- 一、项目背景 随着计算机技术及网络技术的飞速发展，企业规模的不断扩大，以及企业内外环境因素的变化，就要求企业信息系统不仅仅是用来代替传统的手工作业，关键在于获得营销工作所需的信息，在于加强企
一、项目背景
随着计算机技术及网络技术的飞速发展，企业规模的不断扩大，以及企业内外环境因素的变化，就要求企业信息系统不仅仅是用来代替传统的手工作业，关键在于获得营销工作所需的信息，在于加强企业与用户的联系，在于降低交易成本，在于强化企业管理，提高劳动生产率，信息系统必须跟上企业越来越快的发展脚步。
二、项目目标应用
该项目充分利用计算机、通信、网络、企业门户、应用集成(EAI)、虚拟数据库等技术，通过红塔集团营销信息化系统的建设，无缝连接现有各子业务系统，实现信息交换、信息共享和业务协同，提供高效实用的服务。
项目采用主流的技术模式，选用成熟的资源整合平台产品进行系统设计，保证系统的稳定性。统一了用户管理，实现一点注册，全网通行。并采用门户技术，从而实现个性化服务。通过基于XML/可信SOAP技术、实时消息通讯技术构建可信信息交换，实现红塔集团营销信息化系统与各子系统、原有系统间的信息交换；基于虚拟数据库技术实现信息共享；基于流程控制和并发处理技术，实现业务协同。
该项目软硬件配置具备可伸缩及动态平滑扩展能力，设计上通过系统框架和相应服务单元的配置，适应业务量的变化，从而获得良好的性能价格比。
在设计上，建设完善的安全防护体系，保证系统的安全运行；基于可信信息传输技术，保证红塔集团营销信息化系统与各子系统、原有系统间的安全信息交换。基于信息的分级分类管理和授权技术，实现可控的信息共享。
通过建立统一的信息交换、信息共享、业务协同等相关标准和规范，保证系统具有良好的开放性。
3.3.2数据层
提供基础信息(包括公司/个人用户基本信息等)、渠道信息、网上交易信息等各种数据库、以及各种网页/文字/音频/视频等各种非结构化数据信息的存储和各资源的具体操作，保证数据库的可靠运行。
此外，红塔集团营销信息化系统的数据资源还包括基于元数据的虚拟数据库技术实现的对各子系统映射的业务数据库，在红塔集团营销信息化系统进行逻辑上的统一管理和访问。
3.3.3应用支撑层
应用支撑层主要提供门户管理、内容管理、信息交换、信息同步更新、信息共享等与特定业务应用无关的共性服务功能。
Censoft公司自主知识产权的CenGRP系列资源整合平台产品为以上应用支撑层的共性服务提供了良好的解决方案：门户管理(基于门户软件CenEP)、内容管理(基于内容整合软件CenCMS)、信息交换(基于应用集成软件CenEAI)、信息共享(基于CenEAI和智能数据平台产品CenDP)、业务协同(基于协同软件CenBPM)。
门户管理：基于Censoft公司的门户产品CenEP，可通过建立底层结构来联系横贯不同的异构应用系统、数据源、以及互联网资源等，将其统一集成到通用门户之下，并根据每个用户使用特点和角色授权的不同，为用户提供个性化的安全访问界面。
内容管理：Censoft公司的内容管理软件产品CenCMS，基于可实现对Internet信息和Word、Excel、WPS、Notes等应用系统文档信息的全面访问，及文档到HTML的转换；提供搜索引擎；非结构化信息采集、编审校、信息发布；Web页面的防篡改。
信息交换：基于CenEAI软件，通过统一的信息交换规则和信息交换标准，提供信息交换策略、信息交换接口，处理信息交换请求，支持子系统之间的信息交换。基于SOAP协议，采用认证技术，实现网间的可信消息传输。
信息同步更新：实现在信息交换基础上的数据同步，保持异地异构应用系统之间的数据一致性。
信息共享：基于信息交换服务和智能数据平台产品CenDP，通过创建信息资源目录体系，建设逻辑集中、物理分散的共享信息资源体系。充分利用现有红塔集团信息资源，组织和建立数据服务体系，构建信息共享平台，为红塔集团营销信息共享提供支撑环境。业务协同：
基于协同软件CenBPM，将各子系统和原有系统，通过技术手段实现对接，使得并联型审批业务实现跨系统的连续流转，对于流转过程，可以进行人工干预。创建业务协同和协商的环境，实现系统间的信息共享和互联互通。
3.3.4应用层
应用层指面向营销信息化的特定应用，是通过调用底层应用支撑层的共享服务来完成的，通过网络基础设施向不同客户完成服务的整个过程。
红塔集团营销信息化系统提供业务管理、网上监察监督、决策支持和公共资源配置管理等功能。
3.3.5表现层
实现面向营销者、管理者的多层体系结构的薄客户端界面；支持高度个性化的门户内容展现模块、用户可个性化定制界面；提供一站式服务；通过统一的安全认证和授权管理，可实现用户的安全访问。
3.3.安全保护体系结构
红塔集团营销信息化系统在物理安全、网络安全、系统安全、信息安全、管理安全等五个层面上实现安全保障体系建设。
四、特点与优势
4.1建立资源整合平台，实现企业内网门户
通过CenGRP的五大组件，建立红塔集团企业营销资源整合平台，通过企业内网门户，向用户提供服务。
4.2以信息交换、信息共享和业务协同为核心
以建立资源整合平台为核心规划整个系统，在此基础上建设营销信息化系统，实现各子系统间的互联互通、信息共享。基于可信SOAP技术、消息通讯技术构建信息交换，信息系统与各子系统、原有系统间的信息交换；基于虚拟数据库技术实现信息资源共享；基于任务分解、任务分配和任务监控技术，实现业务调度和协同工作。以信息交换、信息共享和业务协同为核心架构系统，在统一规范和技术标准的基础上，可整合现有各系统的数据、业务、并易于进行功能扩充，为用户提供更多的公共服务，为管理者提供更多的决策支持手段。
4.3基于成熟的自主知识产权平台产品
基于Censoft公司成熟的自主知识产权的CenGRP资源整合平台系列产品构建系统。方案中用到的EAI(应用集成)技术、业务协同调度技术、虚拟数据库技术、门户技术、内容分级分类技术，均为自主知识产权软件，可以为红塔集团营销信息化系统的建设提供技术支持，更好地满足用户需求。
五、项目评价
总结此次项目实施，之所以能够顺利完成与红塔集团的大力支持有着重要的关系，首先用户有着明确的需求，方便了服务商的设计定型；其次，用户在各类相关资源的调度上给予服务商极大的支持，同时服务商内部各类资源的及时支持，也为项目的顺利进行提供了足够的保障；同时红塔集团及中关村科技软件有限公司项目组人员的奉献精神在整个项目的实施过程中也起到了重要作用，没有这种奉献精神就没有此项目的顺利完成。
在此次的项目设计与实施过程中，中关村科技软件有限公司使用了多种国际先进水平的技术为项目的实施提供了有力的保障。主要包括：门户(PORTAL)技术，内容管理（CMS）技术，数据平台（DP）技术，应用整合(EAI)技术，工作流技术，安全认证技术等。
通过企业资源整合平台的建立，对客户体现为企业内网门户平台的建立，满足了客户在提出的业务和技术需要。
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