- 在国企改革的大背景下，中远集团近年来一直在积极谋求改革创新。从与淡水河谷的合作，到中远集运电商的实践，到今天“中远e环球”在跨境电商领域的异军突起，中远正在转型创新的道路上奋力前行。
2014年的“双11”，最大的亮点就是阳光化的海外购！
这是国家正式推进跨境电商试点工作后的首个跨境网购“双11”。以往的普通海淘，由于牵扯到跨境运输、报关、海关监管等流程，导致了货物运输周期过长，收到货物常常需要近一个月甚至两个月的时间，买家苦不堪言。而今年的“双11”，跨境网购的消费者却可能在一周左右收到自己的海外购商品。在这背后，依托的是中远集团旗下广州中远国际航空货运代理有限公司（简称：广州中空）打造的阳光化跨境电商全程物流服务平台——“中远e环球”。
2013年8月29日，商务部出台了支持跨境贸易电子商务的有关政策，从国家层面上大力支持跨境电子商务的发展；2014年，跨境电商业务量出现井喷。中远集团抓住这个历史机遇，及时进入了该领域。2014年初，中远集团旗下的广州中空成为首批取得广州海关、广州市外经贸局跨境电商物流试点资质的企业，依托中远强大的综合实力和全球网络资源以及多年的供应链管理经验，“中远e环球”可为电商企业提供快捷、低成本、有保障、阳光化操作的一站式全程服务。平台开通之后，“中远e环球”的业务量迅速攀升，接单数量、服务水平、业务效率在业内始终处于业内领先地位。
今年的“双11”，由阿里巴巴打造的天猫国际跨境网购平台使“双11”变得更加国际化。而广州作为国家跨境电商试点城市，成为其跨境网购货物申报入境的主要口岸。此次“双11”，广州中空作为跨境电商物流服务商，为天猫国际及其他电商平台在广州口岸入境的货物提供高效的全程物流服务。
虽然有着丰富的实际操作经验，但因是首次迎战“双11”跨境网购洪峰，广州中空提前一个多月就进行了一系列洪峰测试准备：为确保服务质量和良好的用户体验，广州中空进行周密安排，将操作系统进行升级，提升到每天10万单以上；将保税仓面积扩充到原来的二倍，同时增加了大量作业人员，确保“双11”期间30万单左右的操作能力。
11月11日零时，随着天猫国际“双11”购物狂欢节拉开序幕，广州中空上下严阵以待，凌晨1时就开始接收菜鸟网络系统推送的订单，200名工作人员全天候24小时不间断的轮班作业，10条作业流水线全部开工。所有员工有条不紊地接收网上订购数据、认真清点核对货物、拣货分包、贴标称重、申报通关、装载发运……
同时，广州海关对首次迎战跨境网购“双11”也予以高度重视，广州海关、白云机场海关负责人亲自前往中远保税仓了解需求，协调解决问题，并制定了周密预案确保“双11”网购洪峰的顺利通过。
在广州白云机场海关、商检等有关部门加班加点的大力配合支持下，11月11日上午9时，第一批货物顺利发运。截止到11月11日24时最后一批货物发运，广州中空共分五批次顺利发运天猫国际“双11”当天跨境网购所推送的全部订单，中远跨境电商物流“双11”首战告捷。
在国企改革的大背景下，中远集团近年来一直在积极谋求改革创新。从与淡水河谷的合作，到中远集运电商的实践，到今天“中远e环球”在跨境电商领域的异军突起，中远正在转型创新的道路上奋力前行。业内人士认为，依托中远集团的强大品牌优势、丰富的物流资源、全球网络资源，以及多年积累的物流管理经验，“中远e环球”对整个电商行业特别是跨境电商行业的发展，都将起到重要的推动作用。
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