- 6日，包括中百集团、家乐福、中信银行等在内的百余家知名商企参与了2011中国移动湖北公司（以下简称“湖北移动”）无线城市电子商务招商大会，更有多家企业现场与湖北移动签订合作协议，在积分兑换、电子券现场消费、餐饮预订、电子优惠卡等领域开展广泛合作。为什么这场招商大会会吸引如此多商家的关注湖北移动又有着哪些方面的优势，来实现企业、签约商户以及消费者多方共赢湖北移动副总经理林锋就湖北移动在全省率先推出的这一“无线城市电子商务平台”，为记者进行了详细解读。
6日，包括中百集团、家乐福、中信银行等在内的百余家知名商企参与了2011中国移动湖北公司（以下简称“湖北移动”）无线城市电子商务招商大会，更有多家企业现场与湖北移动签订合作协议，在积分兑换、电子券现场消费、餐饮预订、电子优惠卡等领域开展广泛合作。为什么这场招商大会会吸引如此多商家的关注？湖北移动又有着哪些方面的优势，来实现企业、签约商户以及消费者多方共赢？湖北移动副总经理林锋就湖北移动在全省率先推出的这一“无线城市电子商务平台”，为记者进行了详细解读。
抢抓机遇顺应需求 发展移动电商当仁不让
“湖北移动勇当开拓者，率先打造出无线城市电子商务平台，是应‘时’应‘需’之举，是把握时代脉动，当仁不让，勇担社会经济发展重任的具体行动。”林锋介绍，移动通讯和互联网正在深刻改变世界，移动互联网经济方兴未艾，蓬勃发展，电子商务必将逐渐取代传统商务模式。在未来竞争中，一个国家、地区只有积极顺应这种潮流，才能站在时代前列，在激烈的竞争中胜出。早在2007年，国家就出台了首部电子商务发展规划，将移动电子商务列为发展重点。在湖北今年拟定的经济与信息化发展“十二五”规划中，更明确将发展移动电子商务，促进其在全社会的推广应用作为一项重要任务。林锋表示，打造优质开放共赢的无线城市电子商务平台，是时代给予的机遇，是广大商企转变营销模式的要求，也是广大移动用户对便捷的生活信息化服务的需求，更是移动公司作为通信行业领军企业，推进“两化”融合，促进社会经济发展方式转变，助力湖北实现跨越式发展所应当承担的责任。
三大优势做支撑 开创移动电商新模式
“中国移动电子商务体系是以无线城市为依托，以手机支付为手段，结合了12580热线服务、WAP、WEB、手机报、手机客户端等业务，通过语音、短信、电脑/手机上网、POS终端等载体，将庞大的客户群和丰富商品资源联系在一起。”林锋介绍，湖北移动推出的“无线城市电子商务平台”所打造的移动电子商务模式，具有“资源、平台及业务”三大优势，可以以精确的推广、整合性的营销能力，给合作商户带来了客户量的稳定增长，促进其业务量、影响力显著提升。
“资源优势”指湖北移动拥有3000多万的用户规模，占移动通信市场份额的70%以上，与各类商户客户具有极高契合度，为了服务好、回馈好这些用户，湖北移动投入了大量的服务成本，如积分、电子券等。据了解，截止2011年11月份，湖北移动仅电子券回馈用户就达1亿多元。
“平台优势”指湖北移动覆盖广阔的商家信息发布平台--无线城市平台。林锋表示，中国移动目前已与全国26个省份的161个城市签定了无线城市建设的合作协议，无线城市平台将聚焦于城市生活，为客户的衣食住行提供全方位的信息和电子商务服务。这个平台为广大商户提供的将不仅只是湖北，而是全国的资源。
“业务优势”指无线城市、手机支付、12580、手机报、手机客户端、飞信、移动微博等一系列与电子商务相关的品牌或业务，正在运营中的移动电子商务平台，就是在整合这些业务或者产品的基础上构建出来的。林锋举例说，一个商家在与湖北移动合作推广其产品时，可以整合使用所有这些业务资源：在无线城市平台发布产品信息、利用移动旗下各大手机报刊发相关宣传、发放短/彩信版本的电子优惠券、在移动微博或飞信群开展营销等，“这些业务的整合营销，极大提高了商家宣传效率，扩大产品影响力”。
此外，林锋提出，无线城市电子商务与用户数据分析、用户地理位置服务是结合非常紧密的。用户往往需要随时了解自己所处位置周边的商户优惠信息，商家也需要了解自己目标客户的数据情况。湖北移动庞大的用户数据库及经营分析系统，将为移动电子商务提供良好的电子渠道和精准的营销推广手段。
不断完善谋发展 开放合作寻求共赢
目前湖北省的无线城市电子商务平台已聚集合作商户近3000家，遍及全省各地市。这些合作商户的业务量、影响力等都得到了显著提升。下一阶段，湖北移动将顺应市场和商户的需要，不断创新，不断完善，不断发展。
林锋表示，目前，无线城市电子商务平台已经与淘宝、腾讯、京东、凡客等有一定的合作，但深度不够，今后会进一步深化与这些电商企业的融合，如门户的融合、商户的融合、支付的融合等。此外，会进一步丰富移动电子商务支付手段，除手机支付外，积极探索与银联的合作，等时机成熟，拟推出银行卡支付、语音无密支付、信用卡支付等多种支付手段。最重要的，湖北移动将进一步加强与各商户合作，将2012年积分、电子券回馈等资源的投放总量提升至7亿元左右。合作范围也将扩大到与合作商户的积分共享、电子渠道共享、VIP资源共享等更多方面。
“无线城市电子商务是一个跨行业的服务，单靠某一个企业或行业的努力是难以形成的。必须充分依靠各级政府及广大商家的大力支持，形成合力。”林锋相信，通过湖北移动与广大商户的深入合作，必将带来企业、商户与消费者共赢成果的进一步扩大，“无线城市电子商务平台”在大家共同建设下，必将推动湖北省移动电子商务实现时代的新跨越。
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