说京东有所为有所不为，服务的主要人群是中高端收入人群，大部分是在25岁以上、收入比较稳定、已经成家的一些用户。
京东的用户希望在品质有保证的前提下，在成熟稳定的高收入人群里面，找到他们的时尚定位。这是京东对自己服饰的定位，只做这一块市场，所以我们才会根据定位选送设计师搭建自己的设计师频道。可喜的是，通过这一两年的努力，有接近300个独立设计师入驻我们的设计师频道。
记者：对于一个服装品牌或者定制品牌，可能并不了解互联网或者电商，进入京东之后应该用什么样的方式和京东合作？
辛利军：京东有两个商业模式，一个是自营，另一个是第三方开放平台，用何种方式和我们的合作伙伴合作，取决于用户的体验。比如说女装类服饰，如果自营的话，需要把这些货买断，放到京东的仓库里面。但是女装行业有一句话叫“一年六季”，上新和滚动非常快。对于用户而言，是希望有1000款可以挑选。实践证明，女孩子希望有成千上万款服装来选。我们就会以第三方平台的方式来做。但男士的袜子、内衣或者鞋是相对标品的东西，会采取自营的方式。
转型
自有品牌做电商不现实
记者：现在很多传统企业也在加速互联网化转型，投入巨大人力和资金，搭建自己的电商平台，您怎么看待这一现象？
辛利军：在中国，自有品牌做电商不现实，因为那是在和京东、阿里竞争。目前国内电商格局已经形成，京东和阿里已经确定了两种模式的领先优势。京东能够通过大数据分析，为平台客户提供精准信息，并提供仓储、配送等供应链服务，可以帮助传统企业缩短电商的摸索期。
记者：您认为电商定制与传统的定制有什么区别？定制化的这种服务，面临怎样的困难和挑战？
辛利军：事实上电商是一种工具，基本上只要你是一个开放的心态就可以。
京东的活跃用户超过两个亿，是无地域限制的。从2013年开始，电商带来的不是便宜，而是便利。两亿用户能够通过京东看到消费信息，只要在网上下订单选择定制，然后就会有人上门帮忙量尺寸。京东不仅能够为依文这样的传统服装企业提供用户，还能提供用户的闭环。
记者：通过时装周，京东会与英国的线下品牌有一些合作吗？
辛利军：这是我3个月内第二次来到伦敦了。今年6月，京东曾在伦敦举办了一场招商会，和一众英国品牌尤其是时尚品牌谈合作。不到3个月的时间里，NEW LOOK在京东开店，Dunhill与京东达成自营合作并即将正式开业。英国贸易投资部长普睿勋爵（Lord Price）一行到访中国，首站安排就是与京东洽谈贸易合作。
互补
便利渠道与品质优势
记者：正如您所讲，网购消费人群更注重品质消费。在移动互联网的大背景下，您觉得这对于传统企业意味着什么？
辛利军：中国中产人群在迅速扩张，新的消费习惯和观念正在被这个族群升级和改变。 中高端消费者不再将价格放在首位，而更关注的是品质和风格。很多优秀的传统企业已有成熟的品质管理经验和稳定的客群，借助电商平台的流量和营销手段，可以帮助传统企业打开更大市场。
记者：在与品牌企业合作推出服装定制服务之外，围绕家居服饰，京东还会有哪些合作？
辛利军：定制频道已上线男装、女装、珠宝、眼镜等品类，后续还将不断扩充鞋靴、箱包等，不断完善品类拓展。未来，京东服装还将把定制业务推广至所有与时尚生活相关的领域，在更广的范围上满足消费者的定制化消费需求。实际上，我们已经形成了一个从浏览到购买，然后到订单上传给供应方，再到供应链的整体流程。消费者有两种方式可以选择：上门服务，抑或消费者把自己的身材数据输入到网上，经过这一套流程，最终制成产品。
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