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“实名收寄系统”普遍使用 实名收寄依然屡遭“变通”
字号:T|T 2016年03月28日11:47     厦门民生
  • 前段时间,我市各家快递企业开始使用一套基于手机终端的“邮件实名收寄系统”,能通过扫描身份证,快速核对寄件人身份信息。不过记者在调查中发现,虽然现在不少快递企业,都要求快递员通过这套“实名收寄系统”进行收件,不过仍有一些快递员嫌麻烦,或者想留住客户,并没有严格执行实名收寄,对于一些没有出示身份证的熟客,依然会“睁只眼闭只眼”。

前段时间,我市各家快递企业开始使用一套基于手机终端的“邮件实名收寄系统”,能通过扫描身份证,快速核对寄件人身份信息。不过记者在调查中发现,虽然现在不少快递企业,都要求快递员通过这套“实名收寄系统”进行收件,不过仍有一些快递员嫌麻烦,或者想留住客户,并没有严格执行实名收寄,对于一些没有出示身份证的熟客,依然会“睁只眼闭只眼”。

27日上午,在申通快递滨北三部的一个存放点,店内一角堆放着一些刚刚收来的快件,一些快递员说,其实从今年年初,他们就开始试用这套“邮件实名收寄系统”,现在公司要求每一名快递员都要在手机上安装这套系统,并且还会不时抽查。

申通快递工作人员:每一票都要实名认证(所有人手上都有装吗)都有装。寄出去的包裹每天都会抽查,如果说没做的话,没有按公司的要求,公司会罚款,没有实名认证,抽到一票罚500元。

随后记者走访了圆通、百世汇通等多家快递公司的网点,发现这套系统在一线快递员中已经比较普及,不少快递企业也要求快递员使用这套系统进行收件。不过一些快递员也坦言,由于这套系统,使用时还要手工输入很多信息,比较麻烦,再加上一些客户,不愿出示身份证,所以有时候他们并没有严格执行实名收寄。

申通快递工作人员:可以扫,扫完之后,我们要输入收件人的电话号码,寄件人的电话号码,然后内件名都要输。使用起来就是麻烦,增加我们工作量嘛。

百世汇通快递员:那就没办法,那就不扫了,我们也没办法。

虽然按照规定如果市民拒不出示身份证,快递员有权拒收,不过真正被拒收的客户却少之又少。而对于一些经常收件的“熟客”,快递员也不会每次都要求出示身份证。

天天快递工作人员:那我们不会拒收 这就是我们的利润我们肯定不会拒收

市民:没有登记身份证,我说我要寄件,他说可以,他就没有叫我出示身份证。

市民:(他们会查身份证吗)偶尔有,比较少(没看的时候多是不是)对对。

记者从市邮政管理局了解到,对于快递企业落实使用"邮件实名收寄系统"的情况,他们会定期进行统计,没有落实到位的快递企业将会被约谈。对于市民担心的个人信息泄露问题,邮政管理局方面也表示,使用“邮件实名收寄系统”,寄件人的个人信息不会滞留在快递员的手机里,而是直接回传到邮政部门的监管平台,比过去人工登记会更加安全。