首页 | 联合会专区 | 资讯 | 企业 | 信息化 | 学术 | 人才 | 供求 | 会员 | 微博
首页 >> 物流信息化 >> 论文 >> 电子商务 >> 内容

邓为民:面向企业O2O转型模式的特点总结
字号:T|T 2015年08月25日10:01     万联网
  • 最近在帮助客户做O2O转型,该客户主要是面向中小企业提供产品和服务,将产品服务方案化了。在转型模式设计过程中,研究了很多思考了很多,最终模式定稿,马上开始全面实施。销售人员已经到位,业务预算已经制定完成,实施大幕将拉开。

最近在帮助客户做O2O转型,该客户主要是面向中小企业提供产品和服务,将产品服务方案化了。在转型模式设计过程中,研究了很多思考了很多,最终模式定稿,马上开始全面实施。销售人员已经到位,业务预算已经制定完成,实施大幕将拉开。
  结合该案例,以及了解到的其他面向企业的O2O业务模式,总结一下面向企业O2O转型模式的特点。纯个人观点,供拍砖用:
  2B的O2O模式必须给企业带来实实在在的经济效益:针对个人,可以针对懒人设计商业模式,比如送餐业务、跑腿的业务,可以针对个人的情感需求设计商业模式,但是针对商业客户,则必须有实实在在的经济效益,没有客户的经济效益,模式就是假的;
  2B的O2O业务主要是面向中小微型企业:大企业规模大,组织健全,可以有稳定的供应商,有专业的采购人员;小企业由于规模小,人员水平不高,所以在采购产品和服务方面处于弱势地位,不能获得更好的产品和服务,这就是面向企业O2O转型的机会点;
  平台型、服务型与共享型:平台型:就是O2O模式是一个平台,通过平台将业务的供需双方衔接起来,平台抽取一定交易提成;服务型:O2O企业向客户提供产品,类似于连锁企业的运营后台向连锁门店提供支持;资源共享型:就像集团企业的财务中心,为各个成员企业提供记账报销报税等各种服务收取费用;服务型与共享型只是初期的模式,后面都希望也都会往平台型发展;
  面向企业的O2O模式是无法用钱砸出来:对于各种B2C业务,是可以砸钱改变消费者习惯,砸钱去推广。但是对于2B业务,几乎是无法通过砸钱来实现业务快速增长,只能通过给客户足够的好处去快速推广。因为客户是理性的,砸钱它当然会收下,不砸钱它就不会继续使用服务,除非对他有很大经济效益。如果对企业有很大经济效益,就不需要砸钱了。所以2B的O2O模式转型不一定需要很大营销成本;
  2B的O2O模式不可能是一家独大:因为是面向企业客户服务,经济理性的客户总会维持多个供应选择,形成供应商之间的竞争,以获得有利地位,所以在2B的O2O模式不大会形成一家独大的垄断;
  需要复杂的业务系统:因为是企业业务,存在复杂的信息,比服务于个人的信息要复杂很多,比如专门做报销业务、专门给餐饮客户送菜的,为中小电子企业提供各种集成电路芯片的服务公司,找钢网等等,业务信息非常复杂,远非京东淘宝可以管理,所以必须要建立比较庞大的信息系统;很多O2O模式因为系统基础不好而无法扩展;
  细分领域化:2B的O2O模式不大可能出现通用的平台,大多是按照行业、业务类别或者区域进行细分。如给餐饮门店送菜的O2O业务,就是区域型;针对所有企业提供报销服务的软件平台,就是针对非常细小的业务,找钢网之类的,是针对行业细分,做电子集成芯片服务的,更是一个非常狭窄细小的领域。
  推广速度快:只要模式好,推广速度会很快。模式好的关键就是对客户的经济价值明显;
  为了快速扩张而融资:融资主要是扩建对企业的服务能力,如信息处理能力、物流仓储能力配送能力等,融来的钱基本上不用于市场推广;融资的核心动因是要快速占领市场。
  BAT不大可能染指:除非是涉及广大个人密切相关的少数领域,如给餐饮门店送菜之类的O2O应用,BAT很难染指2B各个领域。它们的主要优势在于与个人的链接,而不是与企业的链接。