- 福建省目前有各类工商企业20万余家，规模以上企业数9000余家，中小企业在福建经济中占有重要的地位，采用有效手段推进中小企业信息化建设具有十分重要的意义。 随着因特网的发展与电子商务的兴起，信息化大大缩
福建省目前有各类工商企业20万余家，规模以上企业数9000余家，中小企业在福建经济中占有重要的地位，采用有效手段推进中小企业信息化建设具有十分重要的意义。
随着因特网的发展与电子商务的兴起，信息化大大缩小了中小企业与大企业之间在信息获取能力、规模经济、市场营销等方面的差距，增强了企业的应变能力、运行效率、创新能力以及决策的科学性，提高了企业的管理水平，降低了内部管理费用，减少了与外部往来的交易成本，提升了中小企业的竞争力。我省目前有各类工商企业20万余家，规模以上企业数9000余家，中小企业在福建经济中占有重要的地位，采用有效手段推进中小企业信息化建设具有十分重要的意义。
一、福建省中小企业在信息化过程中所面临的困难和障碍
1、中小企业担心信息化所带来的风险：一方面跟不上企业信息化的趋势，企业竞争力无法进一步提升，另一方面缺乏对企业信息化深入的理解和把握。
2、中小企业缺乏信息化的专业人员：依据目前的情况来看要求广大中小企业自身培养和高薪聘用信息化人才并不现实。大多数企业的信息化水平仍停留在硬件和简单的局域网等基础设施维护方面，企业内的信息化应用也大多集中在办公、财务记帐等简单应用。
3、企业信息化投资中小企业难以承受：面临着几十万甚至上百万的一次性投资，企业难以承受且面临着巨大的风险。
4、软件产品和软件提供商的服务无法适应中小企业对信息化的需求：目前国内软件企业的套装管理软件是以产品销售为导向，本地化技术能力参差不齐，灵活性不足，被企业称为“钢筋水泥”信息系统，无法满足特定企业的差异性和企业的快速发展的要求。
二、福建省内中小企业信息化和电子商务发展要借助公共平台建设
一）泉州乡镇企业局下属的电子商务服务中心通过建立了“泉州企业网”，于2004年5月成立由中科院、清华大学、西安交大、IBM公司等单位组织的专家组，开始对泉州企业信息化应用服务（ASP）公共平台建造规划设计和建设实施。
（二）厦门厦华电子公司信息中心从2000年开始着手运用IBM技术平台在企业内部建立“企业信息平台（EIP）”，已在厦华集团总部、国内各分公司以及海外分公司全面实施，解决了企业内部的信息孤岛问题，实现了企业信息、数据的整合与共享。目前，厦华电子已将这一技术平台转移到建立“区域ASP”和“行业ASP”的应用服务方面。
（三）福建星网锐捷网络有限公司结合公司丰富的企业信息化实践经验、成熟软件设计开发能力和全线的硬件产品，针对电子、机械等具体行业从三个层面上提供相关服务。
（四）福建省电力有限公司“电力现代物流平台”建设项目应用于公司物资招标与采购方面，平台采用J2EE标准中间件体系架构。福建省电力物资公司将通过完善物流配送体系的社会客户服务功能，实现“福建电力现代物流信息系统”支持对象由企业物流向电力行业物流、社会第三方物流延伸发展。
三、福建省内已开展的部分工作
搭建面向中小企业电子商务的公共服务平台，其目的在于通过整合与优化配置区域资源，开展共性技术的应用服务，降低中小企业信息化成本，加快产业集聚，提高福建中小企业的整体竞争力。
1．在加快企业信息化和电子商务方面，尽量结合省内的实际应用情况，充分发挥现有企业的积极性，通过统筹规划和争取国家政策资金引导来加快中小企业业务和管理应用服务的电子商务虚拟运营平台的建设。
2．在数字化设计制造方面，将统筹“福建省数字化设计与创新服务联盟”、厦门市“网络CAD共享中心”、“福建省制造业数字化设计工程研究中心”等省内现有数字化设计科研与服务力量，形成数字化设计共享有机链，以实现计算设备、计算能力、人力资源等在INTERNET网络宽带下充分共享，降低企业在数字化设计方面的总体运营成本。
3．整合现有资源加快建设和推广一批公共信息服务项目，如福建省外向型企业建立国际化多语在线翻译平台及依托中国银联结算交换中心（福州）平台建设的“福建省网店联盟”等。
4．充分利用移动、联通和小灵通的移动基础电信网络和手机设备的广泛使用，发展基于短信平台的移动供应链管理和客户关系管理ASP应用服务。
一、中小企业信息化和电子商务公共服务平台建设具备以下几个特点：
（一）是通用性，平台的服务功能适合本地区中小企业行业特点，能够最大限度地满足区域企业群体共性需求，解决企业普遍存在的问题；
（二）是专业性，平台具有面向中小企业产品全生命周期各业务环节的应用服务，同时具有满足企业个性化需求的服务功能；
（三）是实用性，平台的功能要素应针对中小企业的特点，使企业易学、易懂、易用，并可根据自身发展实际需求，在平台上采取自助式服务；
（四）是安全性，平台具有数据备份的功能，保证接受平台服务的企业的各种数据不丢失，同时平台在管理上具备网络安全措施，使企业应用系统不会受到恶意侵扰，用户的商业秘密不会被泄露。
二、ASP平台建设遵循的原则包括：
（一）遵循市场规律，结合地区资源优势和企业群体的特点。平台建设功能和模式应具有区域特色，实现资源整合和优势互补，提升区域中小企业的整体竞争力。
（二）政府给予重视和引导，在资金、政策、法规、项目等方面大力支持服务平台建设；同时规范运营平台的中介机构的服务行为，建立相应的标准体系和社会诚信体系，为平台的推广与应用奠定良好的基础。
（三）加强与科研院所、高校及软件供应商的合作，积极吸纳成熟的技术和产品，建立相互协作的机制，研究和攻克ASP应用和平台建设的关键技术。
（四）建立良好的平台运营机制，建设一支高素质、高水平、高效率的技术服务团队，建立良好的企业信誉，积极引导企业认识、熟悉、掌握和使用平台提供的各种应用服务，从而促进ASP服务平台的发展。
三、什么是ASP?
ASP的英文是Application Service Provider，即应用服务供应商，指用户与ASP提供商在共同签署外包协议的基础上（协议内容可以包含：价格、服务水平、商业机密问题等），用户将其部分或全部与业务流程相关的应用委托给服务商，而服务商将保证这些业务流程的平稳运作，所有服务的交付基于互联网，用户将通过远程网络获取这些服务。ASP平台将为中小企业，尤其是跨区域经营的中小企业提供企业内部业务管理系统、财务管理系统、客户销售管理系统、企业门户、员工管理系统等服务功能。它一方面能为企业信息化解决技术难题，另一方面，又是一个能降低投资成本和投资风险的综合解决方案。企业无需购买软、硬件，无需建设机房、投入人力，就可以通过ASP平台来促进企业加强信息化管理。
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