- 曼哈顿将国际先进的服装行业的经验带给森马，同时深入挖掘国内服装行业和森马业务需求的特殊性，个性化需求，通过对系统的优化，通过合理的风险可控的客户化实现，满足森马的这些个性化需求，同时完全本地化的技术团队加上全球技术研发团队的支持，能够更好的支持到项目的实施，和相应的及时性。
1．应用企业简况（包括企业所属行业、规模、所有制类型等），企业管理模式与营销模式的主要特点
浙江森马服饰股份有限公司(森马服饰：002563)始创于1996年12月18日, 于2011年03月11日正式在深圳证券交易所中小板上市交易。2011年度实现营业收入77亿元,较上年同期增长 23.44%。 公司以虚拟经营为特色，以系列成人休闲服饰和儿童服饰为主导产品的品牌服饰企业，公司旗下拥有“森马”和“巴拉巴拉”两大服饰品牌。“森马”品牌创立于1996年，是中国休闲服饰行业的领先品牌，先后荣获中国驰名商标、中国名牌和国家免检产品等殊荣。“巴拉巴拉”品牌创立于2002年，是中国儿童服饰行业的领军品牌，也是首批荣登中国名牌榜单的童装品牌。
森马自创立以来，大胆采用虚拟经营模式，巧妙地采用“借鸡生蛋”的虚拟生产策略，在珠三角、长三角两大区域以及山东、湖北等地整合了160多家生产能力强大、技术力量雄厚、产品质量过硬的专业生产厂家，强强联合，实行订单化生产，通过服装产业链的垂直整合，建立了一套快速反应的供应链体系，构建成“大物流、大管理”的发展格局。
目前，全国共有7500个终端店：其中森马品牌终端店铺达 4200多家, 巴拉巴拉品牌终端店铺达 3300多家。森马供应链体系同时提供多渠道多SKU销售模式。森马和曼哈顿软件于2008年9月正式启动合作项目， 首先在其上海仓库实施曼哈顿开放式仓储管理系统（WMOS），上海仓库，面积达3万平方米，仓库安装了自动立体仓库，输送机，电子标签拣选系统等自动化仓储设备。项目于2009年年底上线，又于2011年实施了和SAP系统的整合。通过这一系列项目，森马实现了规范配送系统模式，增强了供应链控制和透视度， 从而使拣货效率提升60%，人力投入减少40%，仓库的空间利用率提高30%等。
2. 企业在实施信息化之前存在的问题，即通过信息化要解决的生产管理、经营管理等方面的突出问题；
2005年，森马计划打造以现代化物流中心为枢纽的快速反应体系，于2007年和2008年份分别在上海和温州建立两大物流配送中心，服务于长三角地区。
森马未实施信息化系统之前，基本依靠手工作业，由于服装行业所涉及的SKU非常多，而手工拣货的重复和漏拣情况发生较多，因而影响库存准确度，在整箱和拆零的同步作业上也存在一定的问题。由于信息管理流程效率低下，在信息采集的及时性上也有所欠缺，无法实现快速应变。此外，由于缺乏有效的信息系统，也无法对人员绩效进行管控对实际操作进行跟踪，且人工操作方式劳动量大。
服装行业的快速变化，门店数和仓库吞吐量成倍增长，使得森马当时的供应链体系，无法配合和支持公司急速扩张的分销网络，实现业务的快速增长。
基于以上因素，森马迫切需要一套综合先进的供应链系统来支持公司业务的快速扩张和持续发展，成为服装行业供应链领导者。
3．信息化进程，实施中遇到的主要困难、问题与解决措施，企业信息化是如何推进、组织，一步一步深入的？
通过对不同供应商之间的对比，最后森马选择了曼哈顿作为其仓储管理系统的提供商。曼哈顿在服装行业供应链方面有丰富的经验和成功案例；对森马的运营模式的理解充分，提供更为详细和完善的标准作业流程（SOP）；同时在系统的集成风险和MHE等硬件设备对接上能做到更为稳妥， 此外曼哈顿的顾问团队的专业性也是我们考虑的因素之一。
项目实施中，曼哈顿将国际先进的服装行业的经验带给森马，同时深入挖掘国内服装行业和森马业务需求的特殊性，个性化需求，通过对系统的优化，通过合理的风险可控的客户化实现，满足森马的这些个性化需求，同时完全本地化的技术团队加上全球技术研发团队的支持，能够更好的支持到项目的实施，和相应的及时性。如曼哈顿为森马的巴拉巴拉项目中的分拣道口平均分配、固定零捡货位分配、put to store电子标签设备、出库箱复核等所做的二次开发等。项目上线后， 森马的仓储体系实现了高度的自动化。
4．信息化主要效益分析与评估，主要有：
（1）信息化实施前后的效益指标对比、分析；
（2）信息化实施对企业业务流程改造与竞争模式的影响；
（3）信息化实施对提高企业竞争力的作用。
曼哈顿WMS能很好地监控供应商的依从性、有效管理多渠道配送并快速应对需求变化以优化效能。 同时还增强了准确性，提高订单完成率并降低订单周期，从而优化库存管理。收货和装货也更为合理化，促进交叉转运并加快发货速度，使得森马的业务可以覆盖更多销售网络和销售渠道。
森马项目成功上线后，实现了规范配送系统模式，增强了供应链控制和透视度，
• 拣货效率提升60%
• 人力投入减少40%
• 仓库的空间利用率提高30%
• 配送速度大幅度加快，达到7小时35万件等
曼哈顿WMOS实施帮助森马提高了企业竞争力，实现了
• 符合森马自身商务和业务发展模式
• 对多SKU的管理具有极大的优势
• 帮助森马实现了物流、运营和供应链的规范化
• 更提供了增值服务，对于劳动力的跟踪，绩效考核有一定提升
5. 信息化实施过程中的主要体会、经验与教训，有何推广意义；
企业在考虑选择软件规划时，要考虑自身的业务发展模式，除了帮助企业自身实现物流和供应链的规范化，更需要考虑其增值价值，大型WMS和自从化仓储系统的投入和选用，需考虑对企业的ROI提升有一定的帮助。
6．本系统下一步的改进方案、设想，以及对物流信息化的建议等。
曼哈顿和森马旗下巴拉巴拉品牌的合作项目正在上线中，森马对于业务未来的规划和构想
• 集中式配发转向区域性配送
• 仓储模式从手工方式向机械化和自动化、智能化仓储转变
• 配送级别从一级代理逐渐向二三级代理做服务的下沉和延伸
• 支持更直接的门店配送和B2C业务配送，成立独立的电子商务部门
7．如果是开发单位报送，请一并报送应用单位的鉴定意见表。
曼哈顿软件的功能性齐全，服务的专业性和客户化开发的能力比较突出。希望部分功能的灵活性和逻辑性更完善。森马实现了规范配送系统模式，增强了供应链控制和透视度，从而使拣货效率提升60%，人力投入减少40%，仓库的空间利用率提高30%等
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