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韵达快递全国客服热线自助查单功能正式上线
字号:T|T 2013年08月13日08:09     中国商业电讯
  • 为了进一步完善客户服务,提升客户体验,满足客户多元化的服务需求,即日起,韵达快递全国客户服务热线新增自助查单功能,为客户提供自助式电话查件服务。

为了进一步完善客户服务,提升客户体验,满足客户多元化的服务需求,即日起,韵达快递全国客户服务热线新增自助查单功能,为客户提供自助式电话查件服务。

 

客户拨打韵达快递全国客户服务热线,根据语音提示按2号键,输入韵达快递运单号后即可进入韵达快递自助查件系统,系统查询后自动播报快件最新运行状态。该系统将实现韵达快递24小不间断的电话服务。

 

此次韵达快递全国客户服务热线自助查单功能的上线,是继韵达快递“网上营业厅”和手机客户端上线后,提升售后服务能力的又一重要举措,旨在进一步强化韵达快递的客户服务能力,为客户带来更加全面周到的服务。