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记者亲历电子商务配送一线:价格战背后的较量
字号:T|T 2012年08月23日08:04     互联网
  • 今夏的电商价格大战让很多消费者在网上血拼了一番,不过,在坐等商品如期送上门的时候,您是否知道电商企业在拼价格的背后,更考验企业运营的还有配送流程?接下来,我们将为您呈现疯狂价格战背后的高技术配送。

今夏的电商价格大战让很多消费者在网上血拼了一番,不过,在坐等商品如期送上门的时候,您是否知道电商企业在拼价格的背后,更考验企业运营的还有配送流程?接下来,我们将为您呈现疯狂价格战背后的高技术配送。

订单生成室

最有技术含量

走进凡客诚品北京分库房,与多数开放式作业区为主不同,一间用塑钢隔离出的20平方米小房子内,忙碌工作的是12台打印机和两台高速打印机,仅有一名工作人员负责装订打印出来的订单。

“这里是订单室,顾客在网上下的订单,会第一时间在这里打印出来,然后才能进入拣货、打包和配送流程。这间看似简单的订单室,是数万平方米库房中技术含量最高的!”凡客诚品负责库房管理的工作人员如此评价库房内这间隔离出来的小屋。

记者注意到,每台打印机打印出来的订单,30张为一组。工作人员介绍,这些订单并不是简单打印出来的,而是根据订单上的商品在库房内的分区形成的最科学分组。它可以帮助拣货员沿着库房内的最科学路线快速拣货,提高工作效率。

这些订单的科学分组是电子商务企业信息化的体现之一。通过后台管理软件,电子商务企业将库房内商品的分区信息进行电子化管理,这为商品出库提供智能化支持。这些高技术的管理,可以保证顾客在网上购物时享受到订单当日送达的“极速”服务。

凡客诚品库房管理人员介绍,这套库房管理软件可以保证每名拣货员每个班次平均完成20多组订单,也就是每天可以完成近300张订单的拣货任务。这一速度高于电子商务同行。