- 近日，中国电信合肥分公司与上海铁路局合肥机务段深入合作，通过整体解决方案，为其构建全省呼叫调度中心。该单位8000多名员工陆续用上天翼工作手机，并通过翼机通功能享受多种物联网应用。
近日，中国电信合肥分公司与上海铁路局合肥机务段深入合作，通过整体解决方案，为其构建全省呼叫调度中心。该单位8000多名员工陆续用上天翼工作手机，并通过翼机通功能享受多种物联网应用。
上海铁路局合肥机务段是大型国有企业，负责安徽省内的机车（火车头）运行和维护，在全省各地有职工8000余人。中国电信合肥分公司详细了解客户日常生产经营情况，从管理水平提升的角度提出为客户组建呼叫中心（包含固话、手机），通过“总机服务”实现全省无线调度和互打免费或优惠，全部员工均使用天翼工作手机，以工资号为VPN的小号，并作为综合调度系统的移动呼叫终端；在了解到客户打算为食堂安装刷卡设备等信息后，提出以工作手机为基础进一步融合翼机通、企信通等应用，满足客户食堂消费、澡堂用水控制、日常考勤、门禁管理、短信群发等个性化需求；围绕铁路局职工个人和家属的通信需求，对其要开通天翼手机、办理相应e家套餐的（出具单位证明）给予进一步优惠，同时还能享受话费优惠。有效提高了客户的信息化水平。
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