- 现代烟草物流管理，指的是将事关烟草制品的信息、运输、仓储、库存、装卸、搬运以及包装等烟草制品的空间活动，综合起来的一种新型的集成式管理。
现代烟草物流管理，指的是将事关烟草制品的信息、运输、仓储、库存、装卸、搬运以及包装等烟草制品的空间活动，综合起来的一种新型的集成式管理。
一、南昌烟草物流信息系统现状
目前南昌烟草配送中心已使用五大信息系统“卷烟生产经营决策管理系统（一号工程系统）”、“数字化仓储管理系统”、“卷烟分拣控制与管理系统”、“订单采集与处理系统”、“配送车辆智能调度与GIS管理系统”，但由于在系统设计初期没有采用系统集成的思想和方法，没有遵循物流规划设计--物流工艺流程设计--物流信息系统设计的设计步骤，导致各系统的设计目标不统一、信息化标准不统一，尽管各系统间有部分数据链路连通，但是整体物流作业管理仍然被信息系统分割开，难以实现提高物流作业效率、降低物流作业成本、提升精细化管理水平的目标。主要体现在以下几个方面：
1．在分拣出库环节，目前采用的分拣方法是按当日分拣总量一次性出库到分拣区，这种方法存在许多缺陷，如：
（1）订单处理系统与分拣作业系统无法有效结合，导致出库作业时间较长。
（2）出库作业要精确到每一条卷烟，将原本整托盘搬运出库的作业，分解成拆垛到件、拆件到条等作业环节，物流作业效率大大降低。
（3）如果采用按分拣线出库，每一分拣线作业量下降，出库作业效率会进一步下降。
（4）存在逆向物流作业。
2．在配送区域划分环节
（1）目前设置配送节点（二级配送站和确定二级配送站的服务范围）时，主要采用按行政区划来划分，没有采用按GIS系统提供的信息来确定二级配送站的配送范围。因此配送成本不会因为采用了信息系统后会有明显下降。
（2）目前采用的固定配送线路和装载方案，与每日实际订单数量相差较大，无法合理匹配，导致运输效率低下，也无法通过简单的信息化，提高配送车辆的利用率。如：
（3）配送任务调度不均衡。
由于多种原因，市区配送车辆要跑两趟才相当于跑郊区线路的车辆跑一趟的任务量。
3．现有系统设计不支持区域物流协作的思想
目前配送中心的信息系统资源处于独占状态，而不是被共享，导致整体物流资源的利用率大大下降。各区域重复进行设备投入，设备利用率低，现场管理难度提高
4．物流管理信息化的范围还处于初级阶段
（1）现有的物流管理软件，不管物流作业过程，只管物流作业结果，因此难以推动物流作业过程的精细化管理。
（2）现有的数字化仓储管理软件，不管整个联合工房，只管仓储区，因此难以推动物流作业全过程的精细化管理。
（3）现有的物流管理软件，不管物流作业场地、设备、人员，只管物流作业的对象货物，因此难以适应场地利用率分析、设备利用率分析、人员劳动效率分析等精细化管理的要求。
二、基于物联网技术的物流作业全程信息化平台设计及开发思想
物流作业全程信息化平台是整合了原有的数字化仓储管理系统和配送规划管理（GIS）系统的一个统一管理平台。针对上述问题，以配送中心物流作业流程改造和优化为前提，适度应用物联网技术，采用整体系统模块链接思想，将所有独立系统进行有效连接，实现数据的实时交换。
1．配送中心物流作业流程改造
（1）作业区域改造，优化设施布局
针对原配送中心作业区域不合理的问题，南昌市烟草公司将联合工房作业区域重新按：收货区域→仓储作业区→备货出库通道→备货作业区→分拣作业区→待发作业区→配货出库通道顺序进行改造，减少不合理的逆向物流作业
（2）信息流程改造，强调合理调度
原有5大信息系统来自不同部门、不同软件生产企业，系统之间无法进行有效的联系，导致各系统之间各自为战，物流效率与信息系统应用不匹配，针对此问题，南昌市烟草公司组织信息中心、配送中心、软件公司等部门对公司配送中心信息流程进行改造，设计与开发物流作业全程调度与管理系统，合理规划信息流程，着重突出管理系统的合理调度功能。
（3）建设物联网，提高物流效率
为提高物流效率，在配送中心建设中引入RFID技术，开展物联网应用，使物流效率得到大大提高。
RFID 是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，可工作于各种恶劣环境，具有识别精度高、适应环境能力强、抗干扰强、操作快捷方便等诸多优点，还具有以下特点: 1)非接触操作, 长距离识别，具有穿透性和无屏障阅读功能、无需可见光源；2)无机械磨损，寿命长，可重复使用，并可工作于各种油渍、灰尘污染等恶劣的环境；)可识别高速运动物体并可同时识别多个电子标签；4)读写器与标签之间存在相互认证的过程，实现安全通信和存储；5)体积小型化、形状多样化。
通过引入RFID，配送中心在物流全程中利用RFID的技术特点，在出入库仓储作业、补货分拣作业、出库配货作业等各流程中均提高操作速度，使物流作业效率达到较高水平，将作业过程中的无效时间压缩至最少。
除在物流作业领域内引入RFID技术以外，配送中心还将物联网知识应用到物流作业其他过程，如通过GPS、GIS实现对配送车辆的实时监控，随时了解配送车辆的运行现状，以利于进行对配送车辆的有效调度。通过流程监管、视频监控、RFID应用，对仓储、分拣、配送以及作业场地进行全方位的监管，进行合理调度。
2．模块划分
物流作业全程调度与管理系统包括在库管理、在途管理、指挥调度、车载系统、PDA系统和系统维护六个模块。
在库管理主要实现对烟草产品在仓储过程中的管理；
在途管理主要实现对烟草产品的配送管理；
指挥调度主要实现对物流作业的全程监控，突出合理调度的思想；
车载系统主要针对仓储作业中的叉车进行管理，引导叉车进行有序作业；
PDA系统主要实现待发区货位与托盘的关联，保证发货的正确性；
系统维护则是对本系统的日常维护。
3．管理平台主要内容
物流作业全程信息化系统主要实现物流综合指挥监管、物流综合管理、物流作业管理、打码到条和卷烟在途跟踪等内容。
（1）物流综合指挥监管包括流程监管、GPS监控、视频监控和综合分析子系统。
流程监管主要包括仓储信息监控、分拣信息监控和配送信息监控。
视频监控主要包括作业现场监控、库区现场监控和车载视频监控。
GPS负责在线行车监控。
（2）物流综合管理包括基础资源管理、绩效管理、成本管理和作业调度子系统。
基础资源管理主要提供对人员、设备、低值易耗品、车辆等物流资源的管理。
绩效管理包括物流运作绩效和物流人员绩效，其中物流运作绩效从管理、成本、运营、服务、安全五个互为关联维度来评价；物流人员绩效结合不同岗位工作要求设置考核体系进行评价。
成本管理明确物流成本的构成，分析和比较物流成本各元素的关系，切实掌握物流系统的成本，分领域全面清理物流系统的资源配置，建立物流成本数据库．建立物流成本科学的比较基础。包括仓储费用、分拣费用、配送费用和管理费用模块。
作业调度围绕着物流配送中心每日的收货入库任务和分拣配送任务，利物流综合管理信息平台，综合调度设备、车辆、人员等物流资源，形成科学合理的仓储、分拣、配送作业指令，实现各物流作业环节的协调运转，提高整体物流运作效率.
（3）物流作业管理包括仓储管理系统、分拣管理系统和配送管理系统。
仓储管理由数字化仓储管理系统（WMS）实现；
分拣管理由卷烟分拣控制与管理系统实现；
配送管理由配送车辆智能调度与GIS管理系统实现。
（4）打码到条由一号工程实现，包括到货扫码、出库扫码和分拣打码模块。
（5）卷烟在途跟踪包括笼车在途管理、烟包在途管理、送货交接管理和到货管理模块。
系统主要利用RFID技术、条码技术或GPS技术，实时跟踪卷烟在途的节点状态（待送、装笼、装车、到户等状态）
通过对烟包的跟踪可以及时发现卷烟在配送环节的错包、漏包等服务质量问题。配送人员及配送管理人员可以通过系统监控车辆总的配送任务的完成情况，包括总配送量、已完成的配送量以及剩余的配送量辅助，从而达到对工作任务有效监管的目的。系统提供与指挥中心的集成，为指挥中心系统监控物流配送环节提供信息来源。
三、系统设计所达到的目标
物流作业全程信息化管理平台的实现目标主要有：
1．强化内部调度。针对线路优化、仓储、分拣、配送及结算等业务环节的问题，实现内部资源的合理有效调度。通过合理调度，线路优化环节实现了降本增效的目标；仓储环节实现了对卷烟出入库的日结作业；分拣环节突出了对分拣线的设置和分拣调度，实现了分拣负荷的均衡调配；配送环节主要定义了多级中转站布局及中转站之间的隶属关系，构建了支持多级中转的配送管理系统，实现了对中转配送业务的全方位支持与监控；结算环节实现了对未核销订单的跟踪，加强了对资金的监管，确保了卷烟资金的安全。
2．提供全程监控功能。通过该系统实现了对物流作业各环节的实时监控。对于仓储环节，可实时查看当前的库容、库存结构和当日出入库情况等信息；对于分拣环节，可实时查看当前的分拣进度、分拣效率以及正在分拣的零售客户信息等内容；对于配送环节，可实现对订单的跟踪查询，对配送车辆的实时状态查询。
3．提供综合管理功能。主要包括成本、绩效、服务三大部分。成本部分不仅规范了对费用中心、费用项目及费用环节等指标的设置，还对每个指标进行分类、归集和核算，从而实现了费用三个层面的逐级细化，加强了对预算费用的管控，达到了成本管理的精细化。绩效部分注重对上级考核标准中相关指标的落实，在系统中形成了一套科学完整的考评体系。服务部分突出对金融服务、信息服务等方面的考核评价，方便了对第三方合作者进行监督考核。此外，在该系统上建立了管理看板模块，实现了服务、效率、安全、费用四个方面信息的综合展示，使工作人员可以快捷地查看到关键信息。
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