- 刚刚听各位发表自己的想法我很高兴，各位提的问题里面在我报告里面都有答案了。像刚才提的国与国的标准，联合国对信息的交换都有标准，对每个交易资讯都有标准在。Rconomy(音)在半导体产业做了一个标准，后来慢?
刚刚听各位发表自己的想法我很高兴，各位提的问题里面在我报告里面都有答案了。像刚才提的国与国的标准，联合国对信息的交换都有标准，对每个交易资讯都有标准在。Rconomy(音)在半导体产业做了一个标准，后来慢慢把它延伸到IT产业，等一下各位可以稍微看一下我的报告。
我今天所谈的题目就是从一个世界级的制造谈一个世界级的ERP的实现，它应该怎么样来做。我大概从三个方面来看：第一谈什么叫世界级制造;第二就是谈你要实现一个世界级制造的关键时刻，对于一个制造业来讲，你让自己变成一个世界级的制造有哪些关键要素;第三谈所谓一个世界级的制造从我们的角度，从台湾鼎新以及大陆神州数码的角度我们看我们怎么做到世界级制造的状况。
第一所谓世界级的制造，早上各位可以看得出来：第一，所谓世界级的制造，你的产品至少在世界上必须名列前茅的，这是必须很清楚的，更重要的一点是在于你必须占有一个举足轻重的地位，早上我们董事长谈到，台湾在发生9?21大地震的时候，在第二天、第三天，全世界有很多大的品牌商的CEO跑到台湾来，来确认他的供货有没有问题。各位有没有注意到，这两三天大品牌的CEO往国内跑了，所以就是说国内本来已经是世界级制造业存在的地方，各位可以看哪里重要，你看国际大品牌商，不管DELL、HP、IBM、APPLE往哪里跑，那里必然是一个世界级的厂商聚集的地方。我们认为应该在整个运营机制更要符合，在满足市场以及客户的要求下，以最短的时间将您的产品在客户制定的时间、制定的地点交到客户和消费者手上，整个来讲，产品的量相对的在你的运营机制也应该呈现出你是世界级制造的地点。这边我就简单用一句话来讲，要创造世界级的制造，企业必须Network Your Business、Network Your ERP，你的Business的运作必须是在一个网络的环境，跨过不同的区域，你要跨过不同的互联网或者透过其他网络设备来达成，不只是这样，刚才提到的大陆的集团企业，在不同的时间，不同的信息系统之间怎么做沟通，如果这些信息系统ERP能够互相在网络上串联起来，刚才提出的很多是可以解决的。
这里面讲一个数字什么是955、982、1002，什么叫世界级的制造业?各位，这不是一个彩券的号码，后面就跟各位讲，这是什么?这十年笔记本电脑这个产业，在面对国际品牌大厂的供货要求，在1997年广达、仁宝等厂商提出955的供应制度，也就是95%的货品在下单5天内送达客户手中，这是十年前要求这样。我这边可以举一个实际的例子，在1999-2000年之间，我们协助一家企业实施ERP，它是自己设计的笔记本生产的二线厂商，一年也有几百万台，透过我们所谓电子商务的内部流程，经过这样一个整合下来，在那个年代做的成绩是：第一，它的采购周期从原来平均6.5天到10天，缩短到两天完成它的采购周期;第二，它的整个销售预测的准确度，从原来68%提高到95%;第三，它的交货效率，交货效率达到955的交货效率，从原来的94.65%提高到96.4%。各位可以看95怎么做到，可能有实际的数字可以看，可是各位要去想，做到这样的数字对企业的经营要增加很多的成本，应该是。我可以告诉各位，这家厂商达到这样目标的时候，它的库存水平降低了16.5%，应该与那个年代的币值是1.2个亿人民币，各位可以看，企业随时在你库房的库存金额，你降低了1.2个亿人民币，请问你从哪里获利?看起来达到客户的要求要做很多的改善，是一种成本的指出，可是到一个效益的结果，使它库存成本降低1.2个亿的人民币。
2000年从955提升到982，也就是说98%的货品下单内两天内交到客户手上，2002年提出1002也就是说，100%的货品在下单两天内送达客户手中，也就是说在此种快速生产配合融资及国际运筹，呈现快速反应之生产制度，成为IT产业在世界上最大的竞争优势。我想在过去十年两岸IT面临的最大的竞争对手实际上就是日本、韩国，合作产生这样的供货制度以后，日本和韩国已经追不上我们了，各位从这十年来在笔记本电脑发生的状况，让各位理解真正属于世界级的制造就是如此。你今天怎么做到100%的订单在下单两天内交到客户手上，牵扯到整个全球的户籍，牵扯到你整个all distake(音)是不是做得到。
第二跟各位谈谈实现世界级制造的关键会是什么?我想在企业构面本身有下列四个点要做到：第一，你研发设计及管理能力必须到一个水平，DELL、APPLE为什么愿意把单子给你，DELL、APPLE告诉你我要的东西大概就是这样，你有没有研发设计能力，你不仅有研发设计能力，还要管理它，你研发可能不在这个地点，当你在很多的地方你怎么做到协同研发，在产品设计以及在管理这个研发的整个能力我们认为是一个关键。
二是产品的整合及管理能力也是关键，是看你今天你做笔记本电脑的，你的产品管理会牵扯到什么?里面有很多的东西，有模板、各种东西，因为你是设计出来，但是每一样东西的整合怎么整理起来，甚至产品生产过程的整个内部生产的管理是怎么做到的，都考虑到你在企业内是不是可以做到，才可以往世界级制造方向来做。
三是要做到跨国运营的管理能力，你要符合刚才我讲的100%的订单下单两天内交给客户手上，你怎么做得到?你要有你的生产基地、你有你的发货商达到这样的标准，这样在挑战你跨国运营的管理能力，不仅如此，还要挑战跨企业流程的，就像刚才讲的，企业与企业之间，如果一家企业不可能，因为很多的东西是供应商要给你的，这时候无法整合供应商的流程跟你的流程整个在一起，整个的供应链不很顺畅，这时候要达到快速交货你是达不到的，世界级制造必须要有这样的能力来建立。
另外从产业构面来看，我刚刚提到作为最终的产品笔记本电脑，实际上有很多的零部件不是你自己做的，在整个的产业链里面怎么办?这种状况下，产业结构如果要加速整个物流的流通，实际上必然产业结构要优化，而且形成一种制度。我们很清楚地可以看到，深圳到广州的走廊是电子产业，上海到南京也是电子产业，未来看到天津到北京也是一个电子产业，当然我们也看到山东可能是下一个产生IT产业的地方。产业上中下游信息化程度，刚刚有提到，很多东西是其他厂商的，信息化程度不高的时候，怎么能够做到这样的一个即时交货，我刚刚举了一个客户的例子，透过我们帮他解决他的问题的时候，库存金额降低了1.2个亿的人民币，你要满足客户的要求，唯一解决的方式是库存增加满足客户的要求，可是库存的增加是你资金的积压，资金的积压使得成本的增加，整个上下游的程度又是一个关键。产业上中下游交易信息阐述及交换又是一个关键，你怎么把每一个信息孤岛串成工业链、产业链，这就是怎么在一个产业上的问题。在这种状况下，信息的交换跟刚刚各位讲，联合国是一个标准，你也可以采取欧盟的标准，当然我们也可以定产业内的标准，原来我们有很多的经验，台湾原来在汽车业我们定一个标准，自行车产业我们也定一个标准，对纺织产业我们去年开始也帮他们定了这样的标准，作为产业上中下游物流整合度的容易度，举个例子，我东西要出口、要过海关，原来所有的文件谁来做，今天整个信息系统，除了资料弄好了，我跟海关的电脑直通，东西出口就马上就走了，不会等一天、两天，刚刚跟各位报告，百分之百的订单两天内交出来。像笔记本电脑的生产，台湾去年已经没有了，全部移到国内了。一个企业、产业是这种状况，产业、企业需求制造，问题是我们首选的提供商的思维是什么，整个的产业链有大公司、中型、小型的，他们都要信息化，怎么办?我们认为在对一个ERP产品的外商，应该在一体化无缝集成的设计下，适用大中小型企业的ERP产品，不管在台湾还是大陆我们都提供这样三个等级的ERP的产品。不只提供ERP产品，你要做到企业内及企业间商务流程的管理。而且要做到信息流及交换的管理，要能够交换，没有交换每个企业的信息一样是孤岛。第四也要能够做到资金流的管理，整个出货以后，我的case怎么处理完。以上就是让各位了解到一个世界级制造的企业，要能够真正做到世界级企业的话，需要具备的几个相关的要件。
在这种状况下，我们认为一个世界级的ERP该会怎么产生?我们认为有世界级客户制造的产业，才有创造世界级ERP的机会。后面我来让各位了解过去我们是怎么做的，未来我们还会再做什么。各位刚刚提的，不管企业内、企业间跨国怎么解决这样的问题。我们的做法是我们以高端ERP易拓为核心，易拓我们的知名客户有华硕。华硕去年的营销超过170亿美金，他全球装了我们5套的易拓，我们最大的客户是鸿海，去年全球总营销超过400亿美金，全球装18个易拓产品在运作。我们是以高端易拓ERP为核心，在e-B Online商务平台上面整合我们中型ERP易飞、小型ERP易助，形成一个大中小ERP用户的社群，。
后面的图让各位了解，在单一企业内，它在用我们的ERP，如果它也结合我们e-B Online的平台，实际上销售管理可以把很多的信息跟客户做交换，也就是客户的订单通过我们e-B Online的平台就可以到企业ERP的管理系统。库存管理系统也是一样，对某些客户或者是厂商，要了解企业本身库存还有多少，透过这样一个平台的资讯交换，可以随时到他想知道的状况。物流也是一样，东西出去，怎么透过交换，这样的资料怎么到全公司然后海关出口，协同设计一样，财务管理企业融资一样，我们e-B Online平台也做好银行之间的界面资讯交换。只要客户与银行之间有一个合约同意，透过这样的平台你支付给厂商的支票，它就会做一个支付的平台。这是一个契约，本身如果可以，在我们的e-B Online的平台这些都可以做。做到这样的功能基本上在易拓、易飞这样的产品就可以做到，易助算是最小的客户，被动的是透过e-B Online接受订单，在交货的同时再发出来。这是在单一企业做到所谓的在整个的运营过程有这样的范围来看。我们现在做到了将使用ERP产品的客户，在e-B Online的平台上结合成群集，使群集内流程及讯息的交换能达到无缝集成，就是甲乙双方通过我们的平台签订了一个同意的合约书，我们的交易给你，你回复我们的，都是在法律上我们认可的，你只要在
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