- 2011年11月16日，国家发改委、商务部等国家八部委授予成都市首批 “国家电子商务示范城市”称号。
2011年11月16日，国家发改委、商务部等国家八部委授予成都市首批 “国家电子商务示范城市”称号。为什么选择成都？成都市商务局副局长张金泉就这一问题进行了解读。总的来说，成都发展电子商务有六大比较优势。尤其是经过八年的统筹城乡发展，成都进一步积累夯实了全面推进电子商务产业发展的基础和条件，正是凭借这些突出优势，成都才在众多城市的竞争中脱颖而出。这些优势可以归结为六点：一是经济增长迅猛、辐射能力强大；二是产业基础雄厚；三是电子商务发展氛围浓厚；四是配套支撑体系健全；五是完善的物流配送体系；六是作为电子商务发展的重要支撑，科技和人才支撑的比较优势在成都表现得也尤为明显。
同时，以入选“国家电子商务示范城市”为契机，成都市提出“十二五”电子商务发展目标：打造全国移动电子商务应用和产业中心、全球电子商务西部运营中心和全球电子商务支撑服务产业中心。以“三中心”为支撑，到2015年，全市电子商务交易额将力争突破5000亿元，网上零售占社会消费品零售总额的15%。
在建设全国移动电子商务应用和产业中心方面，成都将以移动电子商务产业基地和无线城市为载体，形成较为完善的移动电子商务产业链。预计到2015年，移动电子商务用户数量将达到500万，移动电子商务规模超过100亿元，公共资源配置和政府采购全面实行电子商务化，政府便民服务全面纳入移动电子政务大厅。
在建设全球电子商务西部运营中心方面，成都将保持拥有30家国内外知名电子商务平台总部或区域总部，培育30家会员超过百万的本土行业龙头企业，建设和完善至少10个电子商务专业楼宇，吸引全球电子商务企业向成都聚集。
在建设全球电子商务支撑服务产业中心方面，成都市将建设先进的信息化基础设施、高效的现代物流基地、创新金融服务中心、电子商务应用研发中心、呼叫中心、订单处理中心、人才培育中心等各项支撑服务体系，形成电子商务支撑服务产业集群。
点评：当前，国内外电子商务飞速成长，B2C国外列队上市，在外需不振的全球环境下中国电子商务一枝独秀，第3季度中国网上零售市场交易规模达到2118亿元，同比增长58%。而传统零售商的进入，更加剧B2C市场竞争，也使得B2C市场格局更加模糊，市场呈现多样化特征。
在这样的大背景下，首批“国家电子商务示范城市”花落成都是因为成都具有一系列的优势。成都市是中西部特大中心城市，2010年，成都市地区生产总值增长15%，达5551.3亿元，总量位居中西部副省级城市第一。
另外成都产业基础雄厚，电子商务发展氛围较浓，2010年，成都市电子商务平台企业交易额突破1000亿元，约占全国的2.3%。预计今年，电子商务交易额有望突破2000亿元，中小企业电子商务应用普及率有望达到40%，移动电子商务用户数量预计超过100万。
事件二：中国银联移动电子商务示范基地落户成都
2011年4月28日，“中国银联移动电子商务示范基地”暨“中国银联电子票据创新业务中心”揭牌仪式在蓉举行。据悉，“中国银联移动电子商务示范基地”是中国银联在全国设立的首个移动电子商务示范基地。
中国银联股份有限公司四川分公司总经理刘国祥在接受本刊记者采访时表示，中国银联将移动电子商务示范基地落户成都，最直接的原因是地方政府的高度重视。成都电子商务行业发展势头良好，各大企业都得到了长足发展，除了诞生本土的龙头企业，还有许多电商巨头企业例如阿里巴巴、亚马逊、京东等落户成都。中国银联牵头组织的西部电商高峰论坛到2011年为止也已经成功举办了两届。可以说，成都的电商环境越来越好。
刘国祥表示，银联发展移动电子商务，就是要占领产业高端的份额，同时也看好成都的产业环境，因此，引入总部级的基地来蓉入户。在未来发展方面，银联也非常有信心，首先，群众基础好就是立足之本，移动有9.2亿手机用户，2011年全国有超过28亿张银联卡。因此，支付放在手机上来完成成为了可能。另外，智能手机广泛普及，政府大力推动移动终端建设都是必不可少的因素。
刘国祥特别向本刊记者谈到，未来的发展方向是把银联手机支付整合为一个综合性服务平台，以便民为宗旨，为广大市民提供包括市政、工商、教育、医疗、社保等方面的政务信息，提升整个城市的运行效率。“毕竟，支付不是每天需要，但是信息服务却是人们每天都必须的。提供完善的信息服务才能将手机支付应用做大做强，并且改变人们的传统生活方式。中国银联移动电子商务示范基地的建设希望最终能够为市民送时间、送生活、送安全。”
刘国祥透露，今年手机支付新增用户已经接近100万人次。由于基地建设取得的成绩，2011年，中国银联有11个省市的分公司来成都学习和交流。成都市的各级领导也常来基地调研，基地建设的阶段性成长有目共睹。
点评：示范基地落户成都，有利于银联牵头组织移动支付产业链，引导产业向统一的支付标准靠拢。同时，基地的设立有利于通过调动政府力量促进银联移动电子商务产业规模化发展，实现国内外移动电子商务企业在成都的集聚，也有利于银联政企联动模式的探索。
而且，示范基地的建设一方面能够培育有竞争力的本土电子商务平台。另一方面，能够吸引其它电子商务平台企业落户成都，打造和完善产业链。例如，手机制造业、芯片制造业、软件开发、支付服务的第三方行业等。
成都是休闲的田园城市，服务业的发展是一个重点。创新改变生活。依据支付建立起来的信用体系将为交易双方节约交易成本，带来额外收益。示范基地落户成都，必将带动成都移动电子商务的迅速发展。另外，基地的建设对于培育本土的总部经济，意义重大。
事件三：第六届中国网上零售年会在成都盛大举办
2011年11月8日到9日，以“实战•时尚”为主题的电子商务行业顶级盛会“2011(第六届)中国网上零售年会”在成都世纪城新会展中心娇子会议中心举行。本届年会是由商务部电子商务和信息化司指导，四川省商务厅支持，国内权威电子商务媒体亿邦动力网与成都市商务局主办，成都市电子商务企业协会和亿邦动力网承办，北京电子商务协会、深圳市信息行业协会协办。来自国内外知名的电子商务专家学者，以及知名企业、零售网站、电子商务专业服务商和风险投资机构的代表等近1000人参加。
国内电子商务界对本次年会给予了热切关注和积极参与，多家知名电子商务企业出席，包括：当当网、京东商城、凡客诚品、苏宁易购、麦包包、银泰网、新蛋中国、韩都衣舍、库巴网、珂兰钻石、如此网、淘鞋网、西街网、走秀网、乐酷天、米兰网、聚风尚等上百家知名零售网站。
而备受各界瞩目的2011年度消费者最喜爱的网站TOP100、2011年度B2C明日之星TOP30、2011年度中国网上零售优秀服务商20强等重磅评选，也于2011年11月8日晚正式公布榜单并现场颁奖。
与年会同期举办的论坛主要围绕四个话题来展开，包括：1、传统零售企业转型与升级；2、传统企业与网上零售模式创新；3、移动电子商务发展新出路；4、移动电子商务助力电商发展。
这次年会是网上零售领域的顶级盛会，首次打造网上零售成都之夜活动，通过首届品牌时尚发布会体现网上零售与成都时尚文化完美结合。另外，“7+1组合”，创造纯实战交流分享环境，让每一位参会者受益匪浅。创造本土企业与优秀企业代表深度交流的机会，更好的开展电子商务。同时，会议期间同步举办的以成都优秀电子商务企业成果展及行业网上零售企业品牌展，对成都地区优秀电商企业进行展示，引导媒体大规模宣传报道，体现成都电子商务基础发展起到了积极意义。还可以看到的是，网上零售年会品牌持续扩大，除了邀请到国外电子商务专家分享外，台湾地区也首次组团参会学习交流。
整体来看，网上零售年会连续成都举办，且规模和层次不断提高，通过年会平台，成都市政府向与会嘉宾、企业、媒体传达成都市发展电子商务的决心和信心。2010年成都市电子商务交易总额超千亿，在西部城市中处于领先地位，随着本地电子商务平台的逐步成长，成都市电子商务发展势头依然强劲。成都市电子商务发展基础设施较为完善，政府投入力度逐年加大，吸引更多大规模电子商务企业落户成都提供有力保障，提高落户企业与总部的联动性，为培养电商人才提供实战平台。
点评：近两年以来，各种全国性电子商务合作交流活动相继在成都市密集开展，成都连续举办了中国西部电子商务峰会、APEC电子商务工商联盟论坛、中国网上零售年会等多场具有影响力的电子商务大会。中国IT业界和信息化领域最具影响力的年度盛会“2011中国IT两会”不仅走出北京举办的第一届就选择在成都，而且还与成都市达成连续三年的合作协议，也就是说，从2011年起，成都在IT领域将形成上半年有软洽会、下半年有IT两会的国际化、专业化会展格局，由此会展和电子信息的“产业融合”深度、广度以及发展水平都将得到极大提升。成都电子商务行业发展的氛围越来越浓。
事件四：米兰网获得千万美元融资
2011年4月6日，成都外贸B2C电子商务网站米兰网正式对外宣布，已与著名风投机构红杉资本达成协议，红杉资本已向其注入千万美元的风投资金。
米兰网表示，本次融资将会用以持续保持米兰网服装外贸B2C平台优势，提升用户体验，加大品牌认知和市场份额，并为公司发展提供长线、充足的战略支持。本次为米兰网成立3年以来的A轮融资，未来将建成全球一流的跨国B2C在线服装商城，并有望成为西部地区第一家境外上市的互联网电子商务公司。
米兰网管理中心总监徐源告诉本刊记者，截止到2011年年底，融入的资本已经用来更新和完善技术平台，提升用户体验；推动产品设计，将“中国制造”提升为“中国创造”；加强国际物流中心的仓储、质检和配送能力；丰富和完善产品品类；加强团队建设等多个环节。
对于资本的作用，徐源表示，资本就如同一面放大镜，可以放大企业的优势。获得融资之后，米兰网今年的发展速度是300%，销售额也已经突破1亿元。徐源认为，今年由于团购网站的纷纷倒闭，凡客等大鳄也爆出不利传闻，电子商务行业频频遭到质疑，京东的强势扩张等也加大了电商的门槛。今年，对米兰网和电子商务企业都是一个考验年，事实证明，米兰网依然以稳健的速度在发展。徐源向记者透露，米兰网2012年的规划是，完善产业链，加强对后端的把控，反思市场，争取更加稳健的发展。
对于民营电子商务企业如何吸引民间资本，徐源告诉记者，成都的电子商务大环境是很不错的，政府非常支持，行业机构也很给力。那么作为民营企业，如何提升自己的竞争力来吸引资本，帮助自己迅速做强做大就非常关键。要吸引资本的目光，首先，自己必须是一个盈利的企业，要有一定的商业规模：第二，成都电商必须要摆脱盆地意识，敞开胸怀，吸引资本进来以后，要做出成绩，敢于与资本共舞，而不是认为，仅仅把资本吸引进来，自己的任务就完成了；第三，好的商业模式也很重要。要把投资方看成是商业合作伙伴，基于对自己的商业模式的信念，给投资人带来丰厚的回报。“不赚钱的生意一定不是好生意。资本从来都是锦上添花，不是雪中送碳。不管做什么企业都是这样，要找到属于自己的商业模式。”徐源的观点一语中的。另外，他认为，所在的行业是否有良好的前景、消费群体如何、团队是否能做事，相应的经营管理水平如何，都是投资方考量的标准。
点评：2011年，资本在越来越谨慎投资电子商务产业的同时，京东商城逆势完成15亿美元的C轮融资，成为我国互联网市场迄今为止单笔金额最大的一笔融资。但同时，京东也陷入了与资本对赌的质疑中，业界认为在资本的裹挟下京东将再次疯长。而米兰网作为成都走向国际的外贸BTC企业，以其快速而稳健的发展也吸引了资本的目光，虽然吸引的资金规模与京东不是一个重量级，但是，却向中国同业传达出了成都的声音，那就是，我们成都本土也有拥有投资潜力的民营电子商务企业。
同时，米兰网在融资方面也是持谨慎的态度，在成立三年后才引入资本，相比同样类型的兰亭集势和大龙网虽然晚了一点，但米兰网作为成都本土的外贸电商，自2008年创立以来，仅仅依靠十几万自筹的启动资金和后续良好的现金流表现，在两年间，就成长至2010年突破6000万美元年销售额的规模，一直呈良好的跨越式增长，这点非常难得。
因为资本进入后一定会驱赶经营者保持一定的增长，如果外部环境出现无法预计的问题，如2008年的金融危机，“512地震”之类的不可抗因素，企业的正常经营可能被打乱。与此同时，当企业发展好的时候投资人与经营者都喜笑颜开，一旦出现问题，投资人就会深究原因，可能导致资本与管理团队之间意见相左，从而引发董事会矛盾，经营者的控制权也可能遭遇挑战。这也是京东这样的电商大笔融资、疯长背后的隐忧。
事件五：京东“大脑”入川，京东研究院落户成都
2011年11月14日，京东商城宣布将京东研究院落户在成都武侯区，并与武侯新城管委会签署合作协议。京东研究院负责整个京东商城的研发模块，相当于京东的“大脑”。
作为国内知名的3C网上购物平台，京东商城需要完善的技术研发支持后台，落户成都的京东研究院就是这样一个机构。京东商城高级副总裁程峻怡表示，京东研究院支撑京东在全国的运营。正式运转后，这里将拥有数百名研发人员。京东研究院将担当起京东商城在电子商务体系研发、运营及市场扩展分析方面的核心业务。
谈及为何京东研究院落子成都，程峻怡认为，成都之所以吸引京东商城，是因为成都拥有多所科研院校，培养并向社会输出大量优秀人才， “研究院设在成都，主要是基于成都优秀的软件、文化人才，研究院将在短期内达到数百人规模。”据了解，京东研究院启动投运后，首当其冲的就是瞄准新锐时尚的图形识别技术。
自从京东商城入驻成都以后，仅8个月的时间销售额就突破6亿元，月均订单量逾万单，业绩以300%的速度不断增长。“集团公司在北京、上海、广州等地都设有分公司，成都公司落户仅一年多时间就迅速成为增长速度最快的分公司。”京东商城成都公司总经理郝劲刚透露。
按照京东商城在西部市场的战略规划，成都公司成立以后的三年将成为该公司布局西南地区的重要时期，期间，京东商城在成都及西南地区的总投资额将超过5亿元，包括优化京东商城研究院，完善采购、物流、售后服务等产业配套设施。
“京东集团除了在成都设立京东商城研究院和电子商务港之外，还将升级物流、售后服务等配套设施。”郝劲刚透露，京东商城还将在成都规划建设面积逾400亩的西部运营中心，引入世界先进的移动仓储管理系统和GIS系统（可视化跟踪系统）。项目建成后预计日处理订单超过30万单，成为亚洲最大最先进的电子商务散货物流运营基地。
点评：京东研究院落户成都后，京东还将在成都建设20多万平方米的超大型物流中心。同时，他们还将支持本地造产品“触网”销售，包括成都生产的家电产品、鞋类、食品等。目前，彩虹集团已与京东商城合作，彩虹产品的网上市场被迅速打开。
京东商城在成都的战略部署是其全国战略的重要部分，把成都作为其西部市场的桥头堡，充分体现了京东商城对于成都市场的重视。同时，也是对成都电子商务产业环境的肯定。另一方面，也有利于为四川传统产业提供面向全国乃至全球的电子商务平台，提升四川传统产业的辐射力和竞争力。“落户武侯区以后，我们也非常想为本土优势产业做些服务工作。”郝劲刚明确表示，公司打造京东研究院和电子商务港就是希望能为四川的优势产业、优势产品提供更加广阔的网络市场，帮助更多的本土企业走上国内国际舞台，比如女鞋、中药材、川酒、川茶、家居等传统产业。
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