- 作为全球知名的信息技术服务及解决方案提供商，Unisys在咨询服务、系统集成、外包服务、基础架构和服务器技术领域都为人们所熟知。而在RFID领域，由于Unisys运行和发展着全球最大的RFID网路之一——美国国防部全球军
作为全球知名的信息技术服务及解决方案提供商，Unisys在咨询服务、系统集成、外包服务、基础架构和服务器技术领域都为人们所熟知。而在RFID领域，由于Unisys运行和发展着全球最大的RFID网路之一——美国国防部全球军事物流供应链而备受各方关注。这家在集成、部署和支持自动识别技术方面领先的厂家，其发展状况如何？在中国的侧重点是哪些方面？营销模式如何？对中国RFID市场有怎样的看法和预测？近日针对这些问题，RFID中国网专访了Unisys大中华区市场总监冯美珠女士。
Unisys大中华区市场总监 冯美珠
我们帮助客户创建业务运营的可视性，及构建更加安全的企业机构
[RFID中国网]:Unisys的产品或业务专注于哪些领域？发展状况如何？
[冯美珠]:Unisys 是一家全球的信息技术服务及解决方案提供商。我们的顾问凭借在咨询服务、系统集成、外包服务、基础架构和服务器技术等方面的专业知识，帮助客户实现安全的业务运营。我们帮助客户创建业务运营的可视性，及构建更加安全的企业机构。凭借 Unisys 独特的方法论，企业能够预见投资决策将会产生的影响，把握机遇和管理风险。我们在全球建有 200 个办事机构，7 个主要设计和生产基地，23 个软件开发中心，以及分布于各大洲的 20 多个专家支持中心。
1979年进入中国，Unisys 即为其客户提高其最优质的IT 解决方案、技术支持、服务与产品，并与中国多个部委及政府机构和企事业单位建立了广泛的合作关系。
1994 年 Unisys 为了进一步拓展在中国的业务，分别在北京和上海成立了在华独资企业——优利系统（中国）有限公司，并逐渐形成了辐射广州、台北和香港的大中华区整体架构。优利（上海）信息技术有限公司于 2006 年成立，为 Unisys 全球的客户提供高质量且具竞争力的 IT离岸服务。
[RFID中国网]:Unisys是国际知名企业，在专业咨询、企业安全、外包、服务器等诸多领域拥有较高知名度和影响力，那么Unisys的竞争优势或特点是什么？
[冯美珠]: 我们帮助客户创建业务运营的可视性，及构建更加安全的企业机构。凭借 Unisys 独特的方法论，企业能够预见投资决策将会产生的影响，把握机遇和管理风险。Unisys提供一种独特的和业经验证的业务及系统建模框架与方法论，能够将业务与IT整合，从而创建组织内的可视性。我们的方法论使得客户能够“看见”和跟踪整个组织范围内的业务战略、业务流程和IT之间的因果关系。它揭示了基础架构应用、硬件和管理流程协同工作的原理，并提供影响分析和情景模拟。Unisys通过揭示已知和未知的复杂关系，从而为决策提供支持，并有效降低风险。其结果是，对企业的关系业务领域，获得可视性、灵活性及透明度。
以“全球思维，本地执行”为本， Unisys凭借全球领先的经验与实践，及全盘考虑当地现状及文化和环境因素，成为Unisys取得执行成功的重要因素-并且Unisys一直是一家非常专注的公司,在每一个市场集中发展领先的解决方案，有潜力的客户及项目。并且我们还拥有强大的技术研发团队，同时也关注及融会市场最新技术。凭借强大的技术基础与行业经验，Unisys提供咨询服务并根据特定产业情况推荐最适合的产品给客户，设身处地为客户量身打造解决方案。我们不仅仅只提供咨询服务，我们还一丝不苟严格执行。所以我们是 “以服务为导向，以科技能力为宗旨的端对端解决方案。”
[RFID中国网]: Unisys认为自身业务或产品哪些在中国比较有潜力？
[冯美珠]: Unisys 大中华区具有强大的本地技术支持、信息咨询服务和项目实施及管理实力，与全球的业务目标同步。主要服务的行业与专业领域包括金融、政府及公共事业与交通运输。在中国的天津、深圳、厦门、西安和长沙等城市建立了客户服务中心，为客户提供最先进的技术和卓越的服务。与其全球愿景一脉相承, Unisys 努力运用最好的下一代技术来帮助其客户增强竞争优势。
我们的业务模式决定了我们更为主要的采取一对一营销模式
[RFID中国网]: Unisys在中国将采取什么样的产品策略？是否与总部的业务架构有所区别，或是在中国将有针对性、有重点地发展某些业务？
[冯美珠]:我们在中国的重点是交通运输行业，特别是在民航领域，一直是我们的优势行业。中国航信选择 Unisys 为其关键业务应用系统提供实时信息备份系统解决方案及服务；中国国际航空公司使用 Unisys 提供的网络基础架构服务，以连接其全球 27 个分支机构；我们与中航信的合作还在不断深入，并将在2008年北京奥运会的首都机场建设中发挥自己的力量。
Unisys在机场，航空公司-乘客，货运服等方面尤其占有优势。在货运服务方面，我们除了专注在机场或是航空公司的货运处理之外，追踪货物在整个供应链中的情况，同时也为其他交通运输模式提供集中货物信息管理系统。
而在金融服务方面Unisys集中发展银行卡解决方案,支付解决方案,安全解决方案
我们在中国还将继续推广五大基础业务，包括企业安全、微软解决方案、外包、开源服务和实时基础架构。特别是外包，我们最近在亚太区进行了一系列的推广活动，以帮助用户走出外包误区，发掘外包的真正价值。
[RFID中国网]: Unisys在国内较为低调，在中国市场将采取什么样的市场推广策略？
[冯美珠]: 我们在中国并非低调，主要是我们的业务模式决定了我们更为主要的采取一对一营销模式。也就是说，我们以500强公司作为自己的主要客户群，为他们提供定制化的解决方案、产品和服务。接下来，我们还将加强在战略客户，与客户发展战略关系方面，继续强化。Unisys为每一客户定制专门化的产品及服务，我们并不是销售消费品。因此，我们专注为客户提供直接的咨询服务方式，这是确保目标客户理解我们，我们也理解我们客户的需求的最有效率的交流方法。
[RFID中国网]: Unisys在政府业务上卓有成效，能够取得这些成效的秘诀是什么？
[冯美珠]:我们与全球政府机构的合作都取得了优秀成绩，我们的优势来自于Unisys独有的方法论，见上。此外，现在：全球现有 1,500个政府部门是 Unisys 的客户； 巴西 1.15 亿人使用 Unisys 解决方案进行电子投票； 5,800 万人在全球各地使用 Unisys 智能卡； 全球有 300 家司法机构使用 Unisys 的服务，包括与美国国防部建立并维护全球最大的RFID网络、为马来西亚政府建立集居民身份证、驾照、电子支付等一体的智能卡体系、为澳大利亚建立的电子护照体系等。我们丰富的经验，是项目成功的保证。
[RFID中国网]: RFID在Unisys众多业务中处于什么样的位置？对于RFID应用业务，Unisys未来将采取什么样的发展策略？对于RFID应用业务，Unisys未来将采取什么样的发展策略？
[冯美珠]: Unisys结合技术和业务战略，为客户提供安全业务运营解决方案，在Unisys我们致力于在各个层次构建企业安全运营，比如IT系统环境的安全稳定、公共交通系统的安全、边境安全与身份管理、金融风险管理与反洗钱，等等，我们着眼于“安全”的本质，跨越行业与业务领域的限制，从企业运营的各个流程着手建设安全可靠的企业内外环境。鉴于RFID在货物安全、身份认证、港口货运、供应链可视化、零售等方面的优异表现，Unisys将其纳入到企业安全与公共安全领域，将其作为Secure BusinessOperation企业级解决方案的核心技术，充分发挥RFID技术在各个领域的作用。Unisys非常重视RFID在中国以及世界市场上的巨大潜力。
对于RFID业务，Unisys将在如下几个领域展开中国市场的拓展工作：首先是与非接触式智能卡技术的结合，例如用于定点的身份识别，可能应用的领域包括电子门票、访问控制、边境控制等；其次是人员的跟踪与追踪及其识别，与前者的定点识别不同，人员的跟踪与追踪主要应用于某个场所内人员流动的情况，例如矿工的管理或其它特定场需要对人员进行追踪的管理场景等；第三个是港口的综合管理与物流管理，中国是全球最大的港口之一，每天的货物吞吐量巨大，RFID的应用将极大的改善港口整体管理。此外，包括海关的控制与管理也是RFID的一个业务领域。
最重要是要让客户相信RFID的价值
[RFID中国网]: 您认为中国的RFID应用正处于怎样的一个阶段？对于目前的中国RFID产业发展及应用状况，您有何看法或建议？
[冯美珠]:目前RFID在中国似乎是处于一种“含而不露”的状态，行业统计数据显示，中国的RFID市场在2007年第一季比去年同期有六成的增长，势头不可说不迅猛，但距离市场大规模普及的水平相去甚远。要市场进一步接受RFID方案的诀窍并不复杂，就是必需要令潜在用户相信采用RFID能带给它那些有价值的信息。
RFID的最大价值就是提供可视性，用户希望通过采用RFID方案解答两个简单、却非常重要的问题：一是“我的物品去了哪里？” ；另一个是：“我的物品没事吧？”，这些问题需要的信息可以是地点、时间、温度等，假若厂商能提供合适的RFID技术有效地采集此等信
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