- 3．事务处理方式 主营零售业的购、销、调、存等业务： POS销售：实时处理， 业务单据：实时处理， 财务业务：实时处理， 查询业务：实时处理， 记账：日终自动批处理， 统计报表：按时段及种类自动处理， 财
3．事务处理方式
主营零售业的购、销、调、存等业务：
POS销售：实时处理，
业务单据：实时处理，
财务业务：实时处理，
查询业务：实时处理，
记账：日终自动批处理，
统计报表：按时段及种类自动处理，
财务报表：按时段及种类自动处理，
转账：按时段自动批处理，
信用卡自动授权业务：实时处理；
外仓库业务及进出库业务：本地实时或日处理；
实物库存：日终汇总；
到货情况：实时查询；
办公事务：实时处理；
商情服务：实时查询；
电子订货：实时处理；
电话购物：实时处理；
广告促销：按时段自动处理。
4．系统处理速度
POS销售平均响应时间小于2秒；
POS销售报表查询平均响应时间小于5秒；
1万条记录的顺序扫描查询时间小于20秒。
5．稳定可靠性
由于该系统将是商场业务运行管理的重要部分，其运转必须安全可靠，应保证在系统出现故障时能采取相应的应急对策。
6．可使用性
由于系统将涉及到商业企业各层次工作人员，上至企业领导，下至各业务岗位的操作人员，从使用人员的文化水平及对计算机应用的承受能力，均要求系统具有高度的友好性和可使用性：
人机界面友好，操作简单、方便；
有较强的容错操作能力，使得在各种可能发生的误操作情况下不致于引起系统混乱；系统提示信息丰富，有帮助功能；
尽可能采用选择输入、相关信息自动输入多种方式及措施，将汉字输入量及输入错误的发生减至最小，提高系统的实用性，保证数据的正确性；
数据一次录入，重复使用。
北辰购物中心商业自动化系统自从1997年9月6日投入运行以来，使用效益应该说是和系统使用的逐步深入而变化的，这里不妨通过一系列数据来说明系统效益与系统使用深入程度之间的关系：1997年9月6日至1998年6月30日，系统基本业务功能全面投入使用；库存资金占压减少30％；厂商货款结算速度提高8倍；实现开业当月赢利。1998年7月1日至1999年2月28日，系统辅助决策功能投入使用。1999年3月1日至现在：综合型配送中心系统即将运行。
后记
与同类型企业计算机系统的实施相比，北辰购物中心商业自动化系统建设应该是一个成功的系统，其中成功的原因可能是多方面的，但是，记者认为：其最主要的原因就是很好地处理了计算机系统实施与企业管理体制改造之间、系统应用与企业经营发展之间的辩证关系。
北辰购物中心把企业体制改造融进系统实施过程，重点进行企业业务流程的改造和职工培训，保证了在系统投入使用时，企业管理流程已经是一个高效、合理的流程，避免了新旧系统交接造成的混乱，实现了：高效益＋自动化Κ更高的效益，而避免许多企业的：低效益＋自动化Κ更低的效益。
北辰购物中心的系统实施计划也是切实可行的。它既没有因为企业改造的艰难降低系统要求，也没有好大喜功，对系统提出更高的要求，而是根据企业自身发展的实际情况，制定相应的系统目标：在商场开业初期，着重进行企业数据的全面收集、及时反馈，以及在此基础上的单据流转自动化、操作流程规范化，从而形成了坚实的系统应用的数据环境和管理环境；在一段时间后，加入系统应用更高层次的要求，如商品价格分析、商品库存资金占压分析、厂商货款结算分析等，为进行企业管理的信息应用打下基础。在这样的指导思路下，北辰购物中心商业自动化系统的实施便避免了空中楼阁式的建设方式，完成了从无到有的过渡。
从整个产业角度来讲，北辰购物中心的建设也正是具有中国特色的系统建设思路，它是中国特有的信息应用环境的产物，这与我们常说的：大流通、大市场、电子商业、虚拟商业等概念息息相关，是实现整个商品流通行业信息化的第一步，也是新商业时代的前奏。
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