- 苏宁董事长张近东表示“苏宁的转型已经从弯道进入直道，线上线下、前台后台每一个毛孔都正在全部互联网化，互联网转型深入零售业内核，全面进入全价值链互联网化阶段”。
在双十一大战即将来临之际，10月30日苏宁董事长张近东在“弘毅投资2014全球年会”吊足了胃口，他表示“苏宁的转型已经从弯道进入直道，线上线下、前台后台每一个毛孔都正在全部互联网化，互联网转型深入零售业内核，全面进入全价值链互联网化阶段”。
话音未落，10月31日早间发布了苏宁云商集团2014年第三季度财报。数据显示，苏宁三季度销售收入285.22亿元，同比增长15.90%，，其中线上平台三季度实体商品交易规模达84.64亿，同比增长52.26%。三季度的爆发式增长进一步印证了苏宁互联网转型的战略成果，线上线下融合的O2O模式也呈现出了多点开花的局面。
自从张近东在去年弘毅年会上提出零售业O2O模式以来，目前已经成为了线上线下全行业的趋势。他今年更明确的指出，PC时代的传统电商和传统门店一样，都属于坐等消费者的守株待兔式零售，随着移动互联网的兴起，碎片化的、随时随地自由购物的需求将成为主流，消费者在哪里，需求就在哪里。所以只有线上线下全渠道的布局，购物、支付、配送、售后全流程的融合，以及线下的互联网运营管理才能满足消费者整个流畅的体验，而苏宁线上线下已经全部融合，线下也运用互联网技术进行数据化管理，O2O模式基本成型。
事实上，张近东对转型信心的另一个来源在于，苏宁20多年积累的零售业核心能力，即物流、资金流和信息流正在通过互联网社会化，极有可能成为未来的新增长点，而这是很多传统电商的盲区。
他透露苏宁物流体验大幅提升，大量门店化身为快递点直接发货，从下单到验货最快仅用26分钟。而遍布全国的物流云建设即将完成，年底前向平台商户和供应商开放共享，从而将物流从成本中心变为利润中心。同时，从供应链物流的整体角度，运用大数据挖掘，深度介入并推动供应链互联网变革，带动上游供应商伙伴的转型。
追求速度和温度的苏宁物流在三季度迎来了爆发。苏宁火箭哥也是凭借在818大促期间的最快26分钟送货记录一炮而红。白手套、带垃圾也已成为苏宁快递员上门服务的招牌动作。然而苏宁物流妥投率的提升，归根结底是1600多家门店仓和遍布一二三四级市场的物流干线优势，在此基础上苏宁在三季度分别推出了“急速达”、“半日达、“一日三送”等特色化的服务产品，在提升配送妥投率的同时，极大的改善了用户体验。截至目前，苏宁“物流云”项目即将建成，其中包括了12个自动化分拣中心、60个区域物流中心、300个城市分拨中心，以及5000个社区配送站，覆盖全国的苏宁门店，也将化身为门店仓和自提点。而且，在今年年底，苏宁物流将向平台商户和供应商开放共享，从而将物流从成本中心变为利润中心。
就在各大电商热炒双十一之际，苏宁三季度财报的发布无异于将提振苏宁第二届O2O购物节的信心。作为线上线下融合成果的证明之战，苏宁在第二届O2O购物节中，移动端、PC端、门店端将全面融合，在近1600家门店正式推出“码上购”产品，通过二维码墙、电子显示屏等展示超过1000万个二维码；并在移动端推出声波二维码签到，线上线下支付全面打通，以及门店自提和急速达等服务，同时借助游戏轻应用、会员精准营销、社交媒体等广泛传播，这将是一场O2O模式的集中展示，也是苏宁2014战略执行年的全面检验。
同时，作为零售业最早信息化的企业，张近东指出，要整合内外信息化能力向社会开放，运用云计算、大数据等推进“公有云”建设，通过云平台降低中小企业信息化管理的门槛。
张近东预言，未来互联网一定会成为所有企业的必备技能，传统企业和互联网企业，谁能更快的融合对方，谁就能抢跑领先，这将是一场颠覆与反颠覆的长期过程。
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