- 企业e化的历程 日商菱三商事的前身为十吉贸易公司(FOR-ALL TRADING CO., LTD.)，1980年成立于台北，初期从事日本菱三商事株式会社在台湾地区总代理的业务。主要经营项目是日本进口特殊钨钢(TUNGSTEN)及CYLINDER等精
企业e化的历程
日商菱三商事的前身为十吉贸易公司(FOR-ALL TRADING CO., LTD.)，1980年成立于台北，初期从事日本菱三商事株式会社在台湾地区总代理的业务。主要经营项目是日本进口特殊钨钢(TUNGSTEN)及CYLINDER等精密器材，并由台湾输出食品，珊瑚饰物及杂货类商品，回销至日本。1988年8月日本菱三商事株式会社并购十吉贸易公司，在台北成立日商菱三商事股份有限公司台北分公司。2001年为适应公司营运重心的转移及业务范围的扩张与转型，日商菱三商事台北分公司正式更名为日商菱三商事台湾分公司，并把新竹营业所作为企业主要的运筹惟幄中心。
日商菱三商事股份有限公司沿续十吉贸易公司的优良传统，禀持一贯的经营理念，以服务为本，诚信为念，从事广泛进出口贸易业务。二十余年来，随着时代脚步变迁及产业发展趋势的转变，菱三公司不断调整经营方针及代理销售业务，除满足所有客户的产品需求外，还为制造商和终端使用者之间建立了顺畅的沟通管道。现在，菱三公司已深深扎根于台湾的产业界中，并且针对半导体及相关的高科技产业，引进更高品质，更具经济效益的多样先进产品，让所有制造商及使用者，在追求高效益、低成本的原则下，提高获利能力，同时创造更高的利润空间。为了达到这个目标，菱三公司积极地将自身的服务机制进行转型和升级，不仅规划企业网站，同时还积极规导入企业资源规划系统，希望能藉此为菱三架构更强大的竞争优势。
菱三公司的主要业务是针对半导体及相关高科技产业提供零件设备及耗材，产业本身具有灵活性、高度弹性、全球布局的营运特性。为了能实时掌握巿场讯息及顾客需求，菱三公司必须调整自身的营运流程，以满足顾客的需求。在未导入ERP系统之前，菱三公司面临的问题包括:
1.散布在各仓库的库存信息无法整合。
2.各仓库的库存帐料不符。
3.无法实时掌握各仓库的料品状况，无法依客户需求进行料品调度作业。
4.采购计划需要人工统计作业，并以传真方式传回日本母公司进行采购，往返作业时程，经常超过三周以上。
5.仓库内三千余种料件管理不易，缺乏效率。
6.原信息系统无法配合组织变更及管理需求的改变作调整。
7.原信息系统缺乏针对IC产业物流管理功能,如对晶圆厂借调料的管理。
8.帐务信息结算工作耗时耗力。
ERP系统的导入，是让公司更上一层楼的重要措施。菱三公司意识到了巿场迫切地需求趋势，因此积极规划导入ERP系统。鉴于菱三公司的企业性质（高科技设备及耗材的贸易公司），在系统的导入计划上，以库存、销售及采购系统为主。当初在ERP的选性问题上，菱三公司ERP项目负责人业务部范姜丞先生表示「为了符合高科技流通产业本身的特色及公司的营运规划，在系统建置的规划上，特别强调系统必须是能具备高度弹性及信息实时整合能力」。鉴于这一点，菱三公司选择了逐鹿系统集成为合作伙伴，主要有以下三个原因：
第一、产品本身具备流通买卖业所要求的弹性及延展能力。
第二、逐鹿的解决方案能快速提供管理阶层各项决策信息。
第三、逐鹿的解决方案能与日本母公司进行资料上的整合与流程串连。
菱三公司于2000年12月开始导入智能ERP信息系统，历经八个月后成功上线。计划
的推动过程历经：导入规划；作业分析以了解使用单位的作业现状与需求；继而规划解决方案；接着进行解决方案的构筑；之后，协助制作系统上线所需要参照用文件、上线准备的教育训练及正式上线等阶段。
在导入过程中，最重要的就是从业人员作业模式的提升与思维的改造。由于以往的系统是属于单一事业单位、单一据点的营运模式，在人员的思维上，多以本身业务活动为考量，而没有以企业的整体资源做考量，使得企业在资源的调度中无法发挥最大的功效。因此在导入作业初期，逐鹿的顾问团队在菱三公司项目团队的沟通和作业模式的改造工作上，投入了相当多的精力；希望能让从业人员在作业模式及思维上获得改变，从而加速导入作业的进行。
企业e化的成果与效益
现在的菱三公司，已经能对众多的客户提供线上实时的库存信息查询服务，可以看到库存系统实时性资料，菱三公司的客户可以透过网页实时查询超过三千种料品零件的料号、品名、数量、储位及库仓地点等必要信息。逐鹿的智能ERP，为菱三公司带来的直接效益是将客户的供需与菱三的营运流程紧密结合在一起，同时也大幅提升了菱三公司对客户服务的效率。虽然e化的过程是辛苦的，但藉由逐鹿智能ERP系统的导入，直接改变了菱三公司业务销售、库存管理与采购作业的管理机能，同时也提升了相关作业流程的执行效率。现在的菱三公司可以在不同的库房、不同的储位中看到相关料品的状态；各仓库料帐不符的情况不再发生；每个月的帐务信息实现了实时的结算。
企业e化的脚步是无止境的，随着巿场及客户的需求，企业必须不断壮大自身的服务体制，才能满足客户多元化的要求，而企业e化是其中必须不断投入的工程。在信息的整合上，逐鹿系统除了提供企业用户后端的ERP系统外，还提供了前端的信息整合界面，使用者除了包括原ERP企业内使用者，还延伸至上游供货商及下游客户。
如同供应链上作业相关的使用族群，在拥有一个共同的工作平台(Workplace)下，未来的菱三公司可以与客户及供货商进行系统整合的境界，达到与顾客共生共存的目标。
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