- 百世物流科技(中国)有限公司成立于2008年,注册资金1.33亿美元,属于有限责任公司,许可经营项目与服务:研究、开发、技术服务:计算机信息技术、网络物流技术、无线通讯技术。经营道路运输。国际货物运输代理:订舱(租船、包机、包舱)、托运、仓储、包装;货物的监装、监卸、集装箱拼装、拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务;代理报关、报验、报检;缮制有关单证、交付运费、结算及交付杂费;国际展品、私人物品及过境货物运输代理;国际多式联运、集运(含集装箱拼箱);国内快递;咨询及其他国际货运代理业务,从事服装服饰、工艺礼品、鞋帽、日用百货、电子产品、建筑材料、机械设备、五金交电、家用电器、一般劳保用品的批发零售及进口业务。
一、 应用企业简况(包括企业所属行业、规模、所有制类型等),企业管理模式与营销模式的主要特点;
百世物流科技(中国)有限公司成立于2008年,注册资金1.33亿美元,属于有限责任公司,许可经营项目与服务:研究、开发、技术服务:计算机信息技术、网络物流技术、无线通讯技术。经营道路运输。国际货物运输代理:订舱(租船、包机、包舱)、托运、仓储、包装;货物的监装、监卸、集装箱拼装、拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务;代理报关、报验、报检;缮制有关单证、交付运费、结算及交付杂费;国际展品、私人物品及过境货物运输代理;国际多式联运、集运(含集装箱拼箱);国内快递;咨询及其他国际货运代理业务,从事服装服饰、工艺礼品、鞋帽、日用百货、电子产品、建筑材料、机械设备、五金交电、家用电器、一般劳保用品的批发零售及进口业务。
百世快运隶属于百世物流科技(中国)有限公司。“百世快运”成立于2012年,是一家在国内率先运用信息化手段探索零担物流行业转型升级之路的大型快运公司,综合实力位居全国物流企业前列。
2012年1月,百世物流科技(中国)有限公司成功收购“全际通”,成立“百世快运”,成为百世旗下的著名零担物流品牌。百世快运以“信息化、产品化、标准化”为核心竞争力,致力于打造一支让客户放心的“中国零担物流铁军”。历经4年发展,百世快运已跻身中国零担物流前列。
截止2016年5月,百世快运服务网络共覆盖29个省,266个地市,1518个县区,覆盖率近90%;拥有200多个转运中心,转运面积60多万㎡,班车路线1200多条,服务站点2400家。
百世快运致力于借助互联网技术以及信息技术的创新与研发打造精品快运网络。公司通过自主研发的信息管理及技术平台,优化现有物流运作流程,提高分拨中心处理能力,为用户提供更加安全、精准的派送服务。企业推崇社会责任感,致力于以企业的发展回馈社会,推动社会进步和环境改善。
未来,百世快运将抓住当前快运行业难得的发展机遇,开拓创新,锐意进取,大力推进全网信息化建设,力争打造新型“绿色高效”的快运服务网络。秉承“投资于人,投资于技术”的企业文化,与行业精英共同为中国零担物流的飞速发展贡献力量!
企业管理模式与营销模式的主要特点:
加盟制快运网络由快运网络总部和加盟商组成。网络总部主要负责核心中转路由体系的建设,加盟商是独立经营、自负盈亏的财务实体,负责面对客户(发件人和收件人)的快件揽收和派件服务。快件的揽收和派送服务是由派件员完成的,派件员是加盟商的企业员工,由加盟商直接管理。
二、 企业在实施信息化之前存在的问题,即通过信息化要解决的生产管理、经营管理等方面的突出问题;
由于快运网络点多面广,加盟商数量多、管理水平参差不齐,加上业务员人数多、人员流动大等原因,如何突破加盟商管理瓶颈,管理好业务员,向客户提供优质的服务,一直是加盟制快运网络的难题。
百世针对这一情况,设计开发了基于移动互联网技术、运行于Android,ios手机上的快运业务员手机应用。该应用以业务员日常进行的快运业务操作为切入点,提供录单、揽收、派件、签收、查件、代收货款收款、提报问题件等功能,为业务员提供了低成本的快运作业终端,方便业务员进行业务操作,迅速扩大了装机量。之后以此为依托,逐步加入企业文化宣传、培训,业务员认证等功能,并将业务员手机应用与快运网络管理流程逐步集成,成为一种有效的管理工具。
三、 信息化进程,实施中遇到的主要困难、问题与解决措施,企业信息化是如何推进、组织,一步一步深入的?
在快运业务员手机应用的推广过程中,百世摒弃传统的通过企业管理手段强制性要求的思路,而是用互联网社区思路来设计和推进业务员手机应用的推广。首先,快运业务员手机应用非常强调用户体验,通过多种用户意见收集、反馈通路以及快速迭代式开发的支持,快速提高用户体验;同时,百世通过业务员手机应用组织了一系列线上活动,将业务员手机应用与软件征名、明星快运业务员评选等工作结合起来,通过互联网的手段推广。
四、 信息化主要效益分析与评估,主要有:
1) 信息化实施前后的效益指标对比、分析;
快运业务员手机应用推广后,对快件流转全环节数据收集的完整性和及时性起到了促进作用
2) 信息化实施对企业业务流程改造与竞争模式的影响;
更大的意义在于打通了快运网络总部和业务员之间的通路,为加盟制快运网络直接管理到网络末端提供了有效的支撑手段,使得加盟制快运网络全程业务管理成为可能。
3) 信息化实施对提高企业竞争力的作用。
使用快运业务员手机应用后,很好的提升了快运服务质量,在与业界同行的竞争中又领先了一大步。
五、 信息化实施过程中的主要体会、经验与教训,有何推广意义;
快运业务员手机应用在设计和推广过程中,并未遵从传统企业信息化的传统思路,而是借鉴了移动互联网社区的思路:从设计开发过程中对用户体验的极度重视,到快速迭代、增量发布的开发模式,再到推广过程中使用社区活动的方法,都体现出很强的用移动互联网思路构建企业信息应用的特点。
六、 本系统下一步的改进方案、设想,以及对物流信息化的建议等。
未来快运业务员手机应用将更强的体验“移动互联网社区”的特点,通过业务工具黏住用户,在此基础上构建移动互联网社区,促进快递快运业务全程、全链控制的发展。
产品正式上线至今,注册站点达三千以上,开通用户达一万六千以上,并且这个数字每天都在飞速上升…不断搜集并反馈用户意见,不断优化原有功能和发布新功能,与用户进行直接的沟通与交流,保证用户使用产品:舒心、放心、贴心。
快运业务员手机应用长期规划:
快运业务员手机应用主要功能:
1.收件——收件、收件录单、发件扫描、现场打单
2.派件——派件列表、签收、问题件、代收货款签收、电子面单
3.查询——物流信息查询
4.数据——数据上传、数据查看、
5.系统——我的消息、关于百世(意见反馈)
与传统巴枪或PDA相比,快运业务员手机应用有着自己独有的优势:
快运业务员手机应用软件界面:
登录与主界面:
到件、发件、派件扫描:
签收(拍照签收、手写签收):
问题件:
现场打单:
预录单:
数据上传:
查单:
回单上传:
代收货款收款:
运单补打:
留仓件:
意见反馈:
七、 如果是开发单位报送,请一并报送应用单位的鉴定意见表。
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