- 数据预测，双11开始的一周内，我市处理邮件（快件）业务量将超过2500万件，为去年同期三倍左右。作为淘餮夜宴“跑堂”的代表群体，快递员将持续5天左右处于高速运转状态，否则，随时有“爆仓”的可能。
双11期间，忙碌奔波的快递员犹如盛宴上“跑堂”的，他们负责将美味佳肴从“厨房”端上“餐桌”，供食客大快朵颐。事实上，在双11全民购物狂欢节上，“跑堂”的不仅仅只有快递员，还有网店摄影师、网店装修师、淘女郎……他们借双11东风，一样赚得欢。
商报记者 李阳
邓雪婧 刘洪
数据预测，双11开始的一周内，我市处理邮件（快件）业务量将超过2500万件，为去年同期三倍左右。作为淘餮夜宴“跑堂”的代表群体，快递员将持续5天左右处于高速运转状态，否则，随时有“爆仓”的可能。
接单量从两千到五万
昨日15：00，巴南区邮政公司为客户专门提供的处理中心内已灯火通明，百余平方米的两个房间内堆满了大小数千个准备发出的包裹，多为重庆小吃。
正打包快递的王女士是拥皓商贸公司员工，因公司业务量大，本身场地较小，选择和邮政合作后，王女士和其他几名员工便“搬到”邮政公司处理中心上班了。“我已经打包了500件包裹，明后天可能要翻好几倍”，王女士说。
运营拥皓食品和大嘴蛙两家天猫食品店的陈松介绍，接近双11，下单量仍处于“潜伏期”，但搜藏量每天新增几千个，这个数字是平日增量的百倍。
陈松预测，今年双11，拥皓两个店的单量预计将达五万单，比日均两千单量翻了20多倍。“五万单是极限，意味着至少需要五天才能将这些包裹发送出去”。
“接下来的5天，尽管双11效应后单量会锐减，但事实上，我们也无法再接单。”陈松说，公司的十几名员工再加上邮政公司的业务员，都将加班打包，如果依靠硬件不足的快递企业，显然无法消化，“爆仓”极有可能。
组建“突击队”加班
“今天上午，我刚进入业务员管理系统，大渡口的业务员便大发感慨：单量突然从1000多增长到了3000多。”市邮政公司小包业务部人士龙彦介绍，接近双11，一线业务员已感受到了购物浪潮来袭。
“在重庆邮政客户中，5万的单量位列前茅。这么大的业务量靠几个打包人员完成肯定不现实。”龙彦介绍，双11期间，巴南区邮政公司将临时增派普通邮件等部门的十余名人员，加入到邮政国内小包快递业务队伍中打帮手。
市邮政公司相关负责人预计，今年双11活动期间，重庆邮政进口电商邮件总量将超过76万件；加上正常邮件的进口量，总数将超过100万件，是2013年双11活动的1.5倍。其中，进出口国内小包日峰值量将达约10万件，加上普通包裹等其他产品，进出口邮件处理峰值将达约11.5万件，为目前日处理量的4~5倍。
为确保2014年双11期间邮件处理时限和质量，市邮政公司在邮件处理环节增加了处理场地，并抽调人员、组织应急突击队，同时临时聘用人员，24小时满负荷处理邮件。在运输环节集合所有运能，灵活调度邮路组织，无频次、不间断发班。
兼职人员私家车送快件
繁忙的不仅仅是邮政物流，重庆顺丰、圆通等快递网点也正紧张备战。昨日下午，中通快递大渡口公司负责人杨刚介绍，目前的快件量与平时相比，已高出两成左右，但真正的高峰预计14日到来，并将持续到21日左右，“平时我们每天总共派1700到1800个件，双11估计将有4500个”。
为应对双11，杨刚在内环以外的鑫康路租了一个60平方米的临时场地，同时临时增加3个快递员、1个话务员和两台备用车辆，“我们一个月前就开始准备了！”
类似的景象同样出现在百世汇通观音桥网点，见到网点工作人员刘浩锐时，他正指挥着公司过往的快递车辆。
刘浩锐介绍，为了防止双11运力不足，公司新增了6名兼职人员，其中有人自己开小车送件，“虽然比不上面包车专业，但比摩托车还是能多装点。”
双11期间，百世汇通观音桥网点的送单量和接单量将分别达到15000件和17000件左右，这其中不包括大型的电商收单。
市邮政管理局初步预计，双11期间最高日处理量预计将突破450万件，比去年增长200%，是今年以来日常处理量（约100万件/天）的4.5倍。
邓成，27岁，百世汇通观音桥区域的快递员，从事快递仅5个月。
5个月过去了，邓成说他最大的感受就是“累”，顿了顿，他又笑起来：“但是又充满了希望，对自己的将来有了更多的打算。”
5个月中，邓成的生活可以简化为一串数字：30000份包裹，9000公里路，1800个工时，1500元电话费。在这个流动性超强的行业里，他很快就从一名菜鸟成为老板凳。
百世汇通观音桥分部的22个快递员与邓成年龄相差无几，多是刚刚进入快递行业，对双11的传说虽早有耳闻却还没亲身实践，倒是充满期待。其实，公司早在10月就发出预警：送件量翻番，工作到凌晨一二点。但邓成并无如临大敌之感。
“像我送货的车本来一趟能装400件，但平时也就装200多件，双11无非就是工作时间长点，平时分拣两趟，这段时间每天分拣四趟而已。”邓成语气很轻松，“我想真正体会一下双11，购物狂潮究竟有多猛”。
快递员张坤：
双11后双12注定是没有休息了
张坤，36岁，广安人，申通快递员，已有14年从业经历，“因此，我已为双11准备了一个星期了”。
以往18：30就能正常下班，昨天他要在公司里待到20：00，“因为最近的接单量明显增加”。
张坤所在的申通快递江北分公司现有快递员近40人，几乎90%的快递员都是自己承包街道自负盈亏，他也不例外。平时，张坤每天大概送单230件，收单40件，但双11期间，他预计送单量至少会升至600件。张坤说，很多快递员平时都会叫上自己的老婆或亲友来帮忙，到了双11期间，还会再从外面请兼职。张坤本人则是从本月3日起便开始培训新人，目的就是在双11时能有个帮手应急。“他过来帮我大概会持续到年底，因为双11便是双12，年底是我们最忙的时候，没得休息时间。”张坤说。
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